La gerencia de servicios una estrategia para la competitividad y la sostenibilidad en la educación del sector privado

En este artículo se presenta un estudio en cuanto a la favorabilidad de la creación e implementación de la gerencia de servicios en la educación del sector privado como estrategia para la sostenibilidad en el mercado, siendo importante reconocer como se está percibiendo la calidad en el servicio por...

Full description

Autores:
Jején Rojas, Claudia Astrid
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/12531
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/12531
Palabra clave:
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
SERVICIO AL CLIENTE
EDUCACION SUPERIOR
Competitividad
sostenibilidad
satisfacción del cliente
competitiveness
sustainability
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