Propuesta de implementación del sistema de control interno en la serviteca JW Technology

El presente trabajo aborda la propuesta de implementación de un sistema de control interno para la serviteca JW Tecnology el cual es crucial para garantizar la eficiencia, transparencia y confiabilidad de las operaciones empresariales. Esta monografía se centra en analizar la situación actual de la...

Full description

Autores:
Trujillo Trujillo, Alisson
Castro Pulecio, María Lucía
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4532
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/4532
Palabra clave:
Serviteca JW Technology - Sistema de control interno
Control Interno
COSO
Proceso
Empresa
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description El presente trabajo aborda la propuesta de implementación de un sistema de control interno para la serviteca JW Tecnology el cual es crucial para garantizar la eficiencia, transparencia y confiabilidad de las operaciones empresariales. Esta monografía se centra en analizar la situación actual de la empresa, identificar sus necesidades y proponer un plan detallado para establecer un sistema de control interno que se adaptade a sus especificidades. Basado en el modelo COSO y respaldado por una evaluación de los procesos empresariales de la serviteca, esta propuesta busca optimizar el uso de recursos, minimizar riesgos financieros y fortalecer la conformidad con las regulaciones legales. A través de un enfoque metodológico integral, se ofrecen recomendaciones específicas para mejorar la supervisión, la gestión de riesgos y la confiabilidad de la información contable, con el objetivo final de promover la sostenibilidad y el crecimiento organizacional.
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Basado en el modelo COSO y respaldado por una evaluación de los procesos empresariales de la serviteca, esta propuesta busca optimizar el uso de recursos, minimizar riesgos financieros y fortalecer la conformidad con las regulaciones legales. A través de un enfoque metodológico integral, se ofrecen recomendaciones específicas para mejorar la supervisión, la gestión de riesgos y la confiabilidad de la información contable, con el objetivo final de promover la sostenibilidad y el crecimiento organizacional.The present work addresses the proposal for the implementation of an internal control system for JW Technology's service center, which is crucial to ensuring the efficiency, transparency, and reliability of business operations. This monograph focuses on analyzing the current situation of the company, identifying its needs, and proposing a detailed plan to establish an internal control system that adapts to its specificities. Based on the COSO model and supported by an evaluation of the company's business processes, this proposal aims to optimize resource utilization, minimize financial risks, and strengthen compliance with legal regulations. Through a comprehensive methodological approach, specific recommendations are offered to enhance supervision, risk management, and the reliability of accounting information, with the ultimate goal of promoting organizational sustainability and growth.PregradoContadora Pública, Administradora de EmpresasTabla de contenido Resumen .... 6 Abstrac.. 7 Introducción ... 8 Planteamiento del problema . 10 Justificación.. 14 Objetivos . 16 General 16 Específicos .... 16 Marco de referencia .... 17 Marco teórico 17 Marco Conceptual... 22 Metodología . 24 Capítulo I: Contextualización Del COSO ERM .... 27 Capítulo II: Antecedentes Organizacionales 32 Historia de la organización ... 32 Estructura Organizacional 33 Organigrama . 34 Cargos y funciones . 35 Área de Administración ... 37 Área Operativa ... 39 Direccionamiento estratégico 42 Diagrama de flujo ... 43 Matriz DOFA o FODA .... 45 Capítulo III: Priorización de Riesgos . 48 Área Operativa ... 50 Área Administrativa .... 51 Capítulo IV: Propuesta De Implementación Del sistema De Control Interno .. 53 Capítulo V: Políticas y Procedimientos con Responsabilidades y Recursos .... 68 Conclusiones 74 Recomendaciones .. 76 Referencias Bibliográficas ... 77 Anexos 8182 páginasapplication/pdfTrujillo Trujillo, A. & Castro Pulecio, M. L., (2024). Porpuesta de Implementación del Sistema de Control Interno en la serviteca JW Technology. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4532https://hdl.handle.net/20.500.12313/4532spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéContaduría Pública, Administración de EmpresasAbdon, M. A., & Arato, F. V. (2015). Análisis y descripción de puestos, definición de un organigrama y propuesta de un sistema de evaluación de desempeño para expreso ALEX S.R.L. [Universidad de la Defensa Nacional]. https://rdu.iua.edu.ar/handle/123456789/588Alcaldía de Ibagué. (2024, mayo 8). Matrículas de vehículos nuevos aumentaron un 152% en Ibagué. Secretaría de Desarrollo Económico. https://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=16914#gsc.tab=0Arens, A. A., Elder, R. J., Beasley, M. S., & Beasley, A. E. (2017). Auditoría. Un enfoque integral. www.pearsoneducacion.net/arensArmijos, M. (2014). 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