Diseño de sistema de calidad para obtener la certificación de calidad turística en la operadora turística GUÍAS y BAQUIANOS TOUR del distrito de Santa Marta.

Este proyecto es la iniciativa de la Operadora turística Guías y Baquianos Tour, quienes quieren responder a un requisito legal y a la oportunidad de certificarse con INCONTEC, mostrando compromiso y calidad con el servicio que prestan, lo cual exige el diseño de un sistema para la obtención de cert...

Full description

Autores:

Brito Salas, Zaira Esther

Tipo de recurso:

https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad del Magdalena

Repositorio:

Repositorio Unimagdalena

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/6534

Acceso en línea:

http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6534

Palabra clave:

Operadora turística
Servicio al cliente
Manual de Sostenibilidad

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restrictedAccess

License

Restringido