Identificación de estrategias para la humanización y calidad en la prestación de los servicios de salud en Bogotá Colombia.
El objetivo de esta investigación fue identificar estrategias basadas en la humanización en salud, que permitan sensibilizar el personal médico y asistencial, para lograr una atención integral. Mediante un diseño de tipo exploratorio, de tipo cuantitativo, con el fin de tener la percepción de los pa...
- Autores:
-
Sánchez Bolívar, Mayra Alejandra
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.umng.edu.co:10654/15811
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/15811
- Palabra clave:
- SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIOS DE SALUD
MEDICO Y PACIENTE
Humanización
Calidad
Modelo de Servicio
Estrategias
Humanization
Quality
Service Model
Strategies.
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| Summary: | El objetivo de esta investigación fue identificar estrategias basadas en la humanización en salud, que permitan sensibilizar el personal médico y asistencial, para lograr una atención integral. Mediante un diseño de tipo exploratorio, de tipo cuantitativo, con el fin de tener la percepción de los pacientes y sus familias en cuanto a la calidad del servicio y el modelo de atención. |
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