Análisis de las habilidades de comunicación efectiva y resolución de conflictos para el éxito gerencial en el sector publico

La comunicación efectiva se destaca como un componente esencial, permitiendo la transmisión clara de información y la construcción de relaciones sólidas con múltiples partes interesadas. Se pretende abordar la necesidad de la resolución de conflictos, dado el ambiente complejo y diverso del sector público. Se enfatiza la importancia de identificar, analizar y abordar conflictos de manera constructiva para mejorar la eficiencia y la confianza en el sector público. El propósito de realizar este análisis nace desde mi experiencia personal siendo parte de este amplio sector e identificando como principalmente la comunicación efectiva influye directamente en decisiones circunstanciales y está, en la realización y cumplimiento de metas estratégicamente organizacionales. Una mala implementación de la comunicación efectiva en el sector público puede dar lugar a un sin número de problemas, incluyendo la falta de claridad, desconfianza, falta de compromiso, ineficiencia y reproceso en el desarrollo de proyectos. Es esencial que las organizaciones del sector público reconozcan la importancia de la comunicación efectiva y trabajen para superar estas deficiencias y lograr una gestión más eficaz y una relación más positiva con los ciudadanos.

• Autores: Lara Murcia, Angy Juliet
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45919
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/45919
• Palabra clave: COMUNICACION ORGANIZACIONAL; MEJORAMIENTO DE PROCESOS; SOLUCION DE CONFLICTOS; FUNCION PUBLICA; clear transmission; complex environment; efficiency; trust; reprocessing; effective communication; transmisión clara; ambiente complejo; eficiencia; confianza; reprocesos; comunicación efectiva
• Rights: openAccess
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