Implementación de nuevas tecnologías para el uso administrativo y optimización del servicio en el área social del Hotel Catedral Plaza
El Hotel Catedral Plaza se enfrenta al reto de adaptarse a las demandas cambiantes de sus huéspedes y destacar en un mercado cada vez más competitivo. Con la finalidad de mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su posición en la industria hotelera, se han identificado una serie de propuestas...
- Autores:
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Martinez, Andrea
- Tipo de recurso:
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- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/20800
- Palabra clave:
- Turismo
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Martinez, AndreaTecnólogo en Gestión Hotelera y Turística2023-12-12T14:47:36Z2023-12-12T14:47:36Z20232023https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/20800El Hotel Catedral Plaza se enfrenta al reto de adaptarse a las demandas cambiantes de sus huéspedes y destacar en un mercado cada vez más competitivo. Con la finalidad de mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su posición en la industria hotelera, se han identificado una serie de propuestas innovadoras y necesarias que pueden incorporarse a los diferentes procesos de la empresa. Para esto se expone la idea de una implementación con nuevas tecnologías para el uso administrativo, haciendo eso agilizaría el sistema antiguo de documentación y a su vez, podrían tener en cuenta más factores junto a los huéspedes. También se presenta la optimización del servicio en el área social del hotel, para que así, los huéspedes puedan sentirse más seguros y atraídos por su estadía durante su alojamiento. Estas propuestas innovadoras y necesarias no solo solucionarán problemas identificados, sino que también mejorarán la competitividad del Hotel, brindando a los huéspedes experiencias únicas y satisfactorias. El control y seguimiento de las acciones a desarrollar serán fundamentales para asegurar la implementación exitosa de estas mejoras y el logro de los objetivos propuestos.textUniversidad del MagdalenaUniversidad del MagdalenaFacultad de Ciencias Empresariales y EconómicasAdministración de Empresas Turísticas y HotelerasSanta MartaAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/atribucionhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de nuevas tecnologías para el uso administrativo y optimización del servicio en el área social del Hotel Catedral PlazabachelorThesishttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradoTurismoPregradoORIGINALINFORME FINAL DE PRÁCTICAS - ANDREA MARTÍNEZ.pdfINFORME FINAL DE PRÁCTICAS - ANDREA MARTÍNEZ.pdfapplication/pdf1166859http://localhost:4000/bitstreams/7aa16122-0202-40c2-9b94-5f2e2a850654/download842a4eb178bb18ae4eb5e2eba6e609b1MD51trueAnonymousREADLICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO - ANDREA MARTINEZ.pdfLICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO - ANDREA MARTINEZ.pdfRestringidaapplication/pdf156963http://localhost:4000/bitstreams/334e10ad-8b83-45f4-8474-be4db7f9e4e8/download301b906cdc9117838e10f43ae8c02502MD52falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82484http://localhost:4000/bitstreams/fb6c1cf8-18e4-4c09-9aee-3f9d0526ac38/download03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790MD53falseAnonymousREAD123456789/20800oai:localhost:123456789/208002024-11-22 00:07:51.498open.accesshttp://localhost:4000DSpace Started with Docker Composedspace-help@myu.edu |
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El Hotel Catedral Plaza se enfrenta al reto de adaptarse a las demandas cambiantes de sus huéspedes y destacar en un mercado cada vez más competitivo. Con la finalidad de mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su posición en la industria hotelera, se han identificado una serie de propuestas innovadoras y necesarias que pueden incorporarse a los diferentes procesos de la empresa. Para esto se expone la idea de una implementación con nuevas tecnologías para el uso administrativo, haciendo eso agilizaría el sistema antiguo de documentación y a su vez, podrían tener en cuenta más factores junto a los huéspedes. También se presenta la optimización del servicio en el área social del hotel, para que así, los huéspedes puedan sentirse más seguros y atraídos por su estadía durante su alojamiento. Estas propuestas innovadoras y necesarias no solo solucionarán problemas identificados, sino que también mejorarán la competitividad del Hotel, brindando a los huéspedes experiencias únicas y satisfactorias. El control y seguimiento de las acciones a desarrollar serán fundamentales para asegurar la implementación exitosa de estas mejoras y el logro de los objetivos propuestos. |
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