Evaluación de la implementación del sistema de gestión de la calidad bajo la norma técnica de calidad para la gestión pública NTCGP 1000:2009 en la Policía Nacional

La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad contribuye altamente con la eficacia, eficiencia y efectividad de la organización para satisfacer necesidades de las partes interesadas, por lo cual fue un reto trazado por la Policía Nacional implementarlo y certificarse; convirtiéndola en pione...

Full description

Autores:
Toro Villa, Sandra Milena
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/12759
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/12759
Palabra clave:
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Modelo Estándar de Control Interno
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description La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad contribuye altamente con la eficacia, eficiencia y efectividad de la organización para satisfacer necesidades de las partes interesadas, por lo cual fue un reto trazado por la Policía Nacional implementarlo y certificarse; convirtiéndola en pionera del sector defensa donde ha contribuido a posicionarla a la par de empresas vanguardistas, esto es producto del trabajo y compromiso de hombres y mujeres que hicieron posible verla actualmente en un rango muy satisfactorio en la evaluación de implementación del S.G.C; igualmente es de resaltar basados en la premisa contenida sobre la afirmación reconociendo la mejora continua como un camino sin fin, es necesario retomar las lecciones aprendidas que se tienen al momento y mejorar aquellos aciertos evidenciados, con el fin de generar valor y continuar la implementación del sistema en las unidades policiales del nivel operacional.
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making it a pioneer in the defense sector which has helped to locate the pair of cutting-edge companies, this is the work and commitment of men and women who made present it in a very satisfactory range in evaluating implementation of the QMS; also it is noteworthy based on the premise contained on the statement recognizing continuous improvement as a dead end, it is necessary to restate the lessons learned that have the time and improve those seen successes in order to create value and continue implementation of system in police units operational level.pdfpdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaEspecialización en Control InternoFacultad de Ciencias EconómicasEvaluación de la implementación del sistema de gestión de la calidad bajo la norma técnica de calidad para la gestión pública NTCGP 1000:2009 en la Policía NacionalEvaluation of the implementation of the management system of quality under the technical quality standard for governance NTCGP 1000: 2009 in the National Policeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fCONTROL DE LA CALIDADCALIDAD TOTALNTCGP 1000:200 - NORMASModelo Estándar de Control InternoStandard Model of Internal Controlhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALEnsayo UMNG Sandra Toro.pdfapplication/pdf104461https://repository.umng.edu.co/bitstreams/b052fdaa-370d-4c8c-83ce-fd48ef62ea57/downloadfe34f3c59e30a1b0199df2059d3d115dMD51LICENSElicense.txttext/plain1525https://repository.umng.edu.co/bitstreams/ab38554e-409e-411d-9d39-ed0dc0a4da44/downloadd011e6f469ae2dad200ec2899c174bbbMD52TEXTEnsayo UMNG Sandra Toro.pdf.txtExtracted texttext/plain37810https://repository.umng.edu.co/bitstreams/244a14c4-b34f-4b55-826f-c911c5405cee/download76ad6d3d4224b39ff0f5d210793febadMD53THUMBNAILEnsayo UMNG Sandra Toro.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4419https://repository.umng.edu.co/bitstreams/c6429566-cdc1-43af-a361-e0ed092ffc87/download12b102f7f5c915c02715d480aa3b51f4MD5410654/12759oai:repository.umng.edu.co:10654/127592019-12-30 09:58:41.391open.accesshttps://repository.umng.edu.coRepositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.coRWwgYXV0b3IgZGUgbGEgb2JyYSAodGVzaXMsIG1vbm9ncmFmw61hIG8gdHJhYmFqbyBkZSBncmFkbyksIGFjdHVhbmRvIGVuIG5vbWJyZSBwcm9waW8sCkhhY2UgZW50cmVnYSBkZWwgZWplbXBsYXIgcmVzcGVjdGl2byB5IGRlIHN1cyBhbmV4b3MgZW4gZm9ybWF0byBkaWdpdGFsIG8gZWxlY3Ryw7NuaWNvLgoKWSBhdXRvcml6YSBhIGxhIFVOSVZFUlNJREFEIE1JTElUQVIgTlVFVkEgR1JBTkFEQSwgcGFyYSBxdWUgZW4gbG9zIHTDqXJtaW5vcyBlc3RhYmxlY2lkb3MgZW46CgotIExleSAyMyBkZSAxOTgyCi0gTGV5IDQ0IGRlIDE5OTMKLSBEZWNpc2nDs24gQW5kaW5hIDM1MSBkZSAxOTkzCi0gRGVjcmV0byA0NjAgZGUgMTk5NQoKeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBsYSBtYXRlcmlhLCB1dGlsaWNlIHkgdXNlIHBvciBjdWFscXVpZXIgbWVkaW8gY29ub2NpZG8gbyBwb3IgY29ub2NlciwKbG9zIGRlcmVjaG9zIHBhdHJpbW9uaWFsZXMgZGUgcmVwcm9kdWNjacOzbiwgY29tdW5pY2FjacOzbiBww7pibGljYSwgdHJhbnNmb3JtYWNpw7NuIHkgZGlzdHJpYnVjacOzbiBkZSBsYSBvYnJhIApvYmpldG8gZGVsIHByZXNlbnRlIGRvY3VtZW50by4KClBBUsOBwoFHUkFGTzogTGEgcHJlc2VudGUgYXV0b3JpemFjacOzbiBzZSBoYWNlIGV4dGVuc2l2YSBubyBzw7NsbyBhIGxhcyBmYWN1bHRhZGVzIHkgZGVyZWNob3MgZGUgdXNvIHNvYnJlCmxhIG9icmEgZW4gZm9ybWF0byBvIHNvcG9ydGUgbWF0ZXJpYWwsIHNpbm8gdGFtYmnDqW4gcGFyYSBmb3JtYXRvIHZpcnR1YWwsIGVsZWN0csOzbmljbywgZGlnaXRhbCwgeSBjdXlvIHVzbyBzZSBkZSBlbiByZWQsCmludGVybmV0LCBleHRyYW5ldCwgaW50cmFuZXQsIGV0Yy4sIHkgZW4gZ2VuZXJhbCBlbiBjdWFscXVpZXIgZm9ybWF0byBjb25vY2lkbyBvIHBvciBjb25vY2VyLgoKRUwgRVNUVURJQU5URSAtIEFVVE9SLCBtYW5pZmllc3RhIHF1ZSBsYSBvYnJhIG9iamV0byBkZSBsYSBwcmVzZW50ZSBhdXRvcml6YWNpw7NuIGVzIG9yaWdpbmFsIHkgbGEgcmVhbGl6w7Mgc2luIHZpb2xhcgpvIHVzdXJwYXIgZGVyZWNob3MgZGUgYXV0b3IgZGUgdGVyY2Vyb3MsIHBvciBsbyB0YW50byBsYSBvYnJhIGVzIGRlIGV4Y2x1c2l2YSBhdXRvcsOtYSB5IHRpZW5lIGxhIHRpdHVsYXJpZGFkIHNvYnJlIGxhIG1pc21hLgoKUEFSw4HCgUdSQUZPOiBFbiBjYXNvIGRlIHByZXNlbnRhcnNlIGN1YWxxdWllciByZWNsYW1hY2nDs24gbyBhY2Npw7NuIHBvciBwYXJ0ZSBkZSB1biB0ZXJjZXJvIGVuIGN1YW50byBhIApsb3MgZGVyZWNob3MgZGUgYXV0b3Igc29icmUgbGEgb2JyYSBlbiBjdWVzdGnDs24sIEVMIEVTVFVESUFOVEUgLSBBVVRPUiwgYXN1bWlyw6EgdG9kYSBsYSByZXNwb25zYWJpbGlkYWQsIAp5IHNhbGRyw6EgZW4gZGVmZW5zYSBkZSBsb3MgZGVyZWNob3MgYXF1w60gYXV0b3JpemFkb3M7IHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIGVmZWN0b3MgbGEgdW5pdmVyc2lkYWQgYWN0w7phIGNvbW8gCnVuIHRlcmNlcm8gZGUgYnVlbmEgZmUuCg==

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