“Estrategias para optimizar la calidad del servicio percibida por los clientes de la Agencia de Ecoturismo Gaia en el marco de la aplicación del modelo BtoC”

El objetivo general de esta investigación es diseñar y proponer una serie de estrategias para optimizar la calidad en el servicio percibida por los clientes de la Agencia Virtual de Ecoturismo Expediciones Gaia en el marco de la aplicación del modelo de negocio electrónico BtoC. Los viajes ecoturíst...

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Autores:: Marín Freyle, Yariffe
Viloria Manjarres, Yesid

Tipo de recurso:: https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/

Fecha de publicación:: 2008

Institución:: Universidad del Magdalena

Repositorio:: Repositorio Unimagdalena

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