Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero

Este trabajo presenta la evolución de los bancos comerciales colombianos a partir del comportamiento y la dinámica de este sector el cual ha sido impulsor de la economía del país, también se hablara de la expectativa de sus empleados y la evolución en la satisfacción laboral con el fin de identifica...

Full description

Autores:
Vargas Rivera, July Tatiana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/17150
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/17150
Palabra clave:
PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
SATISFACCION EN EL TRABAJO
INSTITUCIONES FINANCIERAS
Working environment
Job dissatisfaction
financial sector
Clima Laboral
Insatisfacción laboral
Sector financiero
Rights
License
Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017
id UNIMILTAR2_23e986702240cbf333cb60aba4819943
oai_identifier_str oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/17150
network_acronym_str UNIMILTAR2
network_name_str Repositorio UMNG
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Effects of labor dissatisfaction on the productivity of financial sector companies
title Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
spellingShingle Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
SATISFACCION EN EL TRABAJO
INSTITUCIONES FINANCIERAS
Working environment
Job dissatisfaction
financial sector
Clima Laboral
Insatisfacción laboral
Sector financiero
title_short Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
title_full Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
title_fullStr Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
title_full_unstemmed Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
title_sort Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financiero
dc.creator.fl_str_mv Vargas Rivera, July Tatiana
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Ramirez Vigoya, Alejandro
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Vargas Rivera, July Tatiana
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
SATISFACCION EN EL TRABAJO
INSTITUCIONES FINANCIERAS
topic PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
SATISFACCION EN EL TRABAJO
INSTITUCIONES FINANCIERAS
Working environment
Job dissatisfaction
financial sector
Clima Laboral
Insatisfacción laboral
Sector financiero
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv Working environment
Job dissatisfaction
financial sector
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Clima Laboral
Insatisfacción laboral
Sector financiero
description Este trabajo presenta la evolución de los bancos comerciales colombianos a partir del comportamiento y la dinámica de este sector el cual ha sido impulsor de la economía del país, también se hablara de la expectativa de sus empleados y la evolución en la satisfacción laboral con el fin de identificar las principales variables que afectan el desarrollo del clima organizacional teniendo en cuenta los principales motivos en el sector financiero.
publishDate 2017
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2017-11-30
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2018-02-21T16:41:59Z
2019-12-26T21:18:42Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2018-02-21T16:41:59Z
2019-12-26T21:18:42Z
dc.type.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.dcmi-type-vocabulary.spa.fl_str_mv Text
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10654/17150
url http://hdl.handle.net/10654/17150
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Finance Yahoo en conjunto con FIDAGH. (s.f.). Obtenido de http://es.finance.yahoo.com
ManpowerGroupTM. (2015). Colombia Expectativas de Empleo. Encuesta de exspectativas de empleo Manpower Colombia .
Alvarez, J. C. (2016). El Espectador. Obtenido de http://www.elespectador.com/noticias/salud/empleados-felices-son-mas-productivos-articulo-651501
Aparicio, T. (s.f.). La insatisfacción laboral. Psicóloga clínica. Psicóloga escolar. Centro de Psicología
Arango, M. (2006). Evolución y crisis del sistema financiero colombiano. NU. CEPAL. Oficina de Bogotá .
Arnold, T. d. (1960). Academia.edu. Obtenido de http://www.academia.edu/18508249/Teoria_de_Magda_Arnold
Asociación de consultoras de la comunidad Autonoma de Andalucia. (s.f.). ACA. Recuperado el 2017, de http://www.aca-prl.org/index.php?option=com_content&view=article&id=58:9-insatisfaccion-laboral&catid=36:riesgos-generales-y-su-prevencion&Itemid=60
Atalaya Pisco, M. C. (1999). SATISFACCIÓN LABORAL Y PRODUCTIVIDAD. UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS - REVISTA DE PSICOLOGIA .
Bedodo Espinoza, V., & Giglio Gallardo, C. (2006). Motivación laboraly compensaciones: Una investigación de orientación teorica. Universidad de Chile
Brew, R. (1977). El Desarrollo Económico de Antioqueña desde la Independencia hasta 1920. Revista del Banco de la República .
Bustamante, P., Castro, B., & Toro, D. (2012). SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO: EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS. Universidad EAN convenio UNIQUINDIO
Caballero, C. (2010). Un rapido recorrido por la historia del sector financiero en colombia. Revista Dinero .
Camacaro, P. (1999). Satisfacción laboral y calidad de vida en el trabajo, una aproximacion al estudio de la satifacción laboral del personal civil de la fuerza aerea venezolana. Monografia .
Davis, K., & W. Newstrom, J. (1991). El comportamiento humano en el trabajo: comportamiento organizacional. Mexico: McGraw-Hill.
Daza, D., Porto, C., & Fang, Y. (20 de Noviembre de 2007). IMPORTANCIA DE LA SATISFACCION LABORAL DEL TRABAJADOR EN. Cartagena , Colombia.
Diaz, M. (2016). Empleados felices son más productivos. Bogota: El Espectador.
Equipo De Investigación Escuela nacional sindical. (2015). Sector Financiero Y Bancario Colombiano. Recuperado el 2017, de http://www.ens.org.co/wp-content/uploads/2016/12/DOCUMENTOS-DE-LA-ESCUELA_100-Sector-financiero-y-bancario-colombiano-Econ%C3%B3mico-laboral-y-de-negociaci%C3%B3n-colectiva-2015.pdf
Fuentes, S. M. (Marzo de 2012). “SATISFACCIÓN LABORAL Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD" ESTUDIO REALIZADO EN LA DELEGACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL ORGANISMO JUDICIAL EN LA CIUDAD DE QUETZAL TENANGO.
GAMERO, C. (2003). Tesis Doctoral Sobre el Análisis Económico de la Satisfacción Laboral. Universidad de Málaga
Garcia, C. A. (2014). 22 de cada 100 trabajadores de la banca están subcontratados. El tiempo .
Garcia, V. (Julio de 2010). SATISFACCIÓN LABORAL. UNA APROXIMACIÓN TEÓRICA. Recuperado el Mayo de 2017, de Eumed: http://www.eumed.net/rev/cccss/09/dgv.pdf
González, M. (2017). El sentido de pertenencia en la organización. Mundo Empresarial .
Great Place to Work. (s.f.). http://www.greatplacetowork.com.co. Obtenido de http://www.greatplacetowork.com.co/nuestro-enfoque/ique-es-un-excelente-lugar-de-trabajo
Guevara, W. (Noviembre de 2008). EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS (LAS). Recuperado el 11 de 2017 de 2017, de REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA: http://cidar.uneg.edu.ve/DB/bcuneg/EDOCS/TESIS/TESIS_POSTGRADO/ESPECIALIZACIONES/TGERG84W552010Guevara.pdf
Hannoun, G., & Fornero, R. (2011). "Satisfacción Laboral”. Universidad Nacional de Cuyo .
Informe Actualidad del Sistema Financiero Colombiano. (2017). Sistema financiero colombiano en cifras - marzo de 2017. Bogota.
Jaramillo, V. A., & Gómez, I. C. (2008). Salud Laboral Investigaciones realizadas en Colombia. Pontificia Universidad Javeriana - Cali (Colombia) .
Judge, T., Thoresen, C., Bono, J., & Patton, G. (2001). The job satisfaction – job performance relationship: a qualitative and quantitative review.
Lazarus, R. (1968). Emotions and adaptation: Conceptual and empirical relations.
Locke, E. A. (1976). La naturaleza y las causas de satisfacción en el trabajo. Estados Unidos, Chicago: Rand Mc Nally college Ed.
Lorenzo Ruíz. (s.f.). Investigación Nacional de Salarios y Beneficios . Federación Colombiana de Gestión Humana -ACRIP Nacional
Manene, L. M. (16 de Septiembre de 2012). wordpress. Recuperado el 10 de Mayo de 2017, de https://luismiguelmanene.wordpress.com/2012/09/16/la-motivacion-y-satisfaccion-en-el-trabajo-y-sus-teorias/
Maslow, A. H. (1991). Motivación y personalidad. Madrid, España: Ediciones Diaz Santos, S.A.
Meisel Roca, A. (2001). Orígenes de la banca comercial en Colombia. Revista Credencial Historia. .
Ministerio del Trabajo y decretos del Gobierno nacional. (s.f.). http://www.mintrabajo.gov.co/web/guest/formalizacion-laboral.
Mora, A., Serna, M., & Serna, N. (2011). LAS ENTIDADES BANCARIAS EN COLOMBIA. REVISTA MBA EAFIT .
Nieto, A., & Ballesta, L. (2015). EVOLUCION DEL SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO. Cartagena. Obtenido de http://190.242.62.234:8080/jspui/bitstream/11227/2710/1/EVOLUCION%20DEL%20SISTEMA%20FINANCIERO%20COLOMBIANO.pdf
Pérez, J., & Fidalgo, M. (Marzo de 2010). Eumed. Recuperado el 2017, de http://www.eumed.net/rev/cccss/09/dgv.pdf
Pérez, J., & Fidalgo, M. (1998). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Recuperado el 2017, de http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_394.pdf
Rico, C. (2016). El Espectador. Obtenido de http://www.elespectador.com/noticias/salud/empleados-felices-son-mas-productivos-articulo-651501
Robbins, S. (1998). Fundamentos del Comportamiento Organizacional. Prentice Hall.
Robbins, S. P. (1998). Fundamentos de comportamiento organizacional. Mexico: Pearson Educación.
Rocco Cañón, M. T. (2009). Satisfacción Laboral y Salario Emocional: Una aproximación teórica
Sanchez, F. (Diciembre de 2011). “ESTRÉS LABORAL, SATISFACCION EN EL TRABAJO Y BIENESTAR PSICOLOGICO EN TRABAJDORES DE UNA INDUSTRIA CEREALERA. Recuperado el 2017, de http://imgbiblio.vaneduc.edu.ar/fulltext/files/TC111836.pdf
Stonner, J. y. (1994). Administración. México: Mc Graw Hill.
Superintendencia Financiera de Colombia. (2017). Número de oficinas y empleados por departamento y municipio - Bancos. Bogota.
Tenjo, J., Rivero, R., & Díaz, B. (2002). Evolución de las diferencias salariales por sexo en seis países de America Latina. Documentos de Economía. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Pontificia Universidad Javeriana .
UNIÓN NACIONAL DE EMPLEADOS BANCARIOS. (2014).
Valenzuela, N., Buentello, C., & Ramos, G. ANÁLISIS DE LA INSATISFACCIÓN LABORAL EN UNA MEDIANA EMPRESA DE SECTOR SERVICIOS. Red Internacional de Investigadores en Competitividad.
Vasquez, H. (2013). El salario mínimo no es como lo pintan. Análisis de Héctor Vásquez. CUT COLOMBIA (Central Unitaria de Trabajadores) .
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 34 páginas : gráficos, tablas.
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Calle 100
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Económicas
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Economía
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Ciencias Económicas - Economia
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Militar Nueva Granada
institution Universidad Militar Nueva Granada
bitstream.url.fl_str_mv http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/1/license.txt
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/2/VargasRiveraJulyTatiana2017.pdf
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/3/VargasRiveraJulyTatiana2017.pdf.txt
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/4/VargasRiveraJulyTatiana2017.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6
5d31b1c976d6fb2644eb62aea5ffb9b9
ea3570894c25b872371487e56776503b
e6bace92e112fef12163d7024b02185c
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UMNG
repository.mail.fl_str_mv bibliodigital@unimilitar.edu.co
_version_ 1837098467887939584
spelling Ramirez Vigoya, AlejandroVargas Rivera, July TatianaEconomistaEconomistaCalle 1002018-02-21T16:41:59Z2019-12-26T21:18:42Z2018-02-21T16:41:59Z2019-12-26T21:18:42Z2017-11-30http://hdl.handle.net/10654/17150Este trabajo presenta la evolución de los bancos comerciales colombianos a partir del comportamiento y la dinámica de este sector el cual ha sido impulsor de la economía del país, también se hablara de la expectativa de sus empleados y la evolución en la satisfacción laboral con el fin de identificar las principales variables que afectan el desarrollo del clima organizacional teniendo en cuenta los principales motivos en el sector financiero.This paper presents the evolution of Colombian commercial banks based on the behavior and dynamics of this sector, which has been the driving force behind the country's economy, as well as the expectations of its employees and the evolution of job satisfaction in order to to identify the main variables that affect the development of the organizational climate taking into account the main reasons in the financial sector.Pregrado34 páginas : gráficos, tablas.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Efectos de la insatisfacción laboral en la productividad de las empresas del sector financieroEffects of labor dissatisfaction on the productivity of financial sector companiesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPRODUCTIVIDAD DEL TRABAJOSATISFACCION EN EL TRABAJOINSTITUCIONES FINANCIERASWorking environmentJob dissatisfactionfinancial sectorClima LaboralInsatisfacción laboralSector financieroFacultad de Ciencias EconómicasEconomíaCiencias Económicas - EconomiaUniversidad Militar Nueva GranadaFinance Yahoo en conjunto con FIDAGH. (s.f.). Obtenido de http://es.finance.yahoo.comManpowerGroupTM. (2015). Colombia Expectativas de Empleo. Encuesta de exspectativas de empleo Manpower Colombia .Alvarez, J. C. (2016). El Espectador. Obtenido de http://www.elespectador.com/noticias/salud/empleados-felices-son-mas-productivos-articulo-651501Aparicio, T. (s.f.). La insatisfacción laboral. Psicóloga clínica. Psicóloga escolar. Centro de PsicologíaArango, M. (2006). Evolución y crisis del sistema financiero colombiano. NU. CEPAL. Oficina de Bogotá .Arnold, T. d. (1960). Academia.edu. Obtenido de http://www.academia.edu/18508249/Teoria_de_Magda_ArnoldAsociación de consultoras de la comunidad Autonoma de Andalucia. (s.f.). ACA. Recuperado el 2017, de http://www.aca-prl.org/index.php?option=com_content&view=article&id=58:9-insatisfaccion-laboral&catid=36:riesgos-generales-y-su-prevencion&Itemid=60Atalaya Pisco, M. C. (1999). SATISFACCIÓN LABORAL Y PRODUCTIVIDAD. UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS - REVISTA DE PSICOLOGIA .Bedodo Espinoza, V., & Giglio Gallardo, C. (2006). Motivación laboraly compensaciones: Una investigación de orientación teorica. Universidad de ChileBrew, R. (1977). El Desarrollo Económico de Antioqueña desde la Independencia hasta 1920. Revista del Banco de la República .Bustamante, P., Castro, B., & Toro, D. (2012). SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO: EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS. Universidad EAN convenio UNIQUINDIOCaballero, C. (2010). Un rapido recorrido por la historia del sector financiero en colombia. Revista Dinero .Camacaro, P. (1999). Satisfacción laboral y calidad de vida en el trabajo, una aproximacion al estudio de la satifacción laboral del personal civil de la fuerza aerea venezolana. Monografia .Davis, K., & W. Newstrom, J. (1991). El comportamiento humano en el trabajo: comportamiento organizacional. Mexico: McGraw-Hill.Daza, D., Porto, C., & Fang, Y. (20 de Noviembre de 2007). IMPORTANCIA DE LA SATISFACCION LABORAL DEL TRABAJADOR EN. Cartagena , Colombia.Diaz, M. (2016). Empleados felices son más productivos. Bogota: El Espectador.Equipo De Investigación Escuela nacional sindical. (2015). Sector Financiero Y Bancario Colombiano. Recuperado el 2017, de http://www.ens.org.co/wp-content/uploads/2016/12/DOCUMENTOS-DE-LA-ESCUELA_100-Sector-financiero-y-bancario-colombiano-Econ%C3%B3mico-laboral-y-de-negociaci%C3%B3n-colectiva-2015.pdfFuentes, S. M. (Marzo de 2012). “SATISFACCIÓN LABORAL Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD" ESTUDIO REALIZADO EN LA DELEGACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL ORGANISMO JUDICIAL EN LA CIUDAD DE QUETZAL TENANGO.GAMERO, C. (2003). Tesis Doctoral Sobre el Análisis Económico de la Satisfacción Laboral. Universidad de MálagaGarcia, C. A. (2014). 22 de cada 100 trabajadores de la banca están subcontratados. El tiempo .Garcia, V. (Julio de 2010). SATISFACCIÓN LABORAL. UNA APROXIMACIÓN TEÓRICA. Recuperado el Mayo de 2017, de Eumed: http://www.eumed.net/rev/cccss/09/dgv.pdfGonzález, M. (2017). El sentido de pertenencia en la organización. Mundo Empresarial .Great Place to Work. (s.f.). http://www.greatplacetowork.com.co. Obtenido de http://www.greatplacetowork.com.co/nuestro-enfoque/ique-es-un-excelente-lugar-de-trabajoGuevara, W. (Noviembre de 2008). EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS (LAS). Recuperado el 11 de 2017 de 2017, de REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA: http://cidar.uneg.edu.ve/DB/bcuneg/EDOCS/TESIS/TESIS_POSTGRADO/ESPECIALIZACIONES/TGERG84W552010Guevara.pdfHannoun, G., & Fornero, R. (2011). "Satisfacción Laboral”. Universidad Nacional de Cuyo .Informe Actualidad del Sistema Financiero Colombiano. (2017). Sistema financiero colombiano en cifras - marzo de 2017. Bogota.Jaramillo, V. A., & Gómez, I. C. (2008). Salud Laboral Investigaciones realizadas en Colombia. Pontificia Universidad Javeriana - Cali (Colombia) .Judge, T., Thoresen, C., Bono, J., & Patton, G. (2001). The job satisfaction – job performance relationship: a qualitative and quantitative review.Lazarus, R. (1968). Emotions and adaptation: Conceptual and empirical relations.Locke, E. A. (1976). La naturaleza y las causas de satisfacción en el trabajo. Estados Unidos, Chicago: Rand Mc Nally college Ed.Lorenzo Ruíz. (s.f.). Investigación Nacional de Salarios y Beneficios . Federación Colombiana de Gestión Humana -ACRIP NacionalManene, L. M. (16 de Septiembre de 2012). wordpress. Recuperado el 10 de Mayo de 2017, de https://luismiguelmanene.wordpress.com/2012/09/16/la-motivacion-y-satisfaccion-en-el-trabajo-y-sus-teorias/Maslow, A. H. (1991). Motivación y personalidad. Madrid, España: Ediciones Diaz Santos, S.A.Meisel Roca, A. (2001). Orígenes de la banca comercial en Colombia. Revista Credencial Historia. .Ministerio del Trabajo y decretos del Gobierno nacional. (s.f.). http://www.mintrabajo.gov.co/web/guest/formalizacion-laboral.Mora, A., Serna, M., & Serna, N. (2011). LAS ENTIDADES BANCARIAS EN COLOMBIA. REVISTA MBA EAFIT .Nieto, A., & Ballesta, L. (2015). EVOLUCION DEL SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO. Cartagena. Obtenido de http://190.242.62.234:8080/jspui/bitstream/11227/2710/1/EVOLUCION%20DEL%20SISTEMA%20FINANCIERO%20COLOMBIANO.pdfPérez, J., & Fidalgo, M. (Marzo de 2010). Eumed. Recuperado el 2017, de http://www.eumed.net/rev/cccss/09/dgv.pdfPérez, J., & Fidalgo, M. (1998). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Recuperado el 2017, de http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_394.pdfRico, C. (2016). El Espectador. Obtenido de http://www.elespectador.com/noticias/salud/empleados-felices-son-mas-productivos-articulo-651501Robbins, S. (1998). Fundamentos del Comportamiento Organizacional. Prentice Hall.Robbins, S. P. (1998). Fundamentos de comportamiento organizacional. Mexico: Pearson Educación.Rocco Cañón, M. T. (2009). Satisfacción Laboral y Salario Emocional: Una aproximación teóricaSanchez, F. (Diciembre de 2011). “ESTRÉS LABORAL, SATISFACCION EN EL TRABAJO Y BIENESTAR PSICOLOGICO EN TRABAJDORES DE UNA INDUSTRIA CEREALERA. Recuperado el 2017, de http://imgbiblio.vaneduc.edu.ar/fulltext/files/TC111836.pdfStonner, J. y. (1994). Administración. México: Mc Graw Hill.Superintendencia Financiera de Colombia. (2017). Número de oficinas y empleados por departamento y municipio - Bancos. Bogota.Tenjo, J., Rivero, R., & Díaz, B. (2002). Evolución de las diferencias salariales por sexo en seis países de America Latina. Documentos de Economía. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Pontificia Universidad Javeriana .UNIÓN NACIONAL DE EMPLEADOS BANCARIOS. (2014).Valenzuela, N., Buentello, C., & Ramos, G. ANÁLISIS DE LA INSATISFACCIÓN LABORAL EN UNA MEDIANA EMPRESA DE SECTOR SERVICIOS. Red Internacional de Investigadores en Competitividad.Vasquez, H. (2013). El salario mínimo no es como lo pintan. Análisis de Héctor Vásquez. CUT COLOMBIA (Central Unitaria de Trabajadores) .LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/1/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD51ORIGINALVargasRiveraJulyTatiana2017.pdfMonografiaapplication/pdf1007221http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/2/VargasRiveraJulyTatiana2017.pdf5d31b1c976d6fb2644eb62aea5ffb9b9MD52TEXTVargasRiveraJulyTatiana2017.pdf.txtExtracted texttext/plain56965http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/3/VargasRiveraJulyTatiana2017.pdf.txtea3570894c25b872371487e56776503bMD53THUMBNAILVargasRiveraJulyTatiana2017.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5604http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/17150/4/VargasRiveraJulyTatiana2017.pdf.jpge6bace92e112fef12163d7024b02185cMD5410654/17150oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/171502020-06-30 10:04:08.277Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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