Plan estratégico para dinamizar negocios en la prestación de servicios de ortopedia en Ibagué
servicios de ortopedia en Ibagué, Colombia. Se enfoca en el desarrollo de estrategias digitales, la creación de una marca personal sólida para los ortopedistas y la optimización de su presencia en línea. El estudio propone un diagnóstico del mercado utilizando herramientas como las matrices DOFA y B...
- Autores:
-
Lozano Sanchez, Irma del Pilar
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4738
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Ortopedia (Ibagué - Tolima) - Prestación de servicios
Ortopedia (Ibagué - Tolima) - Prestación de servicios - Negocios
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servicios de ortopedia en Ibagué, Colombia. Se enfoca en el desarrollo de estrategias digitales, la creación de una marca personal sólida para los ortopedistas y la optimización de su presencia en línea. El estudio propone un diagnóstico del mercado utilizando herramientas como las matrices DOFA y BRIO, seguido de la formulación de estrategias basadas en el modelo de negocio Canvas. Además, se resalta la importancia de la telemedicina y el marketing digital para atraer pacientes, especialmente en un entorno cada vez más digitalizado. El análisis incluye una evaluación del sector ortopédico en Colombia e Ibagué, destacando las oportunidades de crecimiento relacionadas con el envejecimiento poblacional y los avances tecnológicos. Finalmente, se plantea un plan de acción detallado para implementar las estrategias recomendadas en un cronograma específico |
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Lozano Sánchez, I.D.P. (2025). Plan Estratégico para Dinamizar Negocios en la Prestación de Servicios de Ortopedia en Ibagué. [Tesis maestría, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4738 |
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Fayos, Teresa46b9f110-470a-47a3-aca4-b906b7e7e462-1Lozano Sanchez, Irma del Pilarca717d81-4ade-4601-9074-15932e0f9026-12025-02-27T19:16:31Z2025-02-27T19:16:31Z2025servicios de ortopedia en Ibagué, Colombia. Se enfoca en el desarrollo de estrategias digitales, la creación de una marca personal sólida para los ortopedistas y la optimización de su presencia en línea. El estudio propone un diagnóstico del mercado utilizando herramientas como las matrices DOFA y BRIO, seguido de la formulación de estrategias basadas en el modelo de negocio Canvas. Además, se resalta la importancia de la telemedicina y el marketing digital para atraer pacientes, especialmente en un entorno cada vez más digitalizado. El análisis incluye una evaluación del sector ortopédico en Colombia e Ibagué, destacando las oportunidades de crecimiento relacionadas con el envejecimiento poblacional y los avances tecnológicos. Finalmente, se plantea un plan de acción detallado para implementar las estrategias recomendadas en un cronograma específicoThe document presents a strategic plan to improve the visibility and attract more patients to orthopedic services in Ibagué, Colombia. It focuses on developing digital strategies, creating a strong personal brand for orthopedic professionals, and optimizing their online presence. The study proposes a market diagnosis using tools like the DOFA and BRIO matrices, followed by the formulation of strategies based on the Business Model Canvas. Additionally, it emphasizes the importance of telemedicine and digital marketing to attract patients, especially in an increasingly digital environment. The analysis includes an evaluation of the orthopedic sector in Colombia and Ibagué, highlighting growth opportunities related to the aging population and technological advancements. Finally, a detailed action plan is proposed to implement the recommended strategies within a specific timelineMaestríaMagister en Administración de Negocios1 Contenido 2 Introducción.....8 2.1 Contexto y justificación.....8 2.2 Planteamiento del problema.....9 2.3 Pregunta de investigación.....10 2.4 Objetivo.....11 Objetivo General.....11 Objetivos Específicos.....11 2.5 Alcance y limitaciones del estudio.....12 3 Revisión de literatura.....14 3.1 Modelos de negocio en servicios de salud.....14 3.1.1 Introducción al modelo de negocio en servicio de salud.....14 3.1.2 Tendencias actuales en modelos de negocio de salud.....14 3.1.3 Componentes clave de los modelos de negocio en salud.....15 3.1.4 Modelo de negocio innovadores en salud .....16 3.1.5 Desafíos y oportunidades en la implementación de nuevos modelos de negocio.....17 3.1.6 Casos de estudio modelos exitosos en el sector salud.....18 3.1.7 Consideraciones éticas en los nuevos modelos de negocio en salud.....23 3.2 Introducción al marketing de servicios de salud.....24 3.2.1 Evolución histórica del marketing de servicios.....24 3.2.2 Estrategias de diferenciación a partir del desarrollo de la marca.....25 3.2.3 El futuro del marketing de servicios de salud.....27 4 El sector de la ortopedia en Colombia e Ibagué.....30 4.1 Panorama general de la ortopedia en Colombia.....30 4.2 El sector ortopédico en Ibagué.....33 4.3 Oportunidades y desafíos en Ibagué.....36 5 Investigación de mercado.....37 5.1 Justificación de la investigación primaria.....37 5.2 Objetivos de la investigación empírica.....38 5.3 Metodología.....38 5.3.1 Enfoque.....38 5.3.2 Fases del estudio.....39 5.3.3 Recolección de datos.....39 5.4 Análisis de datos.....39 5.5 Resultados.....41 5.5.1 Análisis del mercado de ortopedia en Ibagué.....41 5.5.2 Análisis de la encuesta.....41 5.5.3 Análisis de las métricas.....55 5.5.4 Informe Resumen: Análisis de Encuestas a Médicos Especialistas en Ortopedia Ibagué.....64 5.5.5 Informe de resumen: Análisis de presencia digital de médicos ortopedistas –Ibagué.....66 6 Diagnóstico.....79 6.1 Matriz DOFA.....79 6.2 Matriz BRIO.....82 7 Formulación de estrategia y plan de acción .....84 7.1 Estrategias de posicionamiento.....84 7.2 Desarrollo del marco estratégico.....88 7.3 Uso del Modelo Business Canvas.....90 7.4 Plan de acción.....92 7.5 Cronograma de implementación.....94 8 Conclusiones.....94 8.1 Cumplimiento de Objetivos.....94 8.2 Rigurosidad Metodológica.....95 8.3 Aportaciones al Sector.....95 8.4 Recomendaciones para el Sector.....96 8.5 Limitaciones y Futuras Líneas de Investigación.....96 8.5.1 Limitaciones.....96 8.5.2 Futuras Líneas de Investigación.....96 9 Bibliografía.....98 10 Anexos.....104103 páginasapplication/pdfLozano Sánchez, I.D.P. 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