Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II
En la odontología son pocas las investigaciones realizadas sobre el nivel de satisfacción de los pacientes, algunos investigadores se han preguntado cuales son los factores que influyen de manera dominante sobre dicha percepción, sin llegar a un consenso sobre el tema. La puntualidad, el aseo y la o...
- Autores:
-
Jurado Carrillo, Dayanis
Núñez, Diana Paola
Rodriguez Novoa, Julio
- Tipo de recurso:
- https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/573
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/573
- Palabra clave:
- SO-00064
Satisfacción
Calidad
Servicio
Oportunidad
- Rights
- restrictedAccess
- License
- Restringido
| id |
UNIMAGDALE_f7c2583977fa0a62bcb2974efdeda985 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/573 |
| network_acronym_str |
UNIMAGDALE |
| network_name_str |
Repositorio Unimagdalena |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Vila, Luis ArmandoJurado Carrillo, DayanisNúñez, Diana PaolaRodriguez Novoa, JulioOdontólogo2018-09-03T21:14:35Z2018-09-03T21:14:35Z2013201376982http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/573En la odontología son pocas las investigaciones realizadas sobre el nivel de satisfacción de los pacientes, algunos investigadores se han preguntado cuales son los factores que influyen de manera dominante sobre dicha percepción, sin llegar a un consenso sobre el tema. La puntualidad, el aseo y la organización de las instalaciones, las sensaciones de dolor que se presenten, la relación odontólogo-paciente, la presentación personal del profesional y los resultados del tratamiento son algunos de los factores más relacionados con la satisfacción. El propósito del estudio es describir el nivel de satisfacción que refieren los pacientes entre 18 y 80 años atendidos en las clínicas odontológicas de la Universidad del Magdalena en el periodo 2012-II; Los resultados fueron obtenidos mediante un estudio explorativo gracias a la implementación de una encuesta con la que se lograron datos innovadores que servirán como base para futuras investigaciones. Los resultados del estudio demuestran que la mayoría de los pacientes atendidos en la clínica odontológica de la Universidad del Magdalena se encuentran satisfechos con los servicios prestados por los estudiantes.textUniversidad del MagdalenaFacultad de Ciencias de la SaludOdontologíaSanta MartaRestringidoinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessRestringidoinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/atribucionnocomercialsinderivarhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecSO-00064SatisfacciónCalidadServicioOportunidadNivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-IIbachelorThesishttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradospaPregradoORIGINALSO-00064.pdfSO-00064.pdfapplication/pdf1615498http://localhost:4000/bitstreams/9d13fdf9-f923-4012-8bc5-bb3cf271fe93/download998659361c10e54d4e72f5854d0cbabaMD51trueAdministratorREADANEXO pagina 60 BASE DE DATOS DE LA PRUEBA PILOTO.pdfANEXO pagina 60 BASE DE DATOS DE LA PRUEBA PILOTO.pdfapplication/pdf361461http://localhost:4000/bitstreams/b96eddbc-a260-4fd0-bfc2-2fa8dfaba907/downloadcccaaa75628d25cc9b36e62490b71d83MD52falseAdministratorREAD2080-12-31LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82289http://localhost:4000/bitstreams/14d02c2b-4440-4715-a694-0f35e1daadfc/downloadb37f3126bcd22eeae85cbc2659ee387bMD53falseAnonymousREADTEXTSO-00064.txtSO-00064.txtExtracted texttext/plain78890http://localhost:4000/bitstreams/15ba59c5-1d0c-4f24-a232-4ff2dc750158/downloadfc510ee588fb698c5a1659c8a916e3d6MD54falseAnonymousREADANEXO pagina 60 BASE DE DATOS DE LA PRUEBA PILOTO.pdf.txtANEXO pagina 60 BASE DE DATOS DE LA PRUEBA PILOTO.pdf.txtExtracted texttext/plain1060http://localhost:4000/bitstreams/869fee98-5ec3-42d3-a77d-8a59843a09d3/downloadf303a6a9c5d02cf946bb1008ae0fefe6MD56falseAnonymousREADTHUMBNAILSO-00064.jpgSO-00064.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1289http://localhost:4000/bitstreams/d239945b-ffd1-4941-8676-4dce928e0251/download73c9d0e1d85b9b626fb8b35df0281f28MD55falseAnonymousREADANEXO pagina 60 BASE DE DATOS DE LA PRUEBA PILOTO.pdf.jpgANEXO pagina 60 BASE DE DATOS DE LA PRUEBA PILOTO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1653http://localhost:4000/bitstreams/66f37a84-0f38-4e91-a50b-b629ef3aa12a/download6e3796721c26c9264c7b07dc51ba1bd9MD57falseAnonymousREAD123456789/573oai:localhost:123456789/5732024-11-22 03:19:23.685restrictedhttp://localhost:4000DSpace Started with Docker Composedspace-help@myu.edu |
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II |
| title |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II |
| spellingShingle |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II SO-00064 Satisfacción Calidad Servicio Oportunidad |
| title_short |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II |
| title_full |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II |
| title_fullStr |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II |
| title_full_unstemmed |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II |
| title_sort |
Nivel de satisfacción de los pacientes en edades entre 18 y 80 años atendidos en la clínica Odontológica de la Universidad del Magdalena en el período 2012-II |
| dc.creator.fl_str_mv |
Jurado Carrillo, Dayanis Núñez, Diana Paola Rodriguez Novoa, Julio |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Vila, Luis Armando |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Jurado Carrillo, Dayanis Núñez, Diana Paola Rodriguez Novoa, Julio |
| dc.subject.classification.spa.fl_str_mv |
SO-00064 |
| topic |
SO-00064 Satisfacción Calidad Servicio Oportunidad |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Satisfacción Calidad Servicio Oportunidad |
| description |
En la odontología son pocas las investigaciones realizadas sobre el nivel de satisfacción de los pacientes, algunos investigadores se han preguntado cuales son los factores que influyen de manera dominante sobre dicha percepción, sin llegar a un consenso sobre el tema. La puntualidad, el aseo y la organización de las instalaciones, las sensaciones de dolor que se presenten, la relación odontólogo-paciente, la presentación personal del profesional y los resultados del tratamiento son algunos de los factores más relacionados con la satisfacción. El propósito del estudio es describir el nivel de satisfacción que refieren los pacientes entre 18 y 80 años atendidos en las clínicas odontológicas de la Universidad del Magdalena en el periodo 2012-II; Los resultados fueron obtenidos mediante un estudio explorativo gracias a la implementación de una encuesta con la que se lograron datos innovadores que servirán como base para futuras investigaciones. Los resultados del estudio demuestran que la mayoría de los pacientes atendidos en la clínica odontológica de la Universidad del Magdalena se encuentran satisfechos con los servicios prestados por los estudiantes. |
| publishDate |
2013 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2013 |
| dc.date.submitted.none.fl_str_mv |
2013 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2018-09-03T21:14:35Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2018-09-03T21:14:35Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
bachelorThesis |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/ |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado de Pregrado |
| format |
https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/ |
| dc.identifier.other.none.fl_str_mv |
76982 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/573 |
| identifier_str_mv |
76982 |
| url |
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/573 |
| dc.language.iso.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
Restringido info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| dc.rights.cc.spa.fl_str_mv |
Restringido |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
| dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
atribucionnocomercialsinderivar |
| rights_invalid_str_mv |
Restringido https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ atribucionnocomercialsinderivar http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| eu_rights_str_mv |
restrictedAccess |
| dc.format.spa.fl_str_mv |
text |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad del Magdalena |
| dc.publisher.department.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias de la Salud |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Odontología |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Santa Marta |
| institution |
Universidad del Magdalena |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://localhost:4000/bitstreams/9d13fdf9-f923-4012-8bc5-bb3cf271fe93/download http://localhost:4000/bitstreams/b96eddbc-a260-4fd0-bfc2-2fa8dfaba907/download http://localhost:4000/bitstreams/14d02c2b-4440-4715-a694-0f35e1daadfc/download http://localhost:4000/bitstreams/15ba59c5-1d0c-4f24-a232-4ff2dc750158/download http://localhost:4000/bitstreams/869fee98-5ec3-42d3-a77d-8a59843a09d3/download http://localhost:4000/bitstreams/d239945b-ffd1-4941-8676-4dce928e0251/download http://localhost:4000/bitstreams/66f37a84-0f38-4e91-a50b-b629ef3aa12a/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
998659361c10e54d4e72f5854d0cbaba cccaaa75628d25cc9b36e62490b71d83 b37f3126bcd22eeae85cbc2659ee387b fc510ee588fb698c5a1659c8a916e3d6 f303a6a9c5d02cf946bb1008ae0fefe6 73c9d0e1d85b9b626fb8b35df0281f28 6e3796721c26c9264c7b07dc51ba1bd9 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
DSpace Started with Docker Compose |
| repository.mail.fl_str_mv |
dspace-help@myu.edu |
| _version_ |
1855544846464319488 |