Optimización de los procesos de check-in a través de la instauración de paquetes turísticos en Hilton Garden Inn SMR.
El presente informe contiene la creación de una propuesta de mejoramiento para procesos en el área de recepción en el hotel Hilton Garden Inn Santa Marta, partiendo de problemas evidenciados por parte de la obtención de reservas adquiridas por huéspedes extranjeros por medio de plataformas de agenci...
- Autores:
-
Andrade Pavon, Laura Marcela
- Tipo de recurso:
- https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/5952
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5952
- Palabra clave:
- Creación de Paquetes Turísticos
Satisfacción de huéspedes
Calificación en SALT
Procesos de Check In
- Rights
- openAccess
- License
- Acceso Abierto