Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento para todas las áreas funcionales y desarrollo de un plan estratégico para la Ferretería Triple A del Huila
La empresa Ferretería Triple A del Huila se proyecta como una empresa líder en el mercado regional, sin embargo, en los últimos años se ha visto en la necesidad de aumentar su cuota de mercado por lo cual se desarrolló el presente análisis que partiendo de un diseño de investigación mixto realizó un...
- Autores:
-
Vargas Ayala, Andrea Yulieth
Hernández Rojas, Clara Steffany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4593
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/4593
- Palabra clave:
- Ferretería Triple (Huila) - Diagnóstico empresarial
Ferretería Triple (Huila) - Plan de mejoramiento
Plan Estratégico
Mercado
Ferretería
Mejoramiento
Objetivos
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Hardware
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La empresa Ferretería Triple A del Huila se proyecta como una empresa líder en el mercado regional, sin embargo, en los últimos años se ha visto en la necesidad de aumentar su cuota de mercado por lo cual se desarrolló el presente análisis que partiendo de un diseño de investigación mixto realizó un estudio del sector y de la empresa a fin de establecer los aspectos relevantes para plantear estrategias de mejoramiento. Conforme a los objetivos corporativos se ideo un plan estratégico que atiende a las necesidades de la empresa y busca un aumento de reconocimiento, número de clientes y cuota de mercado. Como principal resultado de la investigación se obtiene información del comportamiento del sector que aporta datos relevantes para la toma de decisiones para la empresa. |
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Vargas Ayala, A.Y, & Hernández Rojas, C.S. (2024). Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento para todas las áreas funcionales y desarrollo de un plan estratégico para la Ferretería Triple A del Huila. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4593 |
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Alvarado, T. (2011). Metodología para elaborar un plan estratégico y rediseño organizacional de una unidad de producción agropecuaria. Revista Mexicana de Agronegocios, Vol. V, núm. 9, julio – diciembre. Sociedad Mexicana de Administración Agropecuaria. Torreón, México. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/141/14100903.pdf Altos Empresarios (2021) Innovación y desarrollo en la industria de la ferretería. Recuperado de: https://www.altosempresarios.com/noticias/innovacion-en-la-industria-ferretera Becerra (2021). Así se movió la devaluación del peso por periodo presidencial en los últimos 30 años. Recuperado de: https://www.larepublica.co/finanzas/asi-se-ha-movido-la-devaluacion-del-peso-por-periodo-presidencial-en-los-ultimos-30-anos-3284272#:~:text=Durante%202021%20la%20devaluaci%C3%B3n%20del,peso%20se%20desvaloriz%C3%B3%20%24548%2C66. Bernal, D., Mora, C., Arellano, G., y Torres, K. (2014). La alternativa del diagnóstico empresarial para la gestión directiva en las pequeñas empresas comerciales en Sinaloa. Relos, vol. 16, núm. 2, mayo – agosto, pp. 278 – 299. Universidad Privada Dr., Rafael Belloso Chacín. Maracaibo – Venezuela. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/993/99331125005.pdf Bojórquez, M., y Pérez, A. (2013). La planeación estratégica. Un pilar en la gestión empresarial. Revista El Buzón de Pacioli, I Año XII, Núm. 81, abril – junio. Pp. 4-19. Recuperado de https://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/documents/81/pacioli-81.pdf Cámara de Comercio del Huila. (2021). Dinámica empresarial 2021. Recuperado de https://cchuila.org/wp-content/uploads/2021/08/Din%C3%A1mica-empresarial-II-Trimestre-2021.pdf Cámara de Comercio del Huila. (2020). Dinámica empresarial 2020. Recuperado de https://cchuila.org/wp-content/uploads/2021/02/Din%C3%A1mica-empresarial-2020.pdf Cámara de Comercio del Huila. (2020). Informe de coyuntura económica 2020. Recuperado de https://cchuila.org/wp-content/uploads/2021/01/Informe-de-Coyuntura-Econ%C3%B3mica-2020-.pdf Cámara de Comercio de Medellín (2020) Boletín 1 Centro de Estudios de la Empresa Micro 2020. Recuperado de: https://www.camaramedellin.com.co/biblioteca/bolet237n-1-centro-de-estudios-de-la-empresa-micro-2021 Campos, J. (2015). Plan de mejoramiento. Elementos básicos para su diseño. Recuperado de https://www.uned.ac.cr/academica/images/igesca/materiales/materiales1.pdf Centro Virtual de Negocios CVN (2020) CVN News Comercio Exterior Ferreterías. Recuperado de: https://www.cvn.com.co/news/ferreteria/ Confecámaras (2021) Las ferreterías, piezas claves en la recuperación. Portafolio. Recuperado de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/empresas-en-colombia-las-ferreterias-piezas-claves-en-la-recuperacion-economia-546181 DANE (2022) Índice de construcción de vivienda: Recuperado de: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/cuentas-nacionales/cuentas-nacionales-trimestrales/pib-informacion-tecnica Duque, J. (2021) ¿QUÉ HACE A UN PRODUCTO FERRETERO ECOLÓGICO? Recuperado de: https://fierros.com.co/ediciones/ediciones-2edicion-10/ediciones-2que-hace-a-un-producto-ferretero-ecologico/ Fenalco (2021) Las ferreterías, piezas claves en la recuperación. Portafolio. Recuperado de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/empresas-en-colombia-las-ferreterias-piezas-claves-en-la-recuperacion-economia-546181 Gobernación del Huila (2019) ESTUDIOS BASE MUNICIPIO DE NEIVA, HUILA PROGRAMA DE CIUDADES SOSTENIBLES Y COMPETITIVAS. Recuperado de: https://turismo.huila.gov.co/storage/app/uploads/public/5c4/73c/30e/5c473c30ec884653777007.pdf Parada, P. (2013). Análisis PESTEL, una herramienta de estrategia empresarial de estudio del entorno. Recuperado de http://www.pascualparada.com/analisis-pestel-una-herramienta-de-estudio-del-entorno/ Rodríguez, C. (2022) LAS AYUDAS FINANCIERAS A LAS QUE PUEDE RECURRIR EL FERRETERO EN TIEMPOS DE COVID-19. Recuperado de: https://fierros.com.co/noticias/las-ayudas-financieras-a-las-que-puede-recurrir-el-ferretero-en-tiempo-de-covid-19/ Semana (2020) Estas son las medidas para impulsar el sector de la construcción. Recuperado de: https://www.semana.com/economia/articulo/como-se-reactivara-el-sector-de-la-construccion-en-colombia/288880/ Zambrano, M. (2019). La investigación mixta. Qué es y qué tipos existen. Recuperado de https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-mixta/ Urrego (2022) Los precios del acero, el hierro y el alambre subieron 75% por el comercio mundial. Recuperado de: https://www.larepublica.co/economia/los-precios-del-acero-el-hierro-y-el-alambre-subieron-75-por-la-dinamica-mundial-3196141 |
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Castañeda Prieto, Sandra Lilianab83ba550-8cac-4d31-9184-c8c0a960cf34-1Vargas Ayala, Andrea Yuliethcad6f00d-0221-46c6-bad5-5def4774d1f5Hernández Rojas, Clara Steffany4b57ca15-7632-4b89-86e8-379ab7a1dd662024-12-10T21:10:11Z2024-12-10T21:10:11Z2022La empresa Ferretería Triple A del Huila se proyecta como una empresa líder en el mercado regional, sin embargo, en los últimos años se ha visto en la necesidad de aumentar su cuota de mercado por lo cual se desarrolló el presente análisis que partiendo de un diseño de investigación mixto realizó un estudio del sector y de la empresa a fin de establecer los aspectos relevantes para plantear estrategias de mejoramiento. Conforme a los objetivos corporativos se ideo un plan estratégico que atiende a las necesidades de la empresa y busca un aumento de reconocimiento, número de clientes y cuota de mercado. Como principal resultado de la investigación se obtiene información del comportamiento del sector que aporta datos relevantes para la toma de decisiones para la empresa.The company Ferretería Triple A del Huila is projected as a leading company in the regional market, however, in recent years it has been in need of increasing its market share for which this analysis was developed based on a mixed research design that conducted a study of the sector and the company in order to establish the relevant aspects to propose improvement strategies. According to the corporate objectives, a strategic plan was devised that meets the needs of the company and seeks an increase in recognition, number of customers and market share. The main result of the research is information on the behavior of the sector that provides relevant data for decision making for the company.PregradoAdministradora de Negocios InternacionalesRESUMEN .... 2 ABSTRACT .... 3 Introducción .... 7 Objetivos .... 8 Objetivo General... 8 Objetivos Específicos .... 8 Planteamiento del Problema ...8 Descripción del Problema ...8 Pregunta de Investigación ...9 Justificación ... 9 Planteamiento Metodológico ...10 Enfoque y Tipo de Investigación ... 10 Etapas Metodológicas .... 11 CAPÍTULO I – DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA ....11 1.1 Descripción socio económica del entorno ....11 Análisis interno de la ferretería ....14 1.2 Análisis PESTEL de la empresa Ferretería Triple A del Huila ....17 1.3 Análisis de las cinco fuerzas de Porter ...20 1.3.1 Poder de negociación de los proveedores ...20 1.3.2 Poder negociación con los clientes / compradores ... 21 1.3.3 Rivalidad entre competidores existentes ...21 1.4 Matriz de evaluación de factores externos MEFE ... 22 1.4 Matriz de evaluación de factores internos MEFI.... 23 1.5 Matriz DOFA ... 24 CAPÍTULO II – CICLO ESTRATÉGICO .... 25 2.1 Enunciados estratégicos .... 25 2.1.1 Misión ... 25 2.1.3 Objetivos corporativos .... 26 2.1.4 Valores corporativos ...26 2.2 Estructura organizativa ...27 2.2.1 Organigrama ....27 2.2.2 Portafolio de servicios ...29 2.3 Análisis de recursos y capacidades ....30 2.3.1 Recursos y capacidades: ....30 2.3.2 Evaluación de recursos y capacidades: ...31 2.4 Análisis de segmento de mercado y diamante de competitividad ... 32 2.4.1 Análisis de segmentación de mercado ...32 Segmentación de mercado para la Ferretería Triple A del Huila ...34 2.4.2 Diamante de competitividad ... 34 CAPÍTULO III – PLAN DE ACCIÓN ... 37 3.1 Matriz CAME ... 37 3.2.1 Objetivos Estratégicos .... 40 3.2.2 Acciones Estratégicas ....40 3.2.3 Metas e indicadores de evaluación ... 59 3.2.4 Iniciativas Estratégicas .... 60 CONCLUSIONES .... 61 RECOMENDACIONES .... 63 REFERENCIAS .... 6466 páginasapplication/pdfVargas Ayala, A.Y, & Hernández Rojas, C.S. (2024). Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento para todas las áreas funcionales y desarrollo de un plan estratégico para la Ferretería Triple A del Huila. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4593https://hdl.handle.net/20.500.12313/4593spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéAdministración de Negocios InternacionalesAlvarado, T. (2011). Metodología para elaborar un plan estratégico y rediseño organizacional de una unidad de producción agropecuaria. Revista Mexicana de Agronegocios, Vol. V, núm. 9, julio – diciembre. Sociedad Mexicana de Administración Agropecuaria. Torreón, México. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/141/14100903.pdfAltos Empresarios (2021) Innovación y desarrollo en la industria de la ferretería. Recuperado de: https://www.altosempresarios.com/noticias/innovacion-en-la-industria-ferreteraBecerra (2021). 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