Guía de reconocimiento del liderazgo y compromiso dentro del sistema de gestión de calidad en la alcaldía municipal del Rosal
El presente trabajo trata del liderazgo y compromiso que debe tener la alta dirección con el sistema gestión de calidad y la importancia de saberlo trasmitir a los funcionarios de la alcaldía del Rosal y el sistema no se mantiene solo y necesita una mejora continua por parte de los dueños de proceso...
- Autores:
-
Varila Beltrán, Diana Paola
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.umng.edu.co:10654/16532
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/16532
- Palabra clave:
- LIDERAZGO
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COMUNICACION ORGANIZACIONAL
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
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El presente trabajo trata del liderazgo y compromiso que debe tener la alta dirección con el sistema gestión de calidad y la importancia de saberlo trasmitir a los funcionarios de la alcaldía del Rosal y el sistema no se mantiene solo y necesita una mejora continua por parte de los dueños de proceso, y la creación de una estrategia de socialización para que cada uno ame el sistema sin ser una obligación o función adicional al cargo que desempeña en la alcaldía, con esto que se ha diseñado se ha promovido interior de la Administración municipal una conciencia de liderazgo y participación, fundamentada en gran parte en la detección de situaciones o acciones oportunamente desde el puesto de trabajo generando una mejora continua del sistema, además se logró que la alta dirección se comprometiera para el desarrollo de las actividades y con la participación permanente del (Alcalde Municipal), líderes de procesos, y la revisión periódica de la dirección y así se mantiene la integridad, controla, planifica e implementan los cambios al Sistema Integrado de Gestión y de esta manera permitirá controlar y dirigir la entidad de manera exitosa, encaminándola siempre a lograr la satisfacción y el cumplimiento de los requisitos y expectativas de nuestros Clientes en el desarrollo de nuestras atribuciones constitucionales y legales. |
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Obtenido de https://www.aiteco.com/calidad-en-latinoamerica-cono-sur/Alcaldia del rosal. (2016). Manual de calidad . El rosal .escuela europea de excelecnia . (30 de 6 de 2015). Obtenido de http://www.nueva-iso-9001-2015.com/2014/06/analisis-iso-dis-9001-parte-ii/Incontec . (s.f.). Incontec internacional . Obtenido de http://www.icontec.org/Paginas/Mi.aspxIncontec. (15 de 09 de 2016). Incontec internacional . Obtenido de http://www.icontec.org/Paginas/Mi.aspxmodelos de calidad en latinoamerica. (1999). Obtenido de https://www.aiteco.com/calidad-en-latinoamerica-cono-sur/Normas ISO. (s.f.). Recuperado el 24 de 05 de 2017, de https://www.normasiso.net/descargas/principios de gestion . (s.f.). Obtenido de http://abc-calidad.blogspot.com.co/2011/05/compromiso-de-la-direccion.htmlrosal, A. d. (207). Manual de calidad alcaldia del Rosal.sistema y calidad total. (24 de mayo de 2004). 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