Diseño de los indicadores kpis para medir el rendimiento de los procesos internos del área taller de la empresa Talleres Tayrona S.A.S.

Este trabajo consiste en crear una base de indicadores de todos los procesos internos que tiene el área de taller de la empresa Talleres Tayrona S.A.S. mediante la implementación de ciertas métricas y formulas, que ayuden a medir el rendimiento, esto como una herramienta de control y seguimiento de...

Full description

Autores:
Morelo Salcedo, Daniel Alejandro
Tipo de recurso:
https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/15539
Palabra clave:
Procesos internos
Indicadores servicios
Procesos de ventas de servicios
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openAccess
License
Acceso Abierto
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description Este trabajo consiste en crear una base de indicadores de todos los procesos internos que tiene el área de taller de la empresa Talleres Tayrona S.A.S. mediante la implementación de ciertas métricas y formulas, que ayuden a medir el rendimiento, esto como una herramienta de control y seguimiento de los procesos que se llevan a cabo en el área de taller, con el fin de mejorar las metas internas del área, y así incentivar la competitividad y rentabilidad de la empresa.
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