Seguridad Inteligente en Retail. Riesgos y oportunidades
El mercado minorista, llamado comúnmente retail está incorporando rápidamente avances tecnológicos que le permitan simultáneamente efectuar una adecuada gestión de productos y servicios, así como la gestión de clientes y audiencias. Las tecnologías asociadas al retail deben incorporar acciones y med...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/15723
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/15723
- Palabra clave:
- Retail
Ecosistema Retail Inteligente
Seguridad
Ciberseguridad
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El mercado minorista, llamado comúnmente retail está incorporando rápidamente avances tecnológicos que le permitan simultáneamente efectuar una adecuada gestión de productos y servicios, así como la gestión de clientes y audiencias. Las tecnologías asociadas al retail deben incorporar acciones y medidas encaminadas a reducir riesgos administrativos y tecnológicos en procura de generar valor para los socios inversionistas y para los clientes finales. Los ecosistemas de retail inteligente deben considerar adaptarse y complementar los distintos sistemas de monitoreo y control que basadas en el internet de las cosas (sensores y dispositivos inteligentes en la infraestructura) que comienzan a evidenciarse en las ciudades inteligentes. El valor agregado para el retail será la información relacionada con producto, procesos, servicios y clientes. |
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Accenture. (2015). Retail Hyperpersonalization Creepy versus Cool. Atlanta. Accenture. (2015). Retail Hyperpersonalization Creepy versus Cool. Atlanta. Alcázar, P. (2006). Cómo conquistar a los nuevos consumidores. Emprendedores, pp. 93-106. Madrid. Bankinter. (2007). Cloud Computing. La tercera ola de las tecnologías de la Información. Trends Future. Madrid. doi:10.1007/978-3-642-10665-1 Costa, R. (2014). SII y TI en las Organizaciones. La Digitalización de las Empresas y el papel y la responsabilidad de los directivos ante las TIC. En E. B. S. Barcelona (Ed.), MBY Executive MBA-EADA (p. 135). Barcelona. Coto. (2015). Retail revolution visión 2015. ¿Que ha pasado en 2014? ¿Que está pasando en 2015?(Coto Consulting, Ed.). Madrid. Displaydata. (2014). Reinventing the store shelf edge in the age of omni-channel shopping. Rethinking Retail Series. New York. Recuperado a partir de www.displaydata.com/rethinkingretail Ernst & Young. (2013). Soluciones de seguridad en gran consumo y retail. Consumer Goods & Retail, (02), 48. Euromonitor. (2015). Las principales tendencias de retail en América: 2015. (Euromonitor International, Ed.). Santiago de Chile. Everis. (2013). Visión pragmática pero ilusionante del mundo Smart los principales actores toman la palabra. Vision de la situación actual y claves del futuro (Everis). Madrid. Fernández, A., Martínez, E., & Rebollo, A. (2008). Tendencias de evolución de la distribución comercial en España. una investigacion empírica sobre la opinión de los profesionales. (Universidad Autónoma de Madrid, Ed.)Distribución y Consumo. Madrid. FJORD & Accenture. (2015). Trends 2015 Trends Impacting Design & Innovation. Atlanta. Foxize School. (2013). El Futuro del Retail. Barcelona. GFK. (2015). Cómo utilizan los consumidores el teléfono móvil en las tiendas. Estudio Global de GFK. Madrid. Gil-Lafuente, A., & Luis-Bassa, C. (2011). La innovación centrada en el cliente utilizando el modelo de inferencias en una estrategia CRM. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, Vol. 17(No. 2), 15-32. Hassan, Y., & Martin, F. (2004). Propuesta de adaptación de la metodología de diseño centrado en el usuario para el desarrollo de sitios web accesibles. Revista Española de Documentación Científica, 27(1), 330-345. INDRA. (2015). Retos Estratégicos del FMCG y del Retail. Industria y Consumo (Indra). Madrid. IPSOS. (2014). El nuevo mundo Multi-screen: El comportamiento del nuevo consumidor multi-plataforma COLOMBIA. (IPSOS – Google Colombia, Ed.). Bogota D.C. International Organization for Standarization (2013). NCh-ISO 27001: Tecnologías de la información- Técnicas de seguridad- Sistemas de Gestión de la seguridad de la información. International Organization for Standarization (2011). NCh-ISO 31000: Gestión del riesgo. Principios y directrices López, D. (2012a). Product Lifecycle Technology Trends. (Cidetexco & Cknowation, Ed.). Bogotá D.C. López, D. (2012b). Tendencias E-Revolution Technology Trends FTC. (Cidetexco & Cknowation, Ed.). Bogotá D.C. López, D. (2014). Tendencias Tecnológicas. Internet de las Cosas y Dispositivos Móviles. En COMSTOR (Ed.), (p. 76). Bogotá D.C. Matute, G., Cuervo, S., Salazar, S., & Santos, B. (2012). Del consumidor convencional al consumidor digital El caso de las tiendas por departamento. Serie Gerencia Global (ESAN). Lima. Morales, A. (2002). El futuro del Retail. Talcahuano - Santiago. Muycanal. (2014). La tecnología al servicio del retail : soluciones y servicios Índice. Debatesmc canal. Madrid. Perkins, E. (2014). Top Security Trends and Takeaways for 2013 and 2014. PSFK. (2015). The Future of Retail 2015. A Manifesto to Reinvent The Store. En PSFK (Ed.), . Cupertino. Rangel, D. (2011). Capital cliente: Contexto del Retail en el mercado Colombiano y tendencias Mundiales. Colegio de Estudios Superiores de Administración. Sandoval, F. (2013). Omnicanal : todos los canales de venta como uno solo. Tendencias en prácticas colaborativas (Vol. abril). México. Silva, A. (2015). El cuarto consumidor en la era de la hiperconectividad colaborativa. En Hiperconectividad (p. 133). Santiago de Chile. Tyco Integrated Fire & Security. (2015). Cinco tendencias que marcarán el futuro del sector retail. Recuperado a partir de http://blogseguridad.tyco.es/noticias/cinco-tendencias-que-marcaran- el-futuro-del-sector-retail/ Worldwide Business Research. (2015). Technology Trends in Retail 2014/2015. Philadelphia. Zamora, A., & Sancho, L. (2014). El nuevo consumidor, un factor de crecimiento. |
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Andrade Cruz, FranciscoSánchez Tobos, Ricardo Arturoricardo.sancheztobo85@gmail.comEspecialista en Administración de SeguridadCalle 1002017-06-01T14:01:29Z2019-12-30T19:12:23Z2017-06-01T14:01:29Z2019-12-30T19:12:23Z2016-07-06http://hdl.handle.net/10654/15723El mercado minorista, llamado comúnmente retail está incorporando rápidamente avances tecnológicos que le permitan simultáneamente efectuar una adecuada gestión de productos y servicios, así como la gestión de clientes y audiencias. Las tecnologías asociadas al retail deben incorporar acciones y medidas encaminadas a reducir riesgos administrativos y tecnológicos en procura de generar valor para los socios inversionistas y para los clientes finales. Los ecosistemas de retail inteligente deben considerar adaptarse y complementar los distintos sistemas de monitoreo y control que basadas en el internet de las cosas (sensores y dispositivos inteligentes en la infraestructura) que comienzan a evidenciarse en las ciudades inteligentes. El valor agregado para el retail será la información relacionada con producto, procesos, servicios y clientes.Theretailmarket, israpidlyincorporatingtechnolgyadvancesthat at thesame time letthemperform a properlyoperation of products and services as ling as theoperation of customers and audience. Retailtechnologymustincorporateactions and measuresdirectedto reduce administrative and technologicalrisks in ordertocreatevaluefortheinvestors and the final customers. Thesmartretailecosystemsmustconsideratetoadapt and complementthedifferentsystems of monitoring and controllingwhich, basedonthe internet of gadgetsthatstarttobeingnoticed in thesmartcities (sensors and gadgets in theinfrastructure). Theaddedvalueforretailwill be theinformationrelatedtotheproduct, processing, services and customers.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadEspecialización en Administración de SeguridadRetailEcosistema Retail InteligenteSeguridadCiberseguridadCOMERCIO MINORISTASEGURIDAD EN COMPUTADORESREDES DE COMPUTADORES - MEDIDAS DE SEGURIDADRetailRetail Ecosystem SmartSecurityCybersecuritySeguridad Inteligente en Retail. Riesgos y oportunidadesSmart retail securityinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAccenture. (2015). Retail Hyperpersonalization Creepy versus Cool. Atlanta.Accenture. (2015). Retail Hyperpersonalization Creepy versus Cool. Atlanta. Alcázar, P. (2006). Cómo conquistar a los nuevos consumidores. Emprendedores, pp. 93-106. Madrid.Bankinter. (2007). Cloud Computing. La tercera ola de las tecnologías de la Información. Trends Future. Madrid. doi:10.1007/978-3-642-10665-1Costa, R. (2014). SII y TI en las Organizaciones. La Digitalización de las Empresas y el papel y la responsabilidad de los directivos ante las TIC. En E. B. S. Barcelona (Ed.), MBY Executive MBA-EADA (p. 135). Barcelona.Coto. (2015). Retail revolution visión 2015. ¿Que ha pasado en 2014? ¿Que está pasando en 2015?(Coto Consulting, Ed.). Madrid.Displaydata. (2014). Reinventing the store shelf edge in the age of omni-channel shopping. Rethinking Retail Series. New York. Recuperado a partir de www.displaydata.com/rethinkingretailErnst & Young. (2013). Soluciones de seguridad en gran consumo y retail. Consumer Goods & Retail, (02), 48.Euromonitor. (2015). Las principales tendencias de retail en América: 2015. (Euromonitor International, Ed.). Santiago de Chile.Everis. (2013). Visión pragmática pero ilusionante del mundo Smart los principales actores toman la palabra. Vision de la situación actual y claves del futuro (Everis). Madrid.Fernández, A., Martínez, E., & Rebollo, A. (2008). Tendencias de evolución de la distribución comercial en España. una investigacion empírica sobre la opinión de los profesionales. (Universidad Autónoma de Madrid, Ed.)Distribución y Consumo. Madrid.FJORD & Accenture. (2015). Trends 2015 Trends Impacting Design & Innovation. Atlanta.Foxize School. (2013). El Futuro del Retail. Barcelona.GFK. (2015). Cómo utilizan los consumidores el teléfono móvil en las tiendas. Estudio Global de GFK. Madrid.Gil-Lafuente, A., & Luis-Bassa, C. (2011). La innovación centrada en el cliente utilizando el modelo de inferencias en una estrategia CRM. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, Vol. 17(No. 2), 15-32.Hassan, Y., & Martin, F. (2004). Propuesta de adaptación de la metodología de diseño centrado en el usuario para el desarrollo de sitios web accesibles. Revista Española de Documentación Científica, 27(1), 330-345.INDRA. (2015). Retos Estratégicos del FMCG y del Retail. Industria y Consumo (Indra). Madrid.IPSOS. (2014). El nuevo mundo Multi-screen: El comportamiento del nuevo consumidor multi-plataforma COLOMBIA. (IPSOS – Google Colombia, Ed.). Bogota D.C.International Organization for Standarization (2013). NCh-ISO 27001: Tecnologías de la información- Técnicas de seguridad- Sistemas de Gestión de la seguridad de la información.International Organization for Standarization (2011). NCh-ISO 31000: Gestión del riesgo. Principios y directricesLópez, D. (2012a). Product Lifecycle Technology Trends. (Cidetexco & Cknowation, Ed.). Bogotá D.C.López, D. (2012b). Tendencias E-Revolution Technology Trends FTC. (Cidetexco & Cknowation, Ed.). Bogotá D.C.López, D. (2014). Tendencias Tecnológicas. Internet de las Cosas y Dispositivos Móviles. En COMSTOR (Ed.), (p. 76). Bogotá D.C.Matute, G., Cuervo, S., Salazar, S., & Santos, B. (2012). Del consumidor convencional al consumidor digital El caso de las tiendas por departamento. Serie Gerencia Global (ESAN). Lima.Morales, A. (2002). El futuro del Retail. Talcahuano - Santiago.Muycanal. (2014). La tecnología al servicio del retail : soluciones y servicios Índice. Debatesmc canal. Madrid.Perkins, E. (2014). Top Security Trends and Takeaways for 2013 and 2014.PSFK. (2015). The Future of Retail 2015. A Manifesto to Reinvent The Store. En PSFK (Ed.), . Cupertino.Rangel, D. (2011). Capital cliente: Contexto del Retail en el mercado Colombiano y tendencias Mundiales. Colegio de Estudios Superiores de Administración.Sandoval, F. (2013). Omnicanal : todos los canales de venta como uno solo. Tendencias en prácticas colaborativas (Vol. abril). México.Silva, A. (2015). El cuarto consumidor en la era de la hiperconectividad colaborativa. En Hiperconectividad (p. 133). Santiago de Chile.Tyco Integrated Fire & Security. (2015). Cinco tendencias que marcarán el futuro del sector retail. 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