Diseño de estrategias para amentar clientes y su área de influencia en Global Security Ltda.

Satisfacer las necesidades de los clientes en el sector de la vigilancia y la seguridad privada en Colombia, nunca había sido tan competitivo como en la actualidad. Al mismo tiempo, cuando existe una gran cantidad de canales, estrategias y herramientas disponibles para conocimiento de los eventuales clientes, la competencia en el sector aumenta día con día. Por tal razón, se hace necesario incrementar las actividades de las empresas del sector, mediante estrategias adecuadas para desempeñar sus funciones y satisfacer cabalmente las solicitudes de los clientes. El objeto principal del presente ensayo es formular estrategias para aumentar el número declientes y, evidenciar su influencia en la empresa de vigilancia y seguridad privada Global Security, para enfrentar la gran competencia actual entre las empresas del sector en Colombia. Teniendo en cuenta que, existen varias opciones para que el cliente decida contratar servicios de seguridad, las organizaciones correspondientes deberán centrar sus estrategias comerciales en satisfacer las solicitudes de los clientes, identificando sus necesidades y tendencias, en el momento de ofrecer y contratar servicios de vigilancia y seguridad privada en Colombia.

• Autores: Sepúlveda Calderón, Sandra Milena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/43645
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/43645
• Palabra clave: POLICIA PRIVADA; SERVICIO AL CLIENTE; customer service; customer strategies; private security; surveillance; estrategias; seguridad privada; servicio al cliente; cliente
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/