Mecanismos de acompañamiento aplicados por los bancos ¿Alivios o abusos?
Con la llegada inesperada del Covid 19 a Colombia y con ella un fuerte impacto en la economía, muchos de los clientes del sector financiero no contaban con los recursos para continuar cumpliendo con sus obligaciones. Así las cosas, los bancos del país se valieron de diferentes mecanismos para acompa...
- Autores:
-
Valencia Ricaurte, Yuly Estefany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/37223
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/37223
- Palabra clave:
- LEALTAD DEL CONSUMIDOR
BANCOS
CUENTAS POR COBRAR
Mechanisms
Reliefs
Loyalty
Mecanismos
Alivios
Fidelización
Percepción
Cartera
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| Summary: | Con la llegada inesperada del Covid 19 a Colombia y con ella un fuerte impacto en la economía, muchos de los clientes del sector financiero no contaban con los recursos para continuar cumpliendo con sus obligaciones. Así las cosas, los bancos del país se valieron de diferentes mecanismos para acompañar a sus clientes. Estos mecanismos fueron ¿Alivios o abusos? |
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