Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta

El trabajo plasma como objetivo general el desarrollo de la ficha técnica de los indicadores del sistema de gestión de la calidad en la empresa COOSALUD EPS Sede Santa Marta, con el objetivo de contribuir a la mejora continua de este. Esta idea nace de la ausencia en la empresa de las fichas técnica...

Full description

Autores:
Duran Blanco, Nerina Maryerlys
Tipo de recurso:
https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/21148
Acceso en línea:
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/21148
Palabra clave:
Calidad
Ficha técnica
Indicador de calidad
Sistema de Gestión
Rights
openAccess
License
Acceso Abierto
id UNIMAGDALE_225ba0f64415a255cccf63232f874406
oai_identifier_str oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/21148
network_acronym_str UNIMAGDALE
network_name_str Repositorio Unimagdalena
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
title Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
spellingShingle Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
Calidad
Ficha técnica
Indicador de calidad
Sistema de Gestión
title_short Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
title_full Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
title_fullStr Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
title_full_unstemmed Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
title_sort Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta
dc.creator.fl_str_mv Duran Blanco, Nerina Maryerlys
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Campuzano Hernandez, Manuel
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Duran Blanco, Nerina Maryerlys
dc.contributor.sponsor.spa.fl_str_mv Coosalud EPS Sede Santa Marta
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Calidad
Ficha técnica
Indicador de calidad
Sistema de Gestión
topic Calidad
Ficha técnica
Indicador de calidad
Sistema de Gestión
description El trabajo plasma como objetivo general el desarrollo de la ficha técnica de los indicadores del sistema de gestión de la calidad en la empresa COOSALUD EPS Sede Santa Marta, con el objetivo de contribuir a la mejora continua de este. Esta idea nace de la ausencia en la empresa de las fichas técnicas que permitan consolidar la información de manera clara de los indicadores de gestión de la compañía y hacer un mejor seguimiento de los mismos. Así mismo se hace un análisis de la situación actual de la compañía donde se menciona el estado en el que se encuentra el sistema de gestión y la importancia del resultado del presente trabajo para la mejora y continuidad de dicho sistema. Por último, se exponen las conclusiones que se generan del desarrollo de los objetivos del presente documento y se plasman las recomendaciones para que la implementación de las fichas técnicas de los indicadores se haga de manera eficiente dentro de la compañía.
publishDate 2023
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-06-13T15:08:20Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-06-13T15:08:20Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2024
dc.type.spa.fl_str_mv Informe de práctica
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coar.none.fl_str_mv https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de Grado de Pregrado
format https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/21148
url https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/21148
dc.language.iso.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Acceso Abierto
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.cc.spa.fl_str_mv Acceso Abierto
dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv atribucionnocomercialsinderivar
rights_invalid_str_mv Acceso Abierto
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
atribucionnocomercialsinderivar
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv text
picture
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad del Magdalena
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad del Magdalena
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Santa Marta
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Industrial
publisher.none.fl_str_mv Universidad del Magdalena
institution Universidad del Magdalena
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/f53a3c2e-44e7-417e-a31d-d1c610f209d3/download
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/4dd4b5ec-f181-4512-9f4d-9dfa03f75c6f/download
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/ba578779-e70d-4b85-b3cd-4e7ac1395f56/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 4f8cd3487b4143d847fc0a5fcaea4b90
76c3b1d9c123e6c8ccc4c02f3a1cc010
03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UniMagdalena
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unimagdalena.edu.co
_version_ 1836142432137248768
spelling Campuzano Hernandez, ManuelDuran Blanco, Nerina MaryerlysIngeniero IndustrialCoosalud EPS Sede Santa Marta2024-06-13T15:08:20Z2024-06-13T15:08:20Z20242023El trabajo plasma como objetivo general el desarrollo de la ficha técnica de los indicadores del sistema de gestión de la calidad en la empresa COOSALUD EPS Sede Santa Marta, con el objetivo de contribuir a la mejora continua de este. Esta idea nace de la ausencia en la empresa de las fichas técnicas que permitan consolidar la información de manera clara de los indicadores de gestión de la compañía y hacer un mejor seguimiento de los mismos. Así mismo se hace un análisis de la situación actual de la compañía donde se menciona el estado en el que se encuentra el sistema de gestión y la importancia del resultado del presente trabajo para la mejora y continuidad de dicho sistema. Por último, se exponen las conclusiones que se generan del desarrollo de los objetivos del presente documento y se plasman las recomendaciones para que la implementación de las fichas técnicas de los indicadores se haga de manera eficiente dentro de la compañía.Submitted by NERINA MARYERLYS DURÁN BLANCO (nerinaduranmb@unimagdalena.edu.co) on 2024-05-11T22:14:52Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 BI-F12 NERINA DURÁN BLANCO.pdf: 163772 bytes, checksum: 4f8cd3487b4143d847fc0a5fcaea4b90 (MD5) Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta.pdf: 1277462 bytes, checksum: 76c3b1d9c123e6c8ccc4c02f3a1cc010 (MD5)Step: reviewstep - action:reviewaction Approved for entry into archive by Programa Ingeniería Industrial Programa Ingeniería Industrial(ingindustrial@unimagdalena.edu.co) on 2024-06-12T22:37:11Z (GMT)Step: editstep - action:editaction Approved for entry into archive by Mirlis Marina Bravo Zabaleta(mbravo@unimagdalena.edu.co) on 2024-06-13T15:08:20Z (GMT)Made available in DSpace on 2024-06-13T15:08:20Z (GMT). No. of bitstreams: 2 BI-F12 NERINA DURÁN BLANCO.pdf: 163772 bytes, checksum: 4f8cd3487b4143d847fc0a5fcaea4b90 (MD5) Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta.pdf: 1277462 bytes, checksum: 76c3b1d9c123e6c8ccc4c02f3a1cc010 (MD5) Previous issue date: 2024textpicturehttps://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/21148Universidad del MagdalenaUniversidad del MagdalenaFacultad de IngenieríaSanta MartaIngeniería IndustrialAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/atribucionnocomercialsinderivarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CalidadFicha técnicaIndicador de calidadSistema de GestiónDiseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa martaInforme de prácticahttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradospaPregradoORIGINALBI-F12 NERINA DURÁN BLANCO.pdfBI-F12 NERINA DURÁN BLANCO.pdfapplication/pdf163772https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/f53a3c2e-44e7-417e-a31d-d1c610f209d3/download4f8cd3487b4143d847fc0a5fcaea4b90MD51Diseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta.pdfDiseño de la ficha técnica de indicadores del sistema de gestión de la calidad de la empresa coosalud eps sede santa marta.pdfapplication/pdf1277462https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/4dd4b5ec-f181-4512-9f4d-9dfa03f75c6f/download76c3b1d9c123e6c8ccc4c02f3a1cc010MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82484https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/ba578779-e70d-4b85-b3cd-4e7ac1395f56/download03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790MD53123456789/21148oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/211482024-11-22 19:43:45.826https://repositorio.unimagdalena.edu.coRepositorio Institucional UniMagdalenarepositorio@unimagdalena.edu.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