Establecimiento de herramientas de gestión que permitan mejorar la línea de mantenimiento de ALKHO para aumentar la satisfacción del cliente.
El presente proyecto titulado “ESTABLECIMIENTO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN QUE PERMITAN MEJORAR LA LINEA DE MANTENIMIENTO DE ALKHO PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE” tiene el objetivo de dar a conocer las herramientas de gestión que se utilizaron en la línea de mantenimiento de ALKHO para des...
- Autores:
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Garcia, Karen
- Tipo de recurso:
- https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/7865
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/7865
- Palabra clave:
- Sistema de gestión de calidad.
Estandarización de procesos.
Toma de conciencia.
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- Acceso Abierto
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Pinzón, JorgeGarcia, KarenIngeniero Industrial2022-08-29T14:47:36Z2022-08-29T14:47:36Z20222022https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/7865El presente proyecto titulado “ESTABLECIMIENTO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN QUE PERMITAN MEJORAR LA LINEA DE MANTENIMIENTO DE ALKHO PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE” tiene el objetivo de dar a conocer las herramientas de gestión que se utilizaron en la línea de mantenimiento de ALKHO para desarrollar la toma de conciencia del personal y la estandarización de los procesos estratégicos del servicio. Además, en este se puede evidenciar la importancia tanto de involucrar, motivar y formar al personal constantemente, como del liderazgo, apoyo y seguimiento de la alta dirección en la implementación de estrategias que permitan crear una cultura de constante transmisión de los valores, misión y visión de la organización para que de manera conjunta se logre cumplir con las necesidades y expectativas del cliente.textUniversidad del MagdalenaUniversidad del MagdalenaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialSanta MartaAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/atribucionnocomercialsinderivarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Establecimiento de herramientas de gestión que permitan mejorar la línea de mantenimiento de ALKHO para aumentar la satisfacción del cliente.Informe de prácticahttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradoSistema de gestión de calidad.Estandarización de procesos.Toma de conciencia.spaPregradoORIGINALPROYECTO DE GRADO FINAL -- KAREN GARCIA GONZALEZ -.pdfPROYECTO DE GRADO FINAL -- KAREN GARCIA GONZALEZ -.pdfapplication/pdf3165354http://localhost:4000/bitstreams/b2e1efd6-ecbd-4ddd-9b0b-d370260f66f7/download24113bbf7006f2cc648462f274fb6bc8MD51trueAnonymousREADBI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado.pdfBI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado.pdfRestringidaapplication/pdf153464http://localhost:4000/bitstreams/6a20ad23-1916-429b-9ad6-0a90a056aff5/downloada8f6e124cfc1d4c8bb658ac79e1fc72dMD52falseAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82484http://localhost:4000/bitstreams/8eb70edc-0e88-435d-a42a-4bf462dc9bec/download03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790MD53falseAnonymousREAD123456789/7865oai:localhost:123456789/78652024-11-22 08:55:51.963open.accesshttp://localhost:4000DSpace Started with Docker Composedspace-help@myu.edu |
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