Sistemas de gestión de calidad: “UN-SIMEGE” en la Universidad Nacional de Colombia

El presente trabajo argumenta y describe el proceso que vivió la Universidad Nacional de Colombia durante la implementación de su sistema de gestión de calidad , apoyándose de herramientas que le han otorgado la Constitución Política de Colombia con sus correspondientes leyes y decretos para asumir responsabilidades, derechos y deberes y aportar imagen de aceptación de cambios organizacionales como entidad perteneciente del Estado y así mismo, participar en los fines misionales que persigue la función pública en modernizar sus organizaciones partícipes de acuerdo con los pensamientos sistémicos, los cuales pretenden difundir teorías aplicativas a una realidad que afronta este mundo globalizado para aumentar los estándares de calidad en los servicios y productos ofrecidos. El propósito es determinar su importancia en el proceso de gestión que ha realizado esta institución educativa en pro de mejoras continuas y que pueda servir de punto de referencia a cualquier tipo de organización.

• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/11566
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/11566
• Palabra clave: Mejoramiento continuo; Gestión de calidad; Principios normativos; Estándares de calidad; Eficiencia; CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION; CALIDAD TOTAL; ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD; UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA - ESTUDIO DE CASOS; continuous Improvement; Quality Management; Guiding Principles; Quality standards; efficiency
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2