Las herramientas de gestión empresarial como estrategia de innovación de los procesos gerenciales

Este documento tiene como fin identificar y caracterizar la gestión de la innovación y de la tecnología en las organizaciones, a partir del análisis y la conceptualización; destacando la importancia de estos procesos y su interrelación con la formación continua del recurso humano, siendo estos los u...

Full description

Autores:
Abello Ramos, Rene Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/39027
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/39027
Palabra clave:
PLANIFICACION EMPRESARIAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Innovation
Enterprise Resource Planning ERP
Benchmarking
Balanced Scorecard
Innovación
Planificación de recursos empresariales
Evaluación comparativa
Cuadro de mando integral
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description Este documento tiene como fin identificar y caracterizar la gestión de la innovación y de la tecnología en las organizaciones, a partir del análisis y la conceptualización; destacando la importancia de estos procesos y su interrelación con la formación continua del recurso humano, siendo estos los usuarios finales que adquieren las habilidades para la puesta en marcha del proceso de innovación. Asimismo, pretende examinar y describir algunas de las herramientas de gestión empresarial comúnmente más usadas y conocidas en el mercado, entre estas la planificación de recursos empresariales (ERP), la evaluación comparativa y el Cuadro de mando integral. A partir de dichas herramientas, se identifican las ventajas y desventajas para establecer la viabilidad y pertinencia de estas como estrategia de innovación de los procesos gerenciales de la organización. En este sentido, estas herramientas de gestión empresarial facilitan la gestión de los procesos y de la estrategia de la organización, y entregan diversas herramientas y alternativas para la producción, operación y seguimiento de los procesos internos a través de softwares especializados y bases de datos integradas. De igual manera, al comparar los productos, servicios y estrategias internas con empresas similares, permite mejorar la planeación y ejecución de procesos; así como, del portafolio de la organización. Por ende, estas herramientas se visualizan como parte de la estrategia de innovación de cara hacia una maximización de los recursos disponibles y una mejor toma de decisiones por parte de la alta dirección.
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A partir de dichas herramientas, se identifican las ventajas y desventajas para establecer la viabilidad y pertinencia de estas como estrategia de innovación de los procesos gerenciales de la organización. En este sentido, estas herramientas de gestión empresarial facilitan la gestión de los procesos y de la estrategia de la organización, y entregan diversas herramientas y alternativas para la producción, operación y seguimiento de los procesos internos a través de softwares especializados y bases de datos integradas. De igual manera, al comparar los productos, servicios y estrategias internas con empresas similares, permite mejorar la planeación y ejecución de procesos; así como, del portafolio de la organización. Por ende, estas herramientas se visualizan como parte de la estrategia de innovación de cara hacia una maximización de los recursos disponibles y una mejor toma de decisiones por parte de la alta dirección.The purpose of this document is to identify and characterize the innovation and technology management in the organizations, based on the analysis and conceptualization, highlighting the importance of these processes and their interrelation with the continuous training of the human resources, being these the final users who acquire the skills to start the innovation process. It also aims to examine and describe some of the most used and well-known business management tools on the market, including the Enterprise Resource Planning (ERP), the Benchmarking, and the Balanced Scorecard. Advantages and disadvantages are identified based on these tools, to establish their viability and relevance as innovation strategy for the managerial processes of the organization. In this sense, these business management tools facilitate the management of the organization's processes and strategy, and provide various tools and alternatives for the production, operation and monitoring of internal processes through specialized software and integrated databases. Likewise, when comparing products, services and internal strategies with similar companies, it allows to improve the planning and execution of processes, as well as the portfolio of the organization. Therefore, these tools are considered as part of the innovation strategy with a view to maximizing the available resources and reaching a better decision-making by the general management.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoLas herramientas de gestión empresarial como estrategia de innovación de los procesos gerencialesBusiness management tools as an innovation strategy management processesPLANIFICACION EMPRESARIALADMINISTRACION DE EMPRESASInnovationEnterprise Resource Planning ERPBenchmarkingBalanced ScorecardInnovaciónPlanificación de recursos empresarialesEvaluación comparativaCuadro de mando integralTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaAkbarzadeh, F. (2012). The Balanced Scorecard (BSC) Method: From Theory to Practice. Arabian Journal of Business and Management Review, 86-96.Böhrt, R. (2000). Capacitación y desarrollo de los recursos humanos: reflexiones integradoras. Universidad Católica Boliviana. Revista Número 8, 123-131.Chavan, M. (2009). The balanced scorecard: a new challenge. Journal of Management Development, 393-406. Obtenido de Research Gate.Chiavenato, I. (1999). Administración de Recursos Humanos. Mc Graw Hill.Cohen, D., & Asín, E. (2014). Tecnologías de la Información. Estrategias y Transformación en los Negocios. Obtenido de E-Books 7-24: http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=702&pg=1DANE. (26 de septiembre de 2019). Boletín Técnico. Obtenido de Gran Encuesta Integrada de Hogares. Módulo Formación para el Trabajo : https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/formacion/GEIH_FormacionTrabajo_abr_jun19.pdfHernández Rodríguez, C. (21 de noviembre de 2017). La Importancia Del Benchmarking Como Herramienta Para Incrementar La Calidad En El Servicio En Las Organizaciones. Obtenido de Universidad Veracruzana: https://www.uv.mx/iiesca/files/2018/03/04CA201702.pdfISOTools. (23 de febrero de 2015). Plataforma Tecnológica para la Gestión de la Excelencia. Obtenido de ¿Qué es el Balanced Scorecard?, conoce su funcionamiento y ventajas: https://www.isotools.org/2015/02/23/que-es-el-balanced-scorecard-conoce-su-funcionamiento-y-ventajas/Martínez, J. H. (2005). Las Personas en la Organización. Revista Equidad y Desarrollo, 35-43.Martínez, M. (s.f.). El Balanced Scorecard. Estudio del proceso de implantación en una mediana empresa. Obtenido de Observatorio Iberoamericano: http://www.observatorio-iberoamericano.org/ricg/N%C2%BA_2/Miguel%20Martinez%20Ramos%20y%20Jos%C3%A9%20Antonio%20Heredia.pdfOCDE. (2006). Manual de Oslo. Oslo: Grupo Tragsa.Ortíz, S., & Pedroza, Á. (2006). ¿Qué es la gestión de la innovación y la tecnología (ginnt)? 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