Diseño de un plan de capacitación innovador basado en mejorar la servucción que genere experiencias en los usuarios del restaurante Love Mex

Para lograr una mejora en el área de servicio al cliente, es necesario idear estrategias que pretendan llevar progreso y propender por un servicio, con atributos de calidad, oportunidad, eficiencia, eficacia y efectividad. Por lo cual es necesario la evaluación en términos de entornos externos e int...

Full description

Autores:
Pertuz Tejeda, Zadith Gabriel
Borrego Tovar, Natany
Guerra Posso, Daniela
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
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Acceso en línea:
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/7684
Palabra clave:
Sistemas de servicio
Formas prestaciones de servicio
Tecnicas modernas
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License
Acceso Abierto
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