Clima laboral, una experiencia de compromiso
En búsqueda de suplir las necesidades que ha tenido la humanidad en su proceso generacional, se fijan los Objetivos del Milenio (ODM) en el año 2000, su desarrollo se pretende lograr para el año 2015 con la unión del estado, educación y empresa. Uno de los ODM, como es la reducción de la pobreza ext...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/14540
- Palabra clave:
- Objetivos Milenio
Bancarización
Cooperativa
Motivación
Clima Laboral
Sentido de Pertenencia
Liderazgo
Compromiso
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En búsqueda de suplir las necesidades que ha tenido la humanidad en su proceso generacional, se fijan los Objetivos del Milenio (ODM) en el año 2000, su desarrollo se pretende lograr para el año 2015 con la unión del estado, educación y empresa. Uno de los ODM, como es la reducción de la pobreza extrema, articula esfuerzos para permitir que los pobres puedan acceder a los servicios bancarios (créditos y ahorros). El sector financiero en Colombia, como país sacudido por la pobreza, acoge esta estrategia para poder ampliar la cobertura bancaria, uno de los entes que participa del programa de la Banca de oportunidades, es la DAN SOCIAL, representada por el sector solidario y las cooperativas. La cooperativa COOFISAM, líder del sector solidario del Departamento de Huila, incursiona con la estrategia de bancarización; sin embargo, la ampliación de la cobertura, cambios en tareas y oficios, nuevos roles y dependencias puede estar alterando las relaciones interpersonales y el ambiente organizacional, por eso se quiere conocer cuáles podrían ser esos factores que influyen en el ambiente o clima laboral de COOFISAM, describiendo las características motivacionales de los funcionarios, su compromiso, la influencia y tipos de liderazgo implementados con las llegada de la bancarización. Al culminar, se mencionan algunos retos que se generan en las empresas que han optado por la ampliación de sus servicios para poder aportar al cumplimiento de los ODM, que ahora son llamados objetivos de desarrollo sostenible (ODS), con el replanteamiento hecho por la ONU y que tienen vigencia hasta el año 2030. Palabras clave: Objetivos milenio, bancarización, cooperativa, motivación, clima laboral, sentido de pertenencia, liderazgo, compromiso. |
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La cooperativa COOFISAM, líder del sector solidario del Departamento de Huila, incursiona con la estrategia de bancarización; sin embargo, la ampliación de la cobertura, cambios en tareas y oficios, nuevos roles y dependencias puede estar alterando las relaciones interpersonales y el ambiente organizacional, por eso se quiere conocer cuáles podrían ser esos factores que influyen en el ambiente o clima laboral de COOFISAM, describiendo las características motivacionales de los funcionarios, su compromiso, la influencia y tipos de liderazgo implementados con las llegada de la bancarización. Al culminar, se mencionan algunos retos que se generan en las empresas que han optado por la ampliación de sus servicios para poder aportar al cumplimiento de los ODM, que ahora son llamados objetivos de desarrollo sostenible (ODS), con el replanteamiento hecho por la ONU y que tienen vigencia hasta el año 2030. Palabras clave: Objetivos milenio, bancarización, cooperativa, motivación, clima laboral, sentido de pertenencia, liderazgo, compromiso.Seeking to meet the needs that humanity has had in its generational process, the Millennium Development Goals (MDGs) in 2000, its development is to be achieved by 2015 with the union of the state, education and business are fixed. One of the MDGs, such as reducing extreme poverty, articulates efforts to enable the poor to access banking services (credit and savings). The financial sector in Colombia, as a country wracked by poverty, welcomes this strategy to expand banking coverage, one of the entities involved in the program banking opportunities, is the SOCIAL DAN, represented by the solidarity sector and cooperatives. The COOFISAM cooperative solidarity sector leader Department of Huila, ventures with banking strategy; however, the expansion of coverage, changes in tasks and functions, new roles and dependencies can be altering interpersonal relations and organizational environment, so you want to know what those factors influencing the working environment of COOFISAM are describing the motivational characteristics of officials, commitment, influence and leadership types implemented with the arrival of banking. At the end, some challenges are generated in companies that have opted for the expansion of its services in order to contribute to meeting the MDGs, which are now called sustainable development goals (ODS), with a rethinking by the UN mentioned and are valid until 2030. Key words: Millennium goals, banking, cooperative, motivation, work environment, sense of belonging, leadership, commitment.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Estudios a DistanciaEspecialización en Alta GerenciaObjetivos MilenioBancarizaciónCooperativaMotivaciónClima LaboralSentido de PertenenciaLiderazgoCompromisoCLIMA ORGANIZACIONALDESARROLLO ECONOMICO Y SOCIALPLANIFICACION REGIONALMillennium goalsBankingCooperativeMotivationWork EnvironmenSense of belongingLeadershipCommitmentClima laboral, una experiencia de compromisoJob environment, an experience of commitmentinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fACI. (2001). ACI Americas. Obtenido de http://www.aciamericas.coop/Arias, J. F. (2004). Investigacion psicopedagogica.org. Obtenido de http://www.investigacion-psicopedagogica.org/revista/articulos/3/espannol/Art_3_26.pdfBancoldex. (2015). Banca de las Oportunidades. Obtenido de http://www.bancadelasoportunidades.com/contenido/contenido.aspx?catID=298&conID=673Chiavenato, I. (2010). Administracion de Recursos Humanos. Mexico: Pearson.Ferro, S. C. (2013). ¿CÒMO INFLUYEN, LAS FORMAS DE LIDERAZGO EN EL CLIMA LABORAL? Bogotá: UMNG.Hall, R. (1996). Organizaciones, Estructura, Procesos y Resultados. Mexico: Pretince Hall.Iriarte, M. (22 de 12 de 2007). Incress.com. Obtenido de https://www.incress.com/wp-content/uploads/2011/05/13-Motivacion_Intrinseca_Extrinseca.pdfLanuque, A. (2008). Universidad de Buenos Aires. Obtenido de http://repositorio.ub.edu.ar:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/3312/3550-marketing%20del%20audiovisual%20-%20trabajo%20en%20equipo%20-%20lanuque.pdf?sequence=1Microempresas de Colombia. (Febrero de 2016). Obtenido de Microempresas de Colombia: http://www.microempresasdecolombia.com/Moreno, O. V. (2001). Incremento de la satisfaccion y del compromiso organizacional de los empleados a traves del liderazgo efectivo. Revista Latinoamericana de Administración, 17.ONU, N. U. (2016). Naciones Unidas. Obtenido de http://www.un.org/sustainabledevelopment/es/Ortiz, M. (2014). ¿Cómo influyen, las formas de liderazgo en el clima laboral? .Osorio, D. R. (2016). Microempresas de Colombia. Obtenido de http://www.microempresasdecolombia.com/microempresas/vp909/sp/semilla-cooperativaSaiden, C. T. (2009). Banzarizacion: Una aproximacion al caso Colombiano a la luz de America Latina. Scielo, 16. Obtenido de Estudios Gerenciales: http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0123-59232009000100002&script=sci_arttextSanchez, M. I. (2013). Compromiso Laboral en los empleados de bancos y cajas. Pecvnia, 86.Solidarias, O. (2016). Gobierno de Colombia. Obtenido de http://www.orgsolidarias.gov.co/?q=educaci%C3%B3n-solidaria/nuestras-organizaciones/organizaciones-econom%C3%ADa-solidaria/cooperativasTrujillo, S. M. (2009). Medición del Clima Organizacional en COOMEVA EPS Integrados. Medellin, Antioquia, Colombia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALJaramilloLosadaLuzAndrea,2016.pdfEnsayoapplication/pdf637797http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14540/1/JaramilloLosadaLuzAndrea%2c2016.pdfb895268b7ff723e74cf09b24a3f93ffcMD51LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14540/2/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTJaramilloLosadaLuzAndrea,2016.pdf.txtExtracted texttext/plain32617http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14540/3/JaramilloLosadaLuzAndrea%2c2016.pdf.txtdfa6641ca26cd2c8c6e6d0efc997b6e8MD53THUMBNAILJaramilloLosadaLuzAndrea,2016.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5869http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14540/4/JaramilloLosadaLuzAndrea%2c2016.pdf.jpg7cdfad70584e87a9ffdd26191f34480dMD5410654/14540oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/145402019-12-30 12:39:45.944Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |