Diseño plan gestión de calidad para la secretaría de hacienda del municipio de Coello

Con la premisa de que la calidad, es la característica de gran valor inherente a los productos o servicios, los planes y diseños de gestión de la calidad suelen crearse e implementarse en las organizaciones con el fin de dar un mejor producto o servicio a sus clientes y lograr ser más y mejores competitivamente en el mercado. En la actualidad, un plan de la calidad es primordial para cualquier tipo de organización en el sector privado o público, este permite en las organizaciones controlar, gestionar las actividades, optimizar el uso de los recursos para el cumplimiento de los bjetivos, minimizar el riesgo de no cumplir los requisitos dentro de la organización y los puestos de trabajo, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, entre otras cosas. El diseño y la implementación de un plan de calidad ha venido a formar parte de las estrategias de muchas organizaciones para el cumplimiento y mejoramiento de sus procesos y procedimientos de manera efectiva con el deseo de entrar o permanecer en nuevos mercados; en este caso, para que el Municipio de Coello pueda seguir creciendo y avanzando conjunto al plan de Gobierno del Alcalde, Ingeniero Ernesto Cuero Portela. El presente trabajo de grado trata del Diseño Plan de Gestión de Calidad para la Secretaría de Hacienda Alcaldía de Coello; con el fin de contribuir a la mejora continua de la Alcaldía y la Secretaría de Hacienda del Municipio y mejorar procesos y procedimientos y recursos asociados que se puedan después aplicar, y cuándo deben aplicarse a un proceso o procedimiento determinado. Teniendo en cuenta la premisa de la Universidad de Ibagué, “Comprometidos con el desarrollo regional”, ésta monografía pretende contribuir a la comunidad del Municipio de Coello y a la Administración Municipal de turno, con propuestas de mejoramiento en las actividades de la Secretaría.

• Autores: Gutiérrez Herrán, Julián David
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad de Ibagué
• Repositorio: Repositorio Universidad de Ibagué
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4795
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12313/4795
• Palabra clave: Coello - Gestión de calidad; Coello - Secretaría de Hacienda - Gestión de calidad; Gestión; Calidad; Secretaría; Coello; Hacienda; Implementar; Organizar; Management; Quality; Secretariat; Coello; Tax authorities; Implement; Organize
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