El sistema de gestión de calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada como requisito para la renovación u otorgamiento de licencias de funcionamiento por parte de la superintendencia de vigilancia y seguridad privada
El presente documento evalúa y analiza la pertinencia que tiene la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada en Colombia, como requisito para la renovación u otorgamiento de una licencia de funcionamiento expedida por la Superintendencia de...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
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- Acceso en línea:
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El presente documento evalúa y analiza la pertinencia que tiene la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada en Colombia, como requisito para la renovación u otorgamiento de una licencia de funcionamiento expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad privada. Este texto destaca, la necesidad que justifica evaluar esta propuesta, hasta las ventajas y desventajas que traería contemplar la posibilidad de incluir estas variables en los requisitos mencionados anteriormente. A través del presente artículo, fue posible obtener un criterio definido sobre la pertinencia de regular o exigir la implementación o muestra de avances de un sistema de gestión de calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada, criterio que permite a la SuperVigilancia y a las empresas garantizar y mejorar la prestación de un servicio de vigilancia enmarcado en principios de calidad, eficiencia, eficacia y efectividad. |
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Coello., A. A. (2014). La gestión de la calidad: conceptos bàsicos. Obtenido de www.pendientedemigracion.ucm.es Correa, G. D. (2004). documentación para la implantación de un sistema de gestión. En G. D. Correa. Bogotá. Guillem, M. P. (2015). Sistemas de gestión de la calidad: lean manufacturing, kaizen, gestión de riesgos. En M. P. Guillem. Heras, I. (2008). Gestión de la calidad y competitividad Jimenez, L. B. (20 de Abril de 2017). Manual de Calidad en una Empresa de servicios. Obtenido de https://www.academia.edu/17676685/Manual_de_calidad_para_una_empresa_de_s eguridad_privada Meneses, M. (Julio de 2015). Certificación de la gestión de la calidad en los servicios de seguridad privada gcssp001:2012. Obtenido de www.cnsp.org.mx Muñoz, L. J. (2010). Diseño, documentación, implementación y evaluación de un sistema de gestión de calidad en la cooperativa de vigilantes independientes del sur. en l. j. muñoz. bicaramanga. Pulencio, S. F. (2008). Diseño del sistema de gestion de calidad para la empresa. En S. F. Pulencio. Bogotá. Quintero, E. (2008). Diagnostico para la implementación de un sistema de gestión. En E. Quintero. Rincòn, R. D. (Junio de 2002). Modelo para la implementaciòn de un sistema de gestiòn de calidad basado en la norma iso 9001. Obtenido de www.publicaciones.eafit.edu.co S. D. (2017). Exposiciòn de motivos reforma estatuo de vigilancia y seguridad privada. Bogotà. Yáñez, C. M. (2008). Sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001. Internacional Eventos, 8. |
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Perdomo Fonseca, Laura MarcelaOlaya Mesa, Jorge Nicolásjnicolasolaya@gmail.comEspecialista en Gerencia de la CalidadCalle 1002017-08-31T15:10:17Z2019-12-30T18:06:09Z2017-08-31T15:10:17Z2019-12-30T18:06:09Z2017-06-08http://hdl.handle.net/10654/16390El presente documento evalúa y analiza la pertinencia que tiene la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada en Colombia, como requisito para la renovación u otorgamiento de una licencia de funcionamiento expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad privada. Este texto destaca, la necesidad que justifica evaluar esta propuesta, hasta las ventajas y desventajas que traería contemplar la posibilidad de incluir estas variables en los requisitos mencionados anteriormente. A través del presente artículo, fue posible obtener un criterio definido sobre la pertinencia de regular o exigir la implementación o muestra de avances de un sistema de gestión de calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada, criterio que permite a la SuperVigilancia y a las empresas garantizar y mejorar la prestación de un servicio de vigilancia enmarcado en principios de calidad, eficiencia, eficacia y efectividad.This document analyzes and evaluates the relevance of implementing a quality management system of private security and surveillance service companies in Colombia as a requirement of the Grant of the operating license by the Superintendence of Private Security and Surveillance. This text highlights the need that justifies and evaluates this proposal, from the advantages until the disadvantages when implementing this project that includes these variables in the requirement mentioned before. Through this article it was possible to obtain a defined criterion about the relevance of regulating the implementation and its advances of a quality management system of the private security and surveillance service, criteria that allows the surveillance to have a better public service framed in quality, efficiency, efficacy and effectiveness principles.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia de la CalidadVigilanciaSistemaSuperintendenciaCalidadLicenciaCALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIONSERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADASurveillancesystemsuperintendencequalityLicenseEl sistema de gestión de calidad en las empresas de vigilancia y seguridad privada como requisito para la renovación u otorgamiento de licencias de funcionamiento por parte de la superintendencia de vigilancia y seguridad privadaThe quality management system in vigilance enterprises as a requirement to renew the operating license by the superintendence of surveillance and private securityinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fCoello., A. A. (2014). La gestión de la calidad: conceptos bàsicos. Obtenido de www.pendientedemigracion.ucm.esCorrea, G. D. (2004). documentación para la implantación de un sistema de gestión. En G. D. Correa. Bogotá.Guillem, M. P. (2015). Sistemas de gestión de la calidad: lean manufacturing, kaizen, gestión de riesgos. En M. P. Guillem.Heras, I. (2008). Gestión de la calidad y competitividadJimenez, L. B. (20 de Abril de 2017). Manual de Calidad en una Empresa de servicios. Obtenido de https://www.academia.edu/17676685/Manual_de_calidad_para_una_empresa_de_s eguridad_privadaMeneses, M. (Julio de 2015). Certificación de la gestión de la calidad en los servicios de seguridad privada gcssp001:2012. Obtenido de www.cnsp.org.mxMuñoz, L. J. (2010). Diseño, documentación, implementación y evaluación de un sistema de gestión de calidad en la cooperativa de vigilantes independientes del sur. en l. j. muñoz. bicaramanga.Pulencio, S. F. (2008). Diseño del sistema de gestion de calidad para la empresa. En S. F. Pulencio. Bogotá.Quintero, E. (2008). Diagnostico para la implementación de un sistema de gestión. En E. Quintero.Rincòn, R. D. (Junio de 2002). Modelo para la implementaciòn de un sistema de gestiòn de calidad basado en la norma iso 9001. Obtenido de www.publicaciones.eafit.edu.coS. D. (2017). Exposiciòn de motivos reforma estatuo de vigilancia y seguridad privada. Bogotà.Yáñez, C. M. (2008). Sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001. 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