Una Mirada Hacia la Gestión Estratégica en Avianca Holdings: De la Crisis Financiera Provocada por el COVID 19 al Modelo Transformacional del Transporte Aéreo

La economía, desde una visión retrospectiva, se ha visto afectada por eventos coyunturales que han transformado estructuralmente los sectores económicos, generando que las organizaciones deban enfrentarse a retos cada vez más complejos para lograr ser competitivas en el mercado actual. Entre los eve...

Full description

Autores:
Núñez Medina, Camilo Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/47615
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/47615
Palabra clave:
gestión estratégica
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transporte aéreo
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Rights
openAccess
License
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description La economía, desde una visión retrospectiva, se ha visto afectada por eventos coyunturales que han transformado estructuralmente los sectores económicos, generando que las organizaciones deban enfrentarse a retos cada vez más complejos para lograr ser competitivas en el mercado actual. Entre los eventos recientes que han generado mayor impacto en la economía se encuentra la crisis financiera ocasionada por la pandemia COVID 19, que afectó notablemente los diferentes sectores económicos a nivel mundial. Uno de los sectores más afectados por esta crisis fue el sector aeronáutico, ya que, para evitar una expansión mayor del virus, los gobiernos optaron por cerrar las fronteras reduciendo la operación aérea de manera drástica. Sin embargo, organizaciones como Avianca Holdings lograron cambiar su visión estratégica para adaptarse rápidamente al nuevo modelo transformacional del transporte aéreo. Bajo esta premisa, es fundamental examinar los aspectos estratégicos empleados por Avianca Holdings para lograr un proceso transformacional tras la pandemia del COVID 19. Para ello, se ha empleado un diseño metodológico con enfoque sistemático que permita, de manera secuencial, desarrollar un estudio de caso de tipo teórico-argumentativo para identificar las estrategias y planes de acción empleados por la organización para solventar la crisis pandémica. A modo de conclusión, se ha podido comprender la relevancia de la gestión estratégica en las organizaciones y su aporte en la gestión del cambio y la sostenibilidad empresarial logrando un aprendizaje desde el contexto académico y organizacional en función de los retos y problemáticas que puedan presentarse en próximos eventos coyunturales.
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spelling Núñez Medina, Camilo AndrésEspecialista en Alta Gerencia2025-11-06T16:50:01Z2025-11-06T16:50:01Z2024-03-17https://hdl.handle.net/10654/47615instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.umng.edu.coLa economía, desde una visión retrospectiva, se ha visto afectada por eventos coyunturales que han transformado estructuralmente los sectores económicos, generando que las organizaciones deban enfrentarse a retos cada vez más complejos para lograr ser competitivas en el mercado actual. Entre los eventos recientes que han generado mayor impacto en la economía se encuentra la crisis financiera ocasionada por la pandemia COVID 19, que afectó notablemente los diferentes sectores económicos a nivel mundial. Uno de los sectores más afectados por esta crisis fue el sector aeronáutico, ya que, para evitar una expansión mayor del virus, los gobiernos optaron por cerrar las fronteras reduciendo la operación aérea de manera drástica. Sin embargo, organizaciones como Avianca Holdings lograron cambiar su visión estratégica para adaptarse rápidamente al nuevo modelo transformacional del transporte aéreo. Bajo esta premisa, es fundamental examinar los aspectos estratégicos empleados por Avianca Holdings para lograr un proceso transformacional tras la pandemia del COVID 19. Para ello, se ha empleado un diseño metodológico con enfoque sistemático que permita, de manera secuencial, desarrollar un estudio de caso de tipo teórico-argumentativo para identificar las estrategias y planes de acción empleados por la organización para solventar la crisis pandémica. A modo de conclusión, se ha podido comprender la relevancia de la gestión estratégica en las organizaciones y su aporte en la gestión del cambio y la sostenibilidad empresarial logrando un aprendizaje desde el contexto académico y organizacional en función de los retos y problemáticas que puedan presentarse en próximos eventos coyunturales.Economy, from a retrospective perspective, has been affected by current events that have structurally transformed economic sectors, causing organizations to face increasingly complex challenges to be competitive in the current market. Among the recent events that have generated greatest impact on the economy is the financial crisis caused by COVID 19 pandemic, which significantly affected different economic sectors worldwide. One of the sectors most affected by this crisis was the aeronautical sector, since, to prevent further expansion of virus, governments chose to close frontiers, drastically reducing air operations. However, organizations like Avianca Holdings managed to change their strategic vision to quickly adapt to new transformational model of air transport. Under this premise, it is essential to examine strategic aspects used by Avianca Holdings to achieve a transformational process after COVID 19 pandemic. To this end, a methodological design with a systematic approach has been used that allows, sequentially, to develop a case study theoretical-argumentative type to identify the strategies and action plans used by the organization to solve pandemic crisis. In conclusion, it has been possible to understand the relevance of strategic management in organizations and its contribution to change management and business sustainability, achieving learning from the academic and organizational context based on the challenges and problems that may arise in upcoming current events.Resumen 3 Abstract 4 1. Objetivo general 6 2. Objetivos específicos 6 3. Pregunta de investigación 6 4. Metodología 7 5. Proceso Evolutivo de Avianca Holdings en Función de su Gestión Organizacional 8 6. Gestión Estratégica de Avianca Holdings para Superar la Crisis Financiera Ocasionada por el COVID 19 11 7. Implementación de Planes de Acción en Avianca Holdings para Adatarse al Nuevo Modelo de Transporte Aéreo Post Pandemia 13 8. Conclusiones 16 Referencias 19Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Una Mirada Hacia la Gestión Estratégica en Avianca Holdings: De la Crisis Financiera Provocada por el COVID 19 al Modelo Transformacional del Transporte AéreoA Look At Strategic Management at Avianca Holdings: From the Financial Crisis Caused by COVID 19 to the Transformational Model of Air TransportTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaAlfonso, M. (2021). Estrategia de las aerolíneas latinoamericanas ante la crisis del Covid-19 [Tesis de grado, Universidad de los Andes]. https://repositorio.uniandes.edu.co/entities/ publication/d0d88b69-b455-4e2a-b8b8-7663f29e8b62Arellana, J., Márquez, L. y Cantillo, V. (2020). COVID-19 Outbreak in Colombia: An Analysis of Its Impacts on Transport Systems. Journal of Advanced Transportation 1(1), 1-16. https://doi.org/10.1155/2020/8867316Avianca. (2022). Informe Sostenibilidad 2022. https://static.avianca.com/media/1240/informede-sostenibilidad-2022.pdfAvianca. (2023). Avianca Group anuncia resultados financieros del segundo trimestre de 2023. https://www.avianca.com/es/sobre-nosotros/noticias-av/2023/agosto-4/Caicedo, M. (2020). La responsabilidad social empresarial como estrategia para el crecimiento económico sostenible, de las aerolíneas latinoamericanas con presencia en Colombia [Tesis de grado, Universidad Autónoma]. http://red.uao.edu.co//handle/10614/12697.Carbone, F. (22 de diciembre de 2021). Entre Capítulo 11, pandemia y vuelos fantasma, cómo nació la nueva Avianca Cargo. TradeNews. https://tradenews.com.ar/entre-capitulo-11pandemia-y-vuelos-fantasma-como-nacio-la-nueva-avianca-cargo/CEPAL. (2020). COVID-19: Impactos inmediatos en el transporte aéreo y en el mediano plazo en la industria aeronáutica. https://www.cepal.org/es/notas/covid-19-impactos-inmediatostransporte-aereo-mediano-plazo-la-industria-aeronauticaDelgado, C. (2021). El rol de la carga aérea en tiempos de pandemia [Tesis de grado, Universidad Técnica Federico Santa María]. https://hdl.handle.net/11673/53169Florido, L. (2023). The Role of the Top 50 US Cargo Airports and 25 Air Cargo Airlines in the Logistics of E-Commerce Companies. Logistics, 7(8), 1-27. https://doi.org/ 10.3390/logistics7010008García, J. y Sánchez, P. (2020). Diseño teórico de la investigación: instrucciones metodológicas para el desarrollo de propuestas y proyectos de investigación científica. Información Tecnológica, 31(6), 159-170. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000600159González, J., Salazar, F., Ortiz, R. y Verdugo, D. (2019). Gerencia Estratégica: Herramienta Para La Toma De Decisiones En Las Organizaciones. TELOS, 21(1), 242-267. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99357718032Guevara, J., Pulgarín, A. y Gaviria, D. (2023). El control empresarial, conflicto de poderes: caso Avianca Holding. Contaduría Universidad de Antioquia, 82, 109-130. DOI: https://doi. org/10.17533/udea.rc.n82a05Holguín, O. y Humberto, J. (2016). La evolución de la aerolínea Avianca en función de la evolución de su contexto. Diálogos, 17(1), 89-118. https://www.scielo.sa.cr/scielo.php? pid=S1409-469X2016000100089&script=sci_abstract&tlng=esMiranda, P. (2012). Decisiones administrativas estratégicas de Avianca: pasado, presente y futuro de una empresa competitiva [Tesis de grado, Universidad EAN]. http://hdl.handle.net/10882/3261Pérez, A. y Godoy, N. (2021). 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