Rediseño del modelo de gestión de información para mejoramiento del mantenimiento en la Fábrica de Moneda del Banco de la República, basado en el análisis de la troqueladora Schuler

La gestión de activos de cualquier organización, resulta de gran importancia al momento de establecer manejos administrativos, programación de mantenimientos, planeación de la producción y la sustitución o repotenciación de los mismos. Por lo anterior, esta investigación se basó en estudiar un activ...

Full description

Autores:
Calentura Buitrago, Mileidy Johana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4766
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/4766
Palabra clave:
Fábrica de Moneda del Banco de la República - Modelo de gestión
Gestión de la información
Indicadores
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La investigación fue de naturaleza mixta, porque se tuvo elementos cualitativos y cuantitativos, a partir de tres etapas que incluyeron recolección de la información, análisis de la información y la elaboración de la propuesta de mejora. Los resultados indicaron, producto del análisis de la información, que la recolección no se hace de manera estándar en los documentos del Sistema de Gestión de Calidad, que el software SAP no es aprovechado a pesar de la cantidad de parámetros que permite almacenar y también que no hay una definición de activo que permita priorizar y garantizar la mantenibilidad y confiabilidad de los equipos.The management of assets of any organization is of great importance when establishing administrative management, maintenance scheduling, production planning and their replacement or repowering. Therefore, this research was based on studying a high-impact asset that is part of the Coin Manufacturing process of the Banco de la República Mint, this asset is the Schuler die cutting machine. The current information management model was analyzed and a redesign of it was proposed to improve maintenance. The research was mixed in nature, because it had qualitative and quantitative elements, based on three stages that included information collection, information analysis and the development of the improvement proposal. The results indicated, as a result of the analysis of the information, that the collection is not done in a standard way in the Quality Management System documents, that the SAP software is not used despite the number of parameters that it allows to store and also that There is no definition of an asset that allows prioritizing and guaranteeing the maintainability and reliability of the equipment.MaestríaMagister en Gestión IndustrialDedicatoria ...I Agradecimientos...II Contenido ...III Lista de tablas ...VI Lista de figuras ...VII Resumen ...VIII Abstract ...VIII Introducción ...1 Planteamiento del problema ...2 Antecedentes y delimitación del problema ...2 Justificación del problema ...11 Objetivos ...12 Objetivo General ...12 Objetivos Específicos ...12 Revisión de literatura y marco de referencia ...13 Revisión de literatura ...13 Gestión de la información en el Banco de la República ...21 Gestión de la información en la Fábrica de Moneda ...23 Gestión de la información de mantenimiento ...26 Descripción del área de mantenimiento ...26 Formatos, manuales e instructivos ...28 Indicadores ...29 Caracterización de la Troqueladora Schuler ...29 Metodología ...31 Naturaleza, enfoque, diseño y tipo de investigación ...31 Fuentes y herramientas de la investigación ...32 Metodología de análisis ...32 Resultados y Discusión ...37 Evaluación del modelo actual del sistema de gestión de información ...37 Información en SAP y/o el Sistema de Gestión de Calidad - SGC ...39 Flujo actual de Información relacionados con los mantenimientos preventivos y/o correctivos ...41 Flujo de Información para el indicador del proceso de mantenimiento ...44 Información recolectada de encuestas y entrevistas para el diagnóstico actual ...46 Información recolectada de SAP para la troqueladora Schuler ...50 Análisis de la información ...53 Análisis Sistema SAP ...54 Análisis Sistema de Gestión de Calidad - SGC ...55 Observaciones de encuestas y entrevistas ...57 Análisis DOFA ...57 Planteamiento Modelo de Criticidad ...61 Rediseño del modelo para la gestión de información del área de mantenimiento ...66 Ajustes en el sistema SAP ...69 Ajustes para la documentación del Sistema de Gestión de Calidad ...71 Propuesta matriz de indicadores ...80 Conclusiones, recomendaciones y limitaciones ...83 Conclusiones ...83 Recomendaciones ...84 Limitaciones ...86 Referencias ...87108 páginasapplication/pdfCalentura Buitrago, M. J. (2025). Rediseño del modelo de gestión de información para mejoramiento del mantenimiento en la Fábrica de Moneda del Banco de la República, basado en el análisis de la troqueladora Schuler. [Tesis de maestría, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4766https://hdl.handle.net/20.500.12313/4766spaUniversidad de IbaguéIngenieríaIbaguéMaestría en Gestión IndustrialBanco de la República. (Junio de 2019). Programa de Gestión de Documentos 2017 - 2020. Obtenido de https://www.banrep.gov.co/sites/default/files/paginas/programa_de_gestion_documental_ v2.pdfBanco de la República. (2024). Obtenido de https://www.banrep.gov.co/es/billetes monedas/fabrica-monedaBanco de la República. (2024). Estructura y funciones de la Subgerencia General de Servicios Corporativos. Obtenido de https://www.banrep.gov.co/es/banco/gobierno corporativo/estructura-funciones-subgerencia-general-serviciosBanco de la República. (2024). Portal de Gestión de Información. 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Measuring Efficiency of Total Productive Maintenance ( TPM ) with Newly Developed Performance Measures using Fuzzy Data Envelopment Analysis. Proceedings of the World Congress on Engineering 2016 Vol I - WCE, 1-6Turrini, L., & Meissner, J. (2017). Spare parts inventory management: new evidence from distribution fitting. 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