Acuerdo de servicios para las exportaciones de producto terminado en cervecerías de Bavaria

La presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis de gestión a fin de validar un acuerdo de servicios para las exportaciones de producto terminado realizadas desde Cervecerías Bavaria, con la finalidad de dar cumplimiento a las entregas a los clientes, evitando riesgos por desconoci...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20808
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/20808
Palabra clave:
Acuerdo de servicios
Exportación
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EXPORTACIONES
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Export
Supplies
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Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018
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description La presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis de gestión a fin de validar un acuerdo de servicios para las exportaciones de producto terminado realizadas desde Cervecerías Bavaria, con la finalidad de dar cumplimiento a las entregas a los clientes, evitando riesgos por desconocimiento de los procesos o eventos imponderables. Para tal fin se estructuró una investigación de enfoque cualitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo, en la cual se analizaron los acuerdos de servicios y suministros que se manejan en la empresa para otros productos de exportación. Se procedió a la validación a través de la selección de variables a ser replicadas. Una vez consolidada dicha metodología de análisis, se sistematizaron las pautas para el acuerdo entre la empresa y sus clientes importadores, atendiendo a los procesos de comunicación y recepción de pedidos, causales de rechazo, condiciones internas, condiciones de comercio exterior y logística internacional, empaque, embalaje y despacho, vigencia de precios y reclamación. A través de dichos procesos se estableció el sistema estandarizado para la implementación del acuerdo de servicios de la cervecería y sus clientes internacionales
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spelling Velásquez Castiblanco, YessicaLasso Olaya, Xiomara Alejandrax.iomy008@hotmail.comEspecialista en Gerencia en Logística IntegralCalle 1002019-03-30T13:12:16Z2019-12-30T18:13:41Z2019-03-30T13:12:16Z2019-12-30T18:13:41Z2018-12-11http://hdl.handle.net/10654/20808La presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis de gestión a fin de validar un acuerdo de servicios para las exportaciones de producto terminado realizadas desde Cervecerías Bavaria, con la finalidad de dar cumplimiento a las entregas a los clientes, evitando riesgos por desconocimiento de los procesos o eventos imponderables. Para tal fin se estructuró una investigación de enfoque cualitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo, en la cual se analizaron los acuerdos de servicios y suministros que se manejan en la empresa para otros productos de exportación. Se procedió a la validación a través de la selección de variables a ser replicadas. Una vez consolidada dicha metodología de análisis, se sistematizaron las pautas para el acuerdo entre la empresa y sus clientes importadores, atendiendo a los procesos de comunicación y recepción de pedidos, causales de rechazo, condiciones internas, condiciones de comercio exterior y logística internacional, empaque, embalaje y despacho, vigencia de precios y reclamación. A través de dichos procesos se estableció el sistema estandarizado para la implementación del acuerdo de servicios de la cervecería y sus clientes internacionalesThis research aims to perform a management analysis, in order to validate a service agreement for exports of finished products made from Bavaria Breweries, to comply with deliveries to customers, avoiding risks due to lack of knowledge of the processes or imponderable events. For this purpose, a qualitative research, non-experimental design and descriptive scope was structured, in which the service and supply agreements that are handled in the company for other export products, were analyzed. It was validated through the selection of variables to be replicated. Once this analysis methodology was consolidated, a service agreement was structured for the finished product between the company and its importing clients, taking into account the processes of communication and reception of orders, rejection grounds, internal conditions, foreign trade conditions and logistics international, packaging, and dispatch, price and claim validity.pdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia en Logística IntegralDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acuerdo de serviciosExportaciónSuministrosEXPORTACIONESINDUSTRIA CERVECERAService AgreementExportSuppliesAcuerdo de servicios para las exportaciones de producto terminado en cervecerías de BavariaService agreement for export of finished product in Bavaria breweriesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fCervecería del Valle, «Estados financieros e informes,» Documento en Línea, Bogotá, 2010.D. Lovera, Implementación del procedimiento RAMS en el montaje de un sistema mecánico automatizado para la inspección de tapa defectuosa por medio de visión artificial en cervecería Bavaria Tocancipa. Proyecto de Grado, Bogotá: Universidad Libre, 2015.Departamento de Facilitación de exportaciones de Perú, «Guía de orientación para la exportación de servicio en el marco de los acuerdos comerciales suscritos por el Perú,» Lima, 2011.J. Pérez-Carballo, Control de la Gestión Empresarial, Madrid: ESIC Editorial, 2013.CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA, «Logística y distribución física internacional,» Gerencia de Internacionalización de Negocios, Bogotá, 2011.Hernández Sampieri, Fernández y Batista, Metodología de Investigación, Mexico: Mc Graw-Hill, 2014.Bavaria, «Acuerdo de suministro,» Bogotá, 2011CONSIGMAR, Definición de SLA en servicios logísticos, 28 Diciembre 2017. [En línea]. Available: http://consigmar.com/definicion-sla-servicios-logisticos/.O. 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Pedraza, «El transporte internacional como factor de competitividad en el comercio exterior,» Journal of Economics, finance and administrative science., vol. 18, pp. 106-118, 2013.EspecializaciónIngeniería - Especialización en Gerencia en Logística IntegralORIGINALLassoOLayaXiomaraAlejandra2018.pdfEstudio de casoapplication/pdf810471http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20808/1/LassoOLayaXiomaraAlejandra2018.pdfa50b07c607078d6229f94fb15573a575MD51Carta de Autorizacion.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf214481http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20808/2/Carta%20de%20Autorizacion.pdf84f66837e52d61a562fe2057ccf49bacMD52LICENSElicense.txttext/plain2898http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20808/3/license.txt520e8f0b4e8d2d5c25366f2f78f584b0MD53THUMBNAILLassoOLayaXiomaraAlejandra2018.pdf.jpgIM 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