Desarrollo de un chatbot como centro de información de estudiantes de Ingeniería Electrónica de la Universidad de Ibagué basado en inteligencia artificial

La adaptación del estudiante en la institución universitaria se basa en gran parte en la adopción de sus normas, establecidos para lograr un ambiente armónico entre la comunidad. Este reto preocupa al programa de Ingeniería Electrónica de la Universidad de Ibagué, pues si bien hay publicaciones en p...

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Autores:: Barragan Monsalve, Juan Sebastian
Blacker Garcia, Richard John

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2022

Institución:: Universidad de Ibagué

Repositorio:: Repositorio Universidad de Ibagué

Idioma:: spa

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Por medio de indagaciones y entrevistas, se determinaron las funciones e información requerida para desarrollar el algoritmo NLU, el cual se realizó usando Rasa (un programa gratuito para diseñar chatbots) y se diseñó una página Web para la fácil manipulación de la información utilizando el framework Django (programa gratuito para diseñar páginas web). El resultado se optimizó por medio de ensayos masivos para aumentar el número de ejemplos de entrenamiento y corregir los errores de entendimiento del lenguaje. El prototipo se desplegó el 21 de diciembre de 2021, alcanzando un porcentaje de acierto del 92% y con la habilidad de brindar más de 150 respuestas únicas. Este prototipo fue bien recibido por la comunidad universitaria, cumpliendo su objetivo como centro de información para la carrera de Ingeniería Electrónica y se encuentra disponible en https://github.com/saggitles/ISA .The adaptation of the student in a university institution is based largely on the adoption of its standards, established to achieve a harmonious environment within the community. This challenge involves the Electronic Engineering program at the University of Ibagué, because although there are publications on paper and on the Web, they are not always easy to consult or is not an attractive option for students accustomed to echnological advances. The acquisition of this knowledge is favored with the use of a chatbot that provides information in an intuitive, straight forward, easily accessible scheme and with a more natural dialogue. Through inquiries and interviews, the functions and information required to develop the NLU algorithm were determined, which was carried out using Rasa (a free program to design chatbots) and a Web page was designed for easy manipulation of information using the framework Django (a free program to create web sites). The result was refined through massive tests to increase the number of training examples and correct language understanding errors. The prototype was deployed on December 21, 2021, reaching a success rate of 92% and with the ability to provide more than 150 unique answers. This prototype was well received by the university community, fulfilling its objective as an information center for the Electronic Engineering career and is available at https://github.com/saggitles/ISA .PregradoIngeniero Electrónico1 Introducción.....1 2 Generalidades.....2 2.1 Marco Teórico.....2 2.2 Descripción del Problema y Justificación.....7 2.3 Objetivos.....8 2.3.1 Objetivo General.....8 2.3.2 Objetivos Específicos.....8 3 Materiales y Métodos.....9 3.1 Materiales.....9 3.2 Metodología.....10 4 Resultados.....23 4.1 Resultados de validación.....23 5 Conclusiones y Recomendaciones.....32 5.1 Conclusiones.....32 5.2 Recomendaciones.....32 5.3 Aportes.....33 5.4 Referentes bibliográficos.....34 A1 Anexos.....37 A1.1 Manual de instalación y funcionamiento de ISA (Readme).....42 A1.2 Manual de uso.....44 A1.2.1 Introduccion.....45 A1.2.2 Descripción.....46 A1.2.3 Características principales.....47 A1.2.4 Vistas de la pagina.....48 A1.2.5 Ubicación e importación de datos.....49 A1.2.6 Horarios laboratorios Y Docentes.....51 A1.2.7 Calendario, pensum, casillero y actividades extracurriculares.....52 A1.2.8 Reglamento estudiantil.....53 A1.2.9 Normatividad.....54 A1.2.10 Mensajes masivos y Actualización de bot.....5563 páginasapplication/pdfBarragán Monsalve, J.S. & Blacker García, R.J.(2022).Desarrollo de un chatbot como centro de información de estudiantes de Ingeniería Electrónica de la Universidad de Ibagué basado en inteligencia artificial.[Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4857https://hdl.handle.net/20.500.12313/4857spaUniversidad de IbaguéIngenieríaIbaguéIngeniería Electrónica“10 Beneficios de la Inteligencia Artificial \| Revista FOCO.”https://foco.lanacion.com.py/ 2019/05/16/10-beneficios-de-la-inteligencia-artificial/ (accessed Dec. 7, 2021).“The History Of Chatbots - From ELIZA to ALEXA - Onlim Blog.” https://onlim.com/en/the- history-of-chatbots/ (accessed Dec. 7, 2021).“La línea de tiempo de la historia de los Chatbots: antes, ahora y mañana - Planeta Chat- bot.” https://planetachatbot.com/linea-tiempo-historia-de-chatbots-antes-ahora-y-manana/ (ac- cessed Dec. 7, 2021).S. 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Desarrollo de un chatbot como centro de información de estudiantes de Ingeniería Electrónica de la Universidad de Ibagué basado en inteligencia artificial

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