Competencias no técnicas requeridas en cargos directivos y su importancia para el mejoramiento del clima organizacional en empresas de transporte aéreo afectadas por la pandemia
El presente ensayo abarca la problemática a la cual se vieron enfrentados los altos directivos en tiempos de pandemia al tener que administrar una situación inesperada con efectos colaterales que en algunos casos fueron drásticos, en especial en el sector del transporte aéreo, el cual se vio graveme...
- Autores:
-
Valbuena Mateus, Diana Patricia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/41247
- Palabra clave:
- CLIMA ORGANIZACIONAL
APTITUDES
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Skills
Executive positions
Pandemic
COVID-19 (ENFERMEDAD)
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El presente ensayo abarca la problemática a la cual se vieron enfrentados los altos directivos en tiempos de pandemia al tener que administrar una situación inesperada con efectos colaterales que en algunos casos fueron drásticos, en especial en el sector del transporte aéreo, el cual se vio gravemente afectado por cierres de aeropuertos y reducción de las operaciones a casi cero con todos los aviones en tierra y un sinfín de gastos por pagar sin ingresos. Ante esta problemática se tomaron medidas que desestabilizó tanto económica como emocionalmente a muchos trabajadores lo cual impacta directamente en el clima organizacional causando desmotivación. Ante esta situación fue necesario que los directivos contaran con competencias no técnicas fuertemente desarrolladas para preservar el activo más importante de una empresa como lo es el recurso humano. |
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Bolívar, A. (2011). Aprender a liderar líderes. Competencias para un liderazgo directivo que promueva el liderazgo docente. Educar, 47(2), p.259. Capaldo, G. D. (2020). COVID-19 e industria aeronáutica. 10 situaciones probables de crisis. IUS ET VERITAS, (61), 30-50. Castiblanco, L. F. (2020). Sistema de gestión por competencias, elemento fundamental para el aumento de la productividad y toma de decisiones gerenciales. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/38259. Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones. Mc Graw Hill. Gómez, D. M. (2019). Las habilidades gerenciales como la llave al éxito de una organización. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/36161 Harmon, D. T. (2021). Your soft skills are showing: Organizational efforts to develop soft skills. Retrieved from http://ezproxy.umng.edu.co:2048/login?url=https://www-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/dissertations-theses/your-soft-skills-are-showing-organizational/docview/2572595520/se-2?accountid=30799 Maamari, B., & Messarra, L. (2012). An empirical study of the relationship between organizational climate and organizational citizenship behavior. European Journal of Management, 16, 165-174 Montoya, L. A., Portilla, L. M., & Benjumea, J. C. C. (2008). Compensación y beneficios salariales; atracción y retención de trabajadores. Scientia et technica, 14(39), 265-268. Nachtigall, P. (2018). Inteligencia emocional en la empresa: Cómo desarrollar un liderazgo óptimo. Ediciones Granica. Robbins, S. P. (2004). Comportamiento organizacional. Pearson educación. Segredo, A. y Reyes, D. (2004). Clima organizacional en salud pública. Consideraciones generales. Correo Científico Médico de Holguín, 8(3), 3. Duarte, A. (2013). Habilidades gerenciales y su importancia para el éxito de una organización. Recuperado de: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/10099/DuarteRodriguezAnaConstanza2013.pdf?sequence=2&isAllowed=y Segredo Pérez, A. M. (2013). Clima organizacional en la gestión del cambio para el desarrollo de la organización. Revista cubana de salud pública, 39(2), 385-393. Torres, F.V.C., y Ríos, G.A.C. (2013). Liderazgo, poder y movilización organizacional. Estudios gerenciales, 29(126), 72-76 Vigier, H. P., Pasquaré, C. G., Menicelli, F. M., & Tarayre, C. (2015). Gestión humana en las organizaciones: competencias en desarrollo. Alfaomega Grupo Editor. Weikert, F. (2020). COVID-19 en América Latina y el Caribe: Impactos inmediatos en el transporte aéreo y en el mediano plazo en la industria aeronáutica. Unidad de Servicios de Infraestructura, DCII, CEPAL, 5. |
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Sánchez Acevedo, Juan PabloValbuena Mateus, Diana PatriciaEspecialista en Alta Gerencia2022-08-22T19:54:06Z2022-08-22T19:54:06Z2021-10-20http://hdl.handle.net/10654/41247instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEl presente ensayo abarca la problemática a la cual se vieron enfrentados los altos directivos en tiempos de pandemia al tener que administrar una situación inesperada con efectos colaterales que en algunos casos fueron drásticos, en especial en el sector del transporte aéreo, el cual se vio gravemente afectado por cierres de aeropuertos y reducción de las operaciones a casi cero con todos los aviones en tierra y un sinfín de gastos por pagar sin ingresos. Ante esta problemática se tomaron medidas que desestabilizó tanto económica como emocionalmente a muchos trabajadores lo cual impacta directamente en el clima organizacional causando desmotivación. Ante esta situación fue necesario que los directivos contaran con competencias no técnicas fuertemente desarrolladas para preservar el activo más importante de una empresa como lo es el recurso humano.This essay covers the problems that senior managers faced in times of a pandemic when they had to manage an unexpected situation with collateral effects that in some cases were dramatic, especially in the air transport sector, which was seriously affected due to airport closures and reduction of operations to almost zero with all planes on the ground and a myriad of expenses payable with no revenue. Faced with this problem, measures were taken that destabilized many workers both economically and emotionally, which directly impacts the organizational climate, causing demotivation. Faced with this situation, it was necessary for managers to have strongly developed non-technical skills to preserve the most important asset of a company, such as human resources.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoCompetencias no técnicas requeridas en cargos directivos y su importancia para el mejoramiento del clima organizacional en empresas de transporte aéreo afectadas por la pandemiaNon-technical skills required in management positions and their importance for the improvement of the organizational climate in air transport companies affected by the pandemicCLIMA ORGANIZACIONALAPTITUDESOrganizational climateSkillsExecutive positionsPandemicCOVID-19 (ENFERMEDAD)EPIDEMIASClima organizacionalCompetenciasCargos directivosPandemiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaBolívar, A. (2011). Aprender a liderar líderes. Competencias para un liderazgo directivo que promueva el liderazgo docente. Educar, 47(2), p.259.Capaldo, G. D. (2020). COVID-19 e industria aeronáutica. 10 situaciones probables de crisis. IUS ET VERITAS, (61), 30-50.Castiblanco, L. F. (2020). Sistema de gestión por competencias, elemento fundamental para el aumento de la productividad y toma de decisiones gerenciales. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/38259.Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones. Mc Graw Hill.Gómez, D. M. (2019). Las habilidades gerenciales como la llave al éxito de una organización. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/36161Harmon, D. T. (2021). Your soft skills are showing: Organizational efforts to develop soft skills. Retrieved from http://ezproxy.umng.edu.co:2048/login?url=https://www-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/dissertations-theses/your-soft-skills-are-showing-organizational/docview/2572595520/se-2?accountid=30799Maamari, B., & Messarra, L. (2012). An empirical study of the relationship between organizational climate and organizational citizenship behavior. European Journal of Management, 16, 165-174Montoya, L. A., Portilla, L. M., & Benjumea, J. C. C. (2008). Compensación y beneficios salariales; atracción y retención de trabajadores. Scientia et technica, 14(39), 265-268.Nachtigall, P. (2018). Inteligencia emocional en la empresa: Cómo desarrollar un liderazgo óptimo. Ediciones Granica.Robbins, S. P. (2004). Comportamiento organizacional. Pearson educación.Segredo, A. y Reyes, D. (2004). Clima organizacional en salud pública. Consideraciones generales. Correo Científico Médico de Holguín, 8(3), 3.Duarte, A. (2013). Habilidades gerenciales y su importancia para el éxito de una organización. 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