Web check in, un diseño que facilita una nueva experiencia
En este contexto, hoy el crecimiento del hotel se refleja en el alto nivel de capacitación en los servicios que brinda el destino y la satisfacción del cliente, que es un factor clave en el funcionamiento interno de cualquier centro hotelero. Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes, la...
- Autores:
-
Brito Severiche, Maria Camila
Jimenez Velasquez, Maryeliz
Rios Uribe, Luis Carlos
- Tipo de recurso:
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- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/8930
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Servicios turísticos
Atención al cliente
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Tapia Perez , Rafael FernandoBrito Severiche, Maria CamilaJimenez Velasquez, MaryelizRios Uribe, Luis CarlosTecnólogo en Gestión Hotelera y TurísticaWV Hotels S.A.S - Hilton Garden Inn2022-12-02T21:01:53Z2022-12-02T21:01:53Z20222022ISBNhttps://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/8930En este contexto, hoy el crecimiento del hotel se refleja en el alto nivel de capacitación en los servicios que brinda el destino y la satisfacción del cliente, que es un factor clave en el funcionamiento interno de cualquier centro hotelero. Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes, las empresas que prestan cualquier tipo de servicio y brindan varios tipos de productos, pero en especial las que brindan servicios hoteleros, cuentan con diferentes herramientas para actualizar el conocimiento de sus servicios frente a los usuariostextpictureUniversidad del MagdalenaUniversidad del MagdalenaFacultad de Ciencias Empresariales y EconómicasTecnología en Gestión Hotelera y TurísticaSanta MartaAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/atribucionnocomercialsinderivarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Web check in, un diseño que facilita una nueva experienciabachelorThesishttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradoServicios turísticosAtención al clientespaPregradoORIGINALLICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdfLICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdfRestringidaapplication/pdf177292http://localhost:4000/bitstreams/5c903a65-4561-4f10-8af2-44a1ebb89d9a/download747e115bfa38737104d54b9924ea8402MD51trueAdministratorREADEQUIPO 4_ WEB CHECK IN .pdfEQUIPO 4_ WEB CHECK IN .pdfapplication/pdf1962681http://localhost:4000/bitstreams/68b5bbc6-5fb8-44e6-8c5e-0d2fc30b7924/downloaddcbd7ac427e8dc4a124995d13007e083MD52falseAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82484http://localhost:4000/bitstreams/29828f85-6dff-49d2-b7ff-ccc08e0602e4/download03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790MD53falseAnonymousREAD123456789/8930oai:localhost:123456789/89302024-11-23 02:10:28.177restrictedhttp://localhost:4000DSpace Started with Docker Composedspace-help@myu.edu |
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En este contexto, hoy el crecimiento del hotel se refleja en el alto nivel de capacitación en los servicios que brinda el destino y la satisfacción del cliente, que es un factor clave en el funcionamiento interno de cualquier centro hotelero. Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes, las empresas que prestan cualquier tipo de servicio y brindan varios tipos de productos, pero en especial las que brindan servicios hoteleros, cuentan con diferentes herramientas para actualizar el conocimiento de sus servicios frente a los usuarios |
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