Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento y propuesta de impacto para la empresa DAMARTEX S.A.S

Se presenta un documento titulado como “Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento y propuesta de impacto para la empresa DAMARTEX S.A.S”, desarrollado por Nicolle Daniela Reyes Sánchez, para optar por el titulo de Administrador de Negocios Internacionales, el cual tiene la guía de la profesional...

Full description

Autores:
Reyes Sánchez, Nicolle Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/6037
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/6037
Palabra clave:
DAMARTEX S.A.S - Diagnóstico empresarial
DAMARTEX S.A.S - Plan de mejoramiento
Administración
Competitividad
Dirección
Planificación
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description Se presenta un documento titulado como “Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento y propuesta de impacto para la empresa DAMARTEX S.A.S”, desarrollado por Nicolle Daniela Reyes Sánchez, para optar por el titulo de Administrador de Negocios Internacionales, el cual tiene la guía de la profesional Laura Hincapié Reyes. Documento el cual posee como objetivo general “Diagnosticar la situación actual de la empresa DAMARTEX, con lo cual se logre identificar los factores internos que poseen ciertas problemáticas, que se solucionaran a través de planes de mejoramiento y una propuesta de impacto”, y que se logro completar al iniciar con el desarrollo del diagnostico empresarial con la ayuda de la guía del “Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones-MMGO”, que permitió identificar los factores internos y externos que se involucran en el funcionamiento de la empresa, para asi formular planes de mejoramiento para los procesos identificados como debilidades y de igual manera formular una propuesta de impacto que se adapte a las necesidades y requerimientos de la empresa.
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Documento el cual posee como objetivo general “Diagnosticar la situación actual de la empresa DAMARTEX, con lo cual se logre identificar los factores internos que poseen ciertas problemáticas, que se solucionaran a través de planes de mejoramiento y una propuesta de impacto”, y que se logro completar al iniciar con el desarrollo del diagnostico empresarial con la ayuda de la guía del “Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones-MMGO”, que permitió identificar los factores internos y externos que se involucran en el funcionamiento de la empresa, para asi formular planes de mejoramiento para los procesos identificados como debilidades y de igual manera formular una propuesta de impacto que se adapte a las necesidades y requerimientos de la empresa.A document entitled "Business diagnosis, improvement plan and impact proposal for the company DAMARTEX SAS" is presented, developed by Nicolle Daniela Reyes Sánchez, to opt for the title of International Business Administrator, which has the guidance of the professional Laura Hincapié Reyes. Document whose general objective is "To diagnose the current situation of the DAMARTEX company, with which it is possible to identify the internal factors that have certain problems, which will be solved through improvement plans and an impact proposal", and that I was able to complete when starting with the development of the business diagnosis with the help of the guide of the "Modernization Model for the Management of Organizations-MMGO", which allowed to identify the internal and external factors that are involved in the operation of the company, in order to formulate improvement plans for the processes identified as weaknesses and in the same way formulate an impact proposal that adapts to the needs and requirements of the company.PregradoAdministrador de Negocios Internacionales1. Introducción.....1 2. Objetivos.....2 2.1 Objetivo general.....2 2.2 Objetivos específicos.....2 3. Planteamiento del problema.....3 4. Justificación.....5 5. Marco teórico.....6 6. Marco conceptual.....9 6.1 Administración.....9 6.2 Competitividad.....9 6.3 Dirección.....9 6.4 Planificación.....9 7. Planteamiento metodológico.....10 8. Cronograma de actividades.....11 Capítulo 1. Diagnóstico empresarial.....12 1. Área de direccionamiento estratégico.....18 2. Área de gestión de mercadeo.....19 3. Área de gestión de la comunicación y la información.....21 4. Área de conocimiento, innovación y tecnología en la empresa.....22 5. Área de gestión humana.....24 6. Área de gestión ambiental.....25 7. Área de gestión de producción.....28 8. Área de gestión financiera.....30 Capítulo 2. Plan de mejoramiento.....32 1. Área de direccionamiento estratégico.....32 1.1 Principios de planeación.....32 2. Área de gestión de mercadeo.....33 2.1 Comportamiento del consumidor y segmentación.....33 2.2 Estrategia de producto o servicio.....34 2.3 Estrategia de distribución.....34 2.4 Estrategia de ventas y comunicación.....34 2.5 Servicio al cliente.....35 3. Área de gestión de la comunicación y la información.....36 3.1 Datos, conocimiento, almacenamiento y distribución de la información.....36 3.2 Página web.....36 4. Área de gestión ambiental.....38 4.1 Origen y manejo de los residuos sólidos y líquidos.....39 4.2 Uso responsable del agua y energía.....40 4.3 Empaques.....41 5. Área de gestión de producción.....42 5.1 Procesos de producción, capacidad instalada, gestión de calidad y control de procesos.....42 6. Área de gestión financiera.....42 6.1 Inversión y financiación.....43 6.2 Instrumentos.....43 Capítulo 3. Propuesta de impacto.....44 1. Área de gestión humana.....44 1.1 Estructura organizacional.....44 1.2 Reclutamiento, selección, contratación e inducción.....45 1.3 Capacitación.....45 1.4 Evaluación de desarrollo.....46 1.5 Bienestar social.....49 9. Conclusiones.....50 10. Presupuesto.....51 11. Lista de Referencia.....5260 páginasapplication/pdfReyes Sánchez, N. D.(2021).Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento y propuesta de impacto para la empresa DAMARTEX S.A.S.[Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/6037https://hdl.handle.net/20.500.12313/6037spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéAdministración de Negocios InternacionalesBusiness School. (3 de Febrero de 2016). Business School. Obtenido de 10 pasos para un proceso de selección efectivo: https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos- humanos/seleccion-de-personal-3/10-pasos-proceso-seleccion-efectivo/Chiavenato, I. (2004). Introducción a la Teoría General de la Administración. Mexico DF: McGraw-Hill Interamericana.Consejo Nacion de Politica Economica y Social. (2016). Política Nacional para la Gestión Integral de Residuos Sólidos. Bogotá: Departamento Nacional de planeación.DANE. (30 de Junio de 2020). Departamento Administrativo Nacional de Estadística. Obtenido de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado- laboral/empleo-y-desempleode Díez de Castro, E. P., García del Junco, J., Martín Jimenez, F., & Periáñez, C. R. (2001). Administración y Dirección. Madrid: McGraw-Hill Interamericana.El Olfato. (30 de Junio de 2020). El Olfato. Obtenido de https://www.elolfato.com/el- desempleo-en-ibague-llego-al-317-78000-personas-perdieron-su-trabajo-segun-el- daneGallagher, J. (20 de Marzo de 2020). BBC. Obtenido de Coronavirus: ¿cuándo terminará el brote y volverá todo a la normalidad?: https://www.bbc.com/mundo/noticias- internacional-51978887Grupo Bancolombia. (30 de Junio de 2020). Grupo Bancolombia. Obtenido de https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/negocios/actualizate/emprendimien to/innovacion-industria-textil-2020Hotmart. (2020). Hotmart. Obtenido de 6 técnicas de capacitación y desarrollo de personas: https://blog.hotmart.com/es/capacitacion-y-desarrollo/Koaj. (2006). Koaj. 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