Opciones de mejora para lograr el cumplimiento de la programación de de descargue de buques graneleros en la empresa Estinorte Ltda, la cual presta sus servicios en las instalaciones de sociedad portuaria de Santa Marta

El presente estudio tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente sin recurrir a grandes inversiones de capital y sin exigir un mayor esfuerzo a la mano de obra. Esta mejora se conseguirá conociendo las causas que generan el incumplimiento del indicador de la programación de los buques gra...

Full description

Autores:
Parodis Chamorro, Maria
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
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Acceso en línea:
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/1611
Palabra clave:
Acciones Correctivas
Cumplimiento
Capacitación
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Restringido
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