Análisis de las características de los modelos logísticos enfocados a entornos E-commerce a nivel LATAM
El presente artículo presenta el análisis de las características de los modelos logísticos dentro del entorno E-commerce durante los últimos años, con el fin de proponer analizar su comportamiento dentro de una cadena de suministro. La metodología que se utilizó para esta investigación fue de tipo n...
- Autores:
-
Pallares Rodriguez, Luisa Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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El presente artículo presenta el análisis de las características de los modelos logísticos dentro del entorno E-commerce durante los últimos años, con el fin de proponer analizar su comportamiento dentro de una cadena de suministro. La metodología que se utilizó para esta investigación fue de tipo no experimental longitudinal con un enfoque cualitativo siendo una revisión del estado del arte de manera descriptiva. Se generó un análisis por medio de ecuaciones de búsqueda, palabras clave, metadatos y una categorización de la información según los temas más relevantes. Para plasmar. los resultados se contrastó la experiencia personal con lo citado por cada autor. Basado en lo anterior, se le dio relevancia a la desconfianza con la compra de productos por internet por los retos informáticos como los fraudes y virus al momento del pago, la aplicación del costeo ABC y un pareto de áreas a mejorar, la potencialización de ciudades fronterizas y los retos de sostenibilidad ambiental, así como la complejidad de la logística de última milla con modelos same day. Se concluyó que las empresas deben evaluar las causas de las demoras según lo solicitado por el usuario y no desestimar el papel que cumplen las redes sociales como canal de venta online, además de las afectaciones de la mercancía y revisiones exhaustivas que generan retrasos por el fenómeno del tráfico de estupefacientes en LATAM. |
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A. Ruiz Chan and N. Yong Lopez, “Aplicación de la mejora continua de procesos en la logística de última milla en el comercio electrónico de tiendas departamentales de Latinoamérica,” Lima, Aug. 2020. Accessed: Mar. 11, 2022. [Online]. Available: https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/19408/RUIZ_CHAN_YON G_LOPEZ%20%282%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y P. Alcocer Quinteros and J. Knudsen González, “Desempeño integral de los procesos logísticos en una cadena de suministro,” 2019. Accessed: Apr. 02, 2022. [Online]. Available: http://www.rii.cujae.edu.cu78 J. Deptula and T. Pabst, “Trends in E-commerce during and post-pandemic,” Secured Lender, pp. 35–36, Jun. 2021, Accessed: Mar. 26, 2022. [Online]. Available: https://eds-p-ebscohostcom.ezproxy.umng.edu.co/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=4&sid=f569e7da-0a7e-4e89-aab8- 59b7bdb097da%40redis D. Ballesteros Riveros and P. Ballesteros Silva, “El comercio electrónico y la logística en el contexto Latinoamericano,” Scientia et Technica , vol. 35, pp. 269–274, Aug. 2007, Accessed: Mar. 11, 2022. [Online]. Available: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4804196 R. Andara Escalona, “Revisión de propuestas innovadoras de movilidad en el transporte público en Latinoamérica para la transformación a ciudades inteligentes sustentables,” Publicaciones en Ciencias y Tecnología, vol. 14, pp. 14–37, 2020, doi: 10.13140/RG.2.2.28242.07362 J. Pascual, A. Gento, and A. Redondo, “El uso de las redes sociales en el ámbito de la logística y el transporte,” Revista de la Escuela Jacobea de Posgrado , vol. 6, pp. 69–106, Jun. 2014, Accessed: Mar. 05, 2022. [Online]. Available: https://www.jacobea.edu.mx/revista/numeros/numero6/2.uso_redes_sociales_ambito_logistica_ transporte.pdf F. J. García Peñalvo, “Los métodos de revisión sistemática de literatura,” in Los métodos de revisión sistemática de literatura, Mar. 2022, pp. 1–224. doi: 10.5281/zenodo.6320299. K. Suominen, “Accelerating Digital Trade in Latin America and the Caribbean,” Washington, D.C., Mar. 2017. doi: 10.18235/0000636. M. Beck and E. Villegas, “Ecommerce in Colombia: exploding opportunities?” [Online]. Available: www.cyberlunes.com.co S. Manzur, L. Rojas, A. Balcázar, and A. Rodríguez, “Choque del paradigma en el uso sobre el comercio tradicional vs comercio electrónico en México,” Edición especial, Mexico, Mar. 2020. Accessed: May 21, 2022. [Online]. Available: http://www.dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/ J. Zuñiga and E. Aguirre, “Diseño de un modelo de costos basado en actividades aplicado a procesos logísticos. Caso: empresa del sector alimenticio tradicional,” Cientifica Semestral, Envigado, pp. 1–18, 2022. Accessed: May 20, 2022. [Online]. Available: https://doi.org/10.24050/reia.v19i37.1512 E. Vargas Lopez and S. Lee, “The Current State of E-logistics in Mexico,” Journal of Global Business and Trade, vol. 14, no. 2, pp. 31–43, Nov. 2018, doi: 10.20294/jgbt.2018.14.2.31 M. Gutiérrez, A. Sánchez, L. García, A. Mungaray, and J. Calderón, “Understanding crossborder mobility in medium-small Mexico-U.S. Binational regions. Mexicali-Imperial Valley case study,” Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, vol. 9, Mar. 2021, doi: 10.1016/j.trip.2021.100324 Konrad Adenauer Stiftung, Post pandemic COVID-19 economy recovery enabling Latin America and the Caribbean to better harness e-commerce and digital trade, vol. 16. United Nations, Konrad-Adenauer-Stiftung e.V and Inter-American Development Bank, 2021. Accessed: Mar. 11, 2022. [Online]. Available: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46858/S2100269_en.pdf?sequence=1&isAl lowed=y A. Pesántez Calva, J. Romero Correa, and M. González Illescas, “Comercio electrónico B2B como estrategia competitiva en el comercio internacional: Desafíos para Ecuador,” INNOVA Research Journal, vol. 5, no. 1, pp. 72–93, Jan. 2020, doi: 10.33890/innova.v5.n1.2020.1166 J. Lopez and J. Primera, Estudio de Caso del Comercio Electrónico en Latinoamérica:Brasil, México y Colombia. 2022, pp. 1–39. Accessed: May 20, 2022. [Online]. Available: https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstream/handle/ucordoba/5123/l%c3%b3peznaranjojuan camilo-primerapolojorgearmando.pdf?sequence=1&isAllowed=y C. Pirachican, J. Jarrin, A. Perdomo Sanchez, and A. del P. Vanegas Cardenas, “Impacto de la logística en la macroeconomía Latinoamericana (Argentina, Brasil, Colombia, y Perú),” 2011. Accessed: Mar. 20, 2022. [Online]. 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González, “Selección y evaluación de proveedores de logística externa en la cadena de suministro: una revisión sistemática,” Cuadernos de Gestion, vol. 21, no. 2, pp. 7– 18, 2021, doi: 10.5295/cdg.191141rg |
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Vega, HugoPallares Rodriguez, Luisa FernandaEspecialista en Gerencia en Logística IntegralSanchez, Daniel2023-04-18T16:24:11Z2023-04-18T16:24:11Z2022-05-27http://hdl.handle.net/10654/43689instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEl presente artículo presenta el análisis de las características de los modelos logísticos dentro del entorno E-commerce durante los últimos años, con el fin de proponer analizar su comportamiento dentro de una cadena de suministro. La metodología que se utilizó para esta investigación fue de tipo no experimental longitudinal con un enfoque cualitativo siendo una revisión del estado del arte de manera descriptiva. Se generó un análisis por medio de ecuaciones de búsqueda, palabras clave, metadatos y una categorización de la información según los temas más relevantes. Para plasmar. los resultados se contrastó la experiencia personal con lo citado por cada autor. Basado en lo anterior, se le dio relevancia a la desconfianza con la compra de productos por internet por los retos informáticos como los fraudes y virus al momento del pago, la aplicación del costeo ABC y un pareto de áreas a mejorar, la potencialización de ciudades fronterizas y los retos de sostenibilidad ambiental, así como la complejidad de la logística de última milla con modelos same day. Se concluyó que las empresas deben evaluar las causas de las demoras según lo solicitado por el usuario y no desestimar el papel que cumplen las redes sociales como canal de venta online, además de las afectaciones de la mercancía y revisiones exhaustivas que generan retrasos por el fenómeno del tráfico de estupefacientes en LATAM.This paper presents the analysis of the characteristics of logistics models within the Ecommerce environment in recent years, in order to propose analyzing their behavior within a supply chain. The methodology used for this research was non-experimental longitudinal with a qualitative approach, being a review of the state of the art in a descriptive manner. An analysis was generated by means of search equations, keywords, metadata and a categorization of the information according to the most relevant topics. To capture the results, personal experience was contrasted with what was cited by each author. Based on the foregoing, distrust was given relevance with the purchase of products online due to computer challenges such as fraud and viruses at the time of payment, the application of ABC costing and a Pareto of areas to improve, the potentialization of cities border crossings and the challenges of environmental sustainability, as well as the complexity of last-mile logistics with same-day models. It was concluded that companies must evaluate the causes of delays as requested by the user and not underestimate the role played by social networks as an online sales channel, in addition to the effects on the merchandise and exhaustive reviews that generate delays due to the phenomenon. of drug trafficking in LATAM.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoAnálisis de las características de los modelos logísticos enfocados a entornos E-commerce a nivel LATAMAnalysis of the characteristics of logistics models focised on E-commerce environments at the LATAM levelCOMERCIO ELECTRONICOREDES SOCIALESLOGISTICA EN LOS NEGOCIOSDelaysE-commerceLATAMModelSocial MediaOnline SalesLast MileDemorasE-commerceLATAMModelosRedes SocialesVenta OnlineÚltima MillaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Gerencia en Logística IntegralFacultad de IngenieríaUniversidad Militar Nueva GranadaA. Ruiz Chan and N. Yong Lopez, “Aplicación de la mejora continua de procesos en la logística de última milla en el comercio electrónico de tiendas departamentales de Latinoamérica,” Lima, Aug. 2020. Accessed: Mar. 11, 2022. [Online]. Available: https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/19408/RUIZ_CHAN_YON G_LOPEZ%20%282%29.pdf?sequence=1&isAllowed=yP. Alcocer Quinteros and J. Knudsen González, “Desempeño integral de los procesos logísticos en una cadena de suministro,” 2019. Accessed: Apr. 02, 2022. [Online]. Available: http://www.rii.cujae.edu.cu78J. Deptula and T. Pabst, “Trends in E-commerce during and post-pandemic,” Secured Lender, pp. 35–36, Jun. 2021, Accessed: Mar. 26, 2022. [Online]. Available: https://eds-p-ebscohostcom.ezproxy.umng.edu.co/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=4&sid=f569e7da-0a7e-4e89-aab8- 59b7bdb097da%40redisD. Ballesteros Riveros and P. Ballesteros Silva, “El comercio electrónico y la logística en el contexto Latinoamericano,” Scientia et Technica , vol. 35, pp. 269–274, Aug. 2007, Accessed: Mar. 11, 2022. [Online]. Available: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4804196R. Andara Escalona, “Revisión de propuestas innovadoras de movilidad en el transporte público en Latinoamérica para la transformación a ciudades inteligentes sustentables,” Publicaciones en Ciencias y Tecnología, vol. 14, pp. 14–37, 2020, doi: 10.13140/RG.2.2.28242.07362J. Pascual, A. Gento, and A. Redondo, “El uso de las redes sociales en el ámbito de la logística y el transporte,” Revista de la Escuela Jacobea de Posgrado , vol. 6, pp. 69–106, Jun. 2014, Accessed: Mar. 05, 2022. [Online]. Available: https://www.jacobea.edu.mx/revista/numeros/numero6/2.uso_redes_sociales_ambito_logistica_ transporte.pdfF. J. García Peñalvo, “Los métodos de revisión sistemática de literatura,” in Los métodos de revisión sistemática de literatura, Mar. 2022, pp. 1–224. doi: 10.5281/zenodo.6320299.K. Suominen, “Accelerating Digital Trade in Latin America and the Caribbean,” Washington, D.C., Mar. 2017. doi: 10.18235/0000636.M. Beck and E. Villegas, “Ecommerce in Colombia: exploding opportunities?” [Online]. Available: www.cyberlunes.com.coS. Manzur, L. Rojas, A. Balcázar, and A. Rodríguez, “Choque del paradigma en el uso sobre el comercio tradicional vs comercio electrónico en México,” Edición especial, Mexico, Mar. 2020. Accessed: May 21, 2022. [Online]. Available: http://www.dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/J. Zuñiga and E. Aguirre, “Diseño de un modelo de costos basado en actividades aplicado a procesos logísticos. Caso: empresa del sector alimenticio tradicional,” Cientifica Semestral, Envigado, pp. 1–18, 2022. Accessed: May 20, 2022. [Online]. Available: https://doi.org/10.24050/reia.v19i37.1512E. Vargas Lopez and S. Lee, “The Current State of E-logistics in Mexico,” Journal of Global Business and Trade, vol. 14, no. 2, pp. 31–43, Nov. 2018, doi: 10.20294/jgbt.2018.14.2.31M. Gutiérrez, A. Sánchez, L. García, A. Mungaray, and J. Calderón, “Understanding crossborder mobility in medium-small Mexico-U.S. Binational regions. Mexicali-Imperial Valley case study,” Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, vol. 9, Mar. 2021, doi: 10.1016/j.trip.2021.100324Konrad Adenauer Stiftung, Post pandemic COVID-19 economy recovery enabling Latin America and the Caribbean to better harness e-commerce and digital trade, vol. 16. United Nations, Konrad-Adenauer-Stiftung e.V and Inter-American Development Bank, 2021. Accessed: Mar. 11, 2022. [Online]. Available: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46858/S2100269_en.pdf?sequence=1&isAl lowed=yA. Pesántez Calva, J. Romero Correa, and M. González Illescas, “Comercio electrónico B2B como estrategia competitiva en el comercio internacional: Desafíos para Ecuador,” INNOVA Research Journal, vol. 5, no. 1, pp. 72–93, Jan. 2020, doi: 10.33890/innova.v5.n1.2020.1166J. Lopez and J. Primera, Estudio de Caso del Comercio Electrónico en Latinoamérica:Brasil, México y Colombia. 2022, pp. 1–39. Accessed: May 20, 2022. [Online]. Available: https://repositorio.unicordoba.edu.co/bitstream/handle/ucordoba/5123/l%c3%b3peznaranjojuan camilo-primerapolojorgearmando.pdf?sequence=1&isAllowed=yC. Pirachican, J. Jarrin, A. Perdomo Sanchez, and A. del P. Vanegas Cardenas, “Impacto de la logística en la macroeconomía Latinoamericana (Argentina, Brasil, Colombia, y Perú),” 2011. Accessed: Mar. 20, 2022. [Online]. 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González, “Selección y evaluación de proveedores de logística externa en la cadena de suministro: una revisión sistemática,” Cuadernos de Gestion, vol. 21, no. 2, pp. 7– 18, 2021, doi: 10.5295/cdg.191141rgCalle 100ORIGINALPallaresRodriguezLuisaFernanda2022.pdf.pdfPallaresRodriguezLuisaFernanda2022.pdf.pdfArtículoapplication/pdf405057http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/43689/1/PallaresRodriguezLuisaFernanda2022.pdf.pdf75047899143c80395e404ece9f65f411MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/43689/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52open access10654/43689oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/436892023-04-18 11:24:12.631open accessRepositorio Institucional 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