Network Marketing en Colombia: oportunidades y desafíos

La presente monografía analiza el network marketing (NM) como una alternativa emergente de generación de ingresos en Colombia, evaluando su evolución, sus fundamentos conceptuales y los factores socioeconómicos, culturales y tecnológicos que han impulsado su expansión en el país. A través de una rev...

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Autores:
Ramos Oyola, Joel Santiago
Rubio Ruiz, Laura Sofía
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/6064
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/6064
Palabra clave:
Network Marketing - Colombia
Networkmarting
Digitalización
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Omnicanalidad
Redes sociales
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description La presente monografía analiza el network marketing (NM) como una alternativa emergente de generación de ingresos en Colombia, evaluando su evolución, sus fundamentos conceptuales y los factores socioeconómicos, culturales y tecnológicos que han impulsado su expansión en el país. A través de una revisión documental, estudios de caso y observación directa en una empresa del sector, se examinan las dinámicas históricas del modelo multinivel, su transformación digital, la relevancia de la cultura relacional colombiana y el papel del emprendimiento aspiracional como motor de afiliación. Asimismo, se exploran las estrategias de formación y desarrollo personal como elementos clave para la motivación y retención de los distribuidores en un contexto de creciente adopción tecnológica y altos índices de informalidad laboral. Los hallazgos permiten identificar que, si bien el NM representa una oportunidad accesible para emprendedores, especialmente para mujeres y jóvenes afectados por el desempleo y la desigualdad, enfrenta desafíos significativos relacionados con vacíos regulatorios, percepciones negativas asociadas a esquemas fraudulentos, saturación del mercado y falta de educación financiera. En consecuencia, este trabajo plantea recomendaciones orientadas a fortalecer la transparencia empresarial, consolidar procesos de capacitación más éticos y efectivos, y promover políticas públicas que diferencien el NM legítimo de las estructuras piramidales. De este modo, la investigación contribuye al entendimiento integral del modelo y ofrece insumos prácticos para su desarrollo sostenible dentro del entorno económico colombiano.
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Asimismo, se exploran las estrategias de formación y desarrollo personal como elementos clave para la motivación y retención de los distribuidores en un contexto de creciente adopción tecnológica y altos índices de informalidad laboral. Los hallazgos permiten identificar que, si bien el NM representa una oportunidad accesible para emprendedores, especialmente para mujeres y jóvenes afectados por el desempleo y la desigualdad, enfrenta desafíos significativos relacionados con vacíos regulatorios, percepciones negativas asociadas a esquemas fraudulentos, saturación del mercado y falta de educación financiera. En consecuencia, este trabajo plantea recomendaciones orientadas a fortalecer la transparencia empresarial, consolidar procesos de capacitación más éticos y efectivos, y promover políticas públicas que diferencien el NM legítimo de las estructuras piramidales. De este modo, la investigación contribuye al entendimiento integral del modelo y ofrece insumos prácticos para su desarrollo sostenible dentro del entorno económico colombiano.This monograph analyzes network marketing (NM) as an emerging income-generation alternative in Colombia, assessing its evolution, conceptual foundations, and the socio-economic, cultural, and technological factors that have driven its expansion in the country. Through a documentary review, case studies, and direct observation within a company in the sector, it examines the historical dynamics of the multilevel model, its digital transformation, the relevance of Colombia’s relational culture, and the role of aspirational entrepreneurship as a driver of affiliation. Likewise, it explores training and personal development strategies as key elements for motivating and retaining distributors within a context of increasing technological adoption and high levels of labor informality. The findings indicate that although NM represents an accessible opportunity for entrepreneurs, particularly women and young people affected by unemployment and inequality, it faces significant challenges related to regulatory gaps, negative perceptions associated with fraudulent schemes, market saturation, and a lack of financial education. Consequently, this study proposes recommendations aimed at strengthening business transparency, consolidating more ethical and effective training processes, and promoting public policies that differentiate legitimate NM from pyramid structures. In doing so, the research contributes to a comprehensive understanding of the model and offers practical insights for its sustainable development within the Colombian economic context.PregradoProfesional en MercadeoIntroducción.....7 Planteamiento del problema.....9 Interrogantes principales.....10 Justificación.....11 Objetivos.....13 Objetivo General.....13 Objetivos Específicos.....13 Marco referencial.....14 Marco teórico.....14 Marco conceptual.....16 Metodología.....18 Tipo y método de investigación.....18 Técnicas y procedimientos de recolección de información.....18 Análisis documental.....18 Observación directa.....19 Estudio de caso.....19 Conclusión.....19 Población y muestra.....19 Instrumentos para la recolección de información.....20 Presupuesto.....21 1. Capítulo 1. Fundamentos del NM.....22 1.1 Definición y características del modelo.....22 1.2 Evolución histórica del NM.....22 2. Capítulo 2. Factores culturales que impulsaron el NM en Colombia.....32 2.1 Cultura relacional, confianza y recomendaciones personales.....32 2.2 Percepción del éxito, emprendimiento aspiracional y movilidad social.....33 2.3 Género y empoderamiento femenino en redes de mercadeo.....35 2.4 Valores culturales frente al consumo de bienestar, cosmética y productos ecológicos.....37 2.5 Digitalización cultural y adopción tecnológica por parte del distribuidor.....38 3. Capítulo 3. Factores Socioeconómicos que Impulsaron el NM en Colombia.....40 3.1 Contexto socioeconómico colombiano y condiciones estructurales.....40 3.2 Desempleo y subempleo como catalizadores de modelos alternativos.....41 3.3 Informalidad laboral como contexto propicio para el NM.....44 3.4 Desigualdad económica y búsqueda de movilidad social.....46 4. Capítulo 4. Factores tecnológicos que impulsaron el NM en Colombia.....48 4.1 Contexto tecnológico colombiano.....48 4.2 Acceso masivo a internet y smartphones.....49 4.3 Consumo masivo de redes sociales.....51 5. Capítulo 5. Análisis de Estrategias de Formación y Desarrollo Personal.....53 5.1 Modelos de capacitación y su impacto en la retención de distribuidores.....53 5.2 Desarrollo de habilidades empresariales y liderazgo en participante.....54 5.3 Impacto psicológico y motivacional de programas de desarrollo personal.....55 5.4 Implementación de la técnica de observación directa (Informe de campo).....56 5.4.1 Contexto y justificación de la observación directa.....56 5.4.2 Diseño de la observación y protocolo ético.....57 5.4.3 Procedimiento de campo (Ibagué — Empresa X).....58 5.4.4 Observaciones descriptivas (resumen).....58 5.4.5 Hallazgos y evidencias (análisis empírico).....59 5.4.6 Estructura formativa como embudo de selección.....59 5.4.7 Capacitación técnica vs formación motivacional.....59 5.4.8 Efecto del costo de entrada en comportamiento.....60 5.4.9 Dinámicas líder-seguidores.....60 5.4.10 Comparación con el marco teórico y hallazgos del trabajo.....60 5.4.11 Análisis crítico del modelo de negocio observado (Empresa X ).....61 5.4.12 Factores socioculturales y tecnológicos que explican éxito o limitaciones.....61 5.4.13 Insights valiosos sobre el impacto de las estrategias de formación y desarrollo personal.....62 5.4.14 Recomendaciones prácticas (para empresas).....63 5.5 Síntesis.....64 6. Capítulo 6. Desafíos del NM en el mercado colombiano.....65 6.1 Marcos regulatorios y diferenciación con esquemas piramidales.....65 6.2 Saturación del mercado y competencia entre redes.....66 6.3 Percepción pública y desafíos de aceptación social.....67 7. Capítulo 7. Análisis de casos reales.....69 7.1 Caso Mary Kay: Oportunidades clave y potencial en Colombia.....69 7.2 Caso Mary Kay: Sostenibilidad dentro del modelo 70 8. Conclusiones.....72 9. Referencias bibliográficas.....7479 páginasapplication/pdfRamos Oyola, J.S. & Rubio Ruiz, L.S. (2025). Networ marketin en Colombia: Oportunidades y desafíos. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/6064https://hdl.handle.net/20.500.12313/6064spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéMercadeoAbdullah, A., Taliang, A., Efendi, B., Kasmi, M., & Aman, A. (2024). Examining the effects of entrepreneurial mindset, digital marketing innovation and networking on SME performance. 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