Implementación de los ”principios del sistema de gestión de calidad de la norma ISO 9001-2015” en la empresa Rentar Maquinaria S.A.S.
“El Sistema de Gestión de Calidad” brinda a las empresas una gama de herramientas para el control de calidad, esto requiere que en cada paso de las fases que en ella se lleven, cumpla con unas condiciones estipuladas para siempre dar un mejor producto y servicio, esto conlleva a un minucioso seguimi...
- Autores:
-
Rojas Rodríguez, Jose Gabriel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/40627
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/40627
- Palabra clave:
- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
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Implementación de los ”principios del sistema de gestión de calidad de la norma ISO 9001-2015” en la empresa Rentar Maquinaria S.A.S. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION NORMA ISO 9001 quality companies tools monitoring indicators continuous improvement customer calidad empresas herramientas seguimiento indicadores mejora continua cliente |
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“El Sistema de Gestión de Calidad” brinda a las empresas una gama de herramientas para el control de calidad, esto requiere que en cada paso de las fases que en ella se lleven, cumpla con unas condiciones estipuladas para siempre dar un mejor producto y servicio, esto conlleva a un minucioso seguimiento que garantice que el producto final o servicio vaya más allá de la expectativa del cliente y de todas las personas que hacen parte de la empresa. En este ensayo se pretende mostrar la importancia del control en los procesos organizacionales, bajo técnicas estadísticas, identificando y controlando la influencia de variables aleatorias y no aleatorias. Gracias a las herramientas que brinda la estadística en el reconocimiento de variables, análisis de procesos y control de estas variables, se pueden llevar a cabo los procesos de mejoramiento constante, con la implementación de los principios de” Sistemas de Gestión de Calidad” en RENTAR MAQUINARIA S.A.S. |
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Gracias a las herramientas que brinda la estadística en el reconocimiento de variables, análisis de procesos y control de estas variables, se pueden llevar a cabo los procesos de mejoramiento constante, con la implementación de los principios de” Sistemas de Gestión de Calidad” en RENTAR MAQUINARIA S.A.S."The Quality Management System" provides companies with a range of tools for quality control, this requires that in each step of the phases that are carried out in it, comply with stipulated conditions to always provide a better product and service. This leads to a detailed follow-up that guarantees that the final product or service goes beyond the expectations of the client and of all the people who are part of the company. This essay aims to show the importance of control in organizational processes, under statistical techniques, identifying and controlling the influence of random and non-random variables. Thanks to the tools provided by statistics in the recognition of variables, process analysis and control of these variables, constant improvement processes can be carried out, with the implementation of the principles of "Quality Management Systems" in RENTAR MAQUINARIA S.A.SPregradoapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoImplementación de los ”principios del sistema de gestión de calidad de la norma ISO 9001-2015” en la empresa Rentar Maquinaria S.A.S.Implementation of the "principles of the quality management system of the ISO 9001-2015 standard" in the company Rentar Maquinaria S.A.S.ASEGURAMIENTO DE LA CALIDADCALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIONNORMA ISO 9001qualitycompaniestoolsmonitoringindicatorscontinuous improvementcustomercalidadempresasherramientasseguimientoindicadoresmejora continuaclienteTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fIngeniería CivilFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaÁmita Ávalos J. Gestión para lograr la calidad y la excelencia. Rev Electrón 2009 [citado 20 Mar 2017];13(2):[aprox. 5 p.]. Disponible en: http://www.granma.inf.cu/grciencia/vol13/2/2009_13_n2.a11.pdfEUROPE VEEVA. Modernizando la gestión de calidad. (septiembre de 2020) Disponible en: https://www.veeva.com/eu/modernizando-la-gestion-de-calidad/?utm_source=google&utm_medium=paid-search&utm_term=quality- es&utm_contenHernández Palma Hugo, Barrios Parejo Ignacio,Martínez Sierra David (2018). Gestión de la calidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones.Criterio Libre, 16 (28), 179-195ISSN 1900-0642. Disponible en https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/2130/1621ICONTEC. Gestión del riesgo. Técnicas de evaluación del riesgo. (septiembre de 2020) Disponible en: https://tienda.icontec.org/gp-gestion-del-riesgo-tecnicas-de-evaluacion-del-riesgo-ntc-iec-iso31010-2020.htmlINTECO. Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad (septiembre de 2020) Disponible en: https://www.inteco.org/shop/inte-iso-tr-10013-2002-directrices-para-la-documentacion-de-sistemas-de-gestion-de-la- calidad-446#attr=NORMA TÉCNICA NTC-IEC/ISO COLOMBIANA 31010. (Septiembre de 2020). Gestión de riesgos. Técnicas de valoración del riesgo. Disponible en: https://docplayer.es/33334291-Norma-tecnica-ntc-iec-iso-colombiana- 31010.htmlNQA, Organismo de certificación Global. ISO 9001. Rev Electrón (septiembre de 2020) Sistemas de gestión de la calidad (SGC). Disponible en: https://www.nqa.com/es-es/certification/standards/iso-9001Sánchez-Toledo Ledesma A, Abad Puente J, Rodríguez Mondelo P. Resultados esperados para una organización tras la integración de sistemas de gestión. Rev Segur med amb [Internet]. 2010 [citado 21 Mar 2017];30(119):[aprox. 8 p.]. Disponible en: http://www.seguridadypromociondelasalud.com/n119/articulo1.html.Ulloa-Enríquez MÁ. Riesgos del Trabajo en el Sistema de Gestión de Calidad. Ingeniería Industrial [Internet]. 2012 [citado 12 Mar 2017];33(2):[aprox. 10 p.]. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/rii/v33n2/rii02212.pdf [ Links ]Campus UMNGORIGINALRojasRodriguezJoseGabriel2021.pdfRojasRodriguezJoseGabriel2021.pdfEnsayoapplication/pdf936041http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40627/5/RojasRodriguezJoseGabriel2021.pdf40ba24b8403c3b944627b4114989cabaMD55RojasRodriguezJoseGabriel2021_Autorizacion.pdfRojasRodriguezJoseGabriel2021_Autorizacion.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf241057http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40627/6/RojasRodriguezJoseGabriel2021_Autorizacion.pdf054bd8a839975459bd84613d6842697cMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40627/7/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD57THUMBNAILRojasRodriguezJoseGabriel2021.pdf.jpgRojasRodriguezJoseGabriel2021.pdf.jpgIM 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