Plan de mercadeo sostenible enfocado en aumentar la competitividad de la empresa Deportivos El Abuelo en la ciudad de Ibagué
El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un plan de mercadeo sostenible para la empresa Deportivos El Abuelo, ubicada en Melgar y con proyección hacia Ibagué, con el fin de fortalecer su competitividad en el mercado regional. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, de tipo descr...
- Autores:
-
Marín Villa, Karen Daniela
Liévano Franco, Natalia Yanine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/5523
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/5523
- Palabra clave:
- Deportivos El Abuelo (Ibagué-Tolima) - Plan de mercadeo sostenible
Deportivos El Abuelo (Ibagué-Tolima) - Competitividad
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Plan de mercadeo sostenible enfocado en aumentar la competitividad de la empresa Deportivos El Abuelo en la ciudad de Ibagué Deportivos El Abuelo (Ibagué-Tolima) - Plan de mercadeo sostenible Deportivos El Abuelo (Ibagué-Tolima) - Competitividad Mercadeo Sostenible Estrategias de mercado Competitividad empresarial Deportivos El Abuelo Consumo responsable Marketing Sustainable Green Marketing Business Competitiveness Responsible Consumption |
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Deportivos El Abuelo (Ibagué-Tolima) - Plan de mercadeo sostenible Deportivos El Abuelo (Ibagué-Tolima) - Competitividad Mercadeo Sostenible Estrategias de mercado Competitividad empresarial Deportivos El Abuelo Consumo responsable Marketing Sustainable Green Marketing Business Competitiveness Responsible Consumption |
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El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un plan de mercadeo sostenible para la empresa Deportivos El Abuelo, ubicada en Melgar y con proyección hacia Ibagué, con el fin de fortalecer su competitividad en el mercado regional. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, de tipo descriptivo y con diseño transversal, aplicando encuestas a 150 personas de la base de datos de la empresa e interesados en sus productos. Los resultados evidenciaron un consumidor joven y adulto joven, con hábitos de actividad física frecuentes, alta sensibilidad al precio y una disposición positiva hacia la compra de productos sostenibles, siempre que sean accesibles. A partir del análisis interno y externo, se identificaron fortalezas como la personalización de uniformes y la atención cercana, así como debilidades relacionadas con la falta de digitalización, políticas de sostenibilidad formales y dependencia de terceros. Con base en ello, se formularon estrategias de mercadeo sostenible enfocadas en producto, precio, distribución y comunicación, orientadas a mejorar la propuesta de valor, ampliar los canales de venta —especialmente digitales—, y posicionar a la empresa como un referente responsable en el sector deportivo. Este plan busca no solo mejorar la competitividad de la empresa, sino también contribuir a la construcción de un modelo de negocio sostenible alineado con las tendencias actuales del mercado y las demandas de los consumidores. |
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Marín Villa, K. D., & Liévano Franco, N. Y. (2025). Plan de mercadeo sostenible enfocado en aumentar la competitividad de la empresa Deportivos El Abuelo en la ciudad de Ibagué. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/5523 |
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Los resultados evidenciaron un consumidor joven y adulto joven, con hábitos de actividad física frecuentes, alta sensibilidad al precio y una disposición positiva hacia la compra de productos sostenibles, siempre que sean accesibles. A partir del análisis interno y externo, se identificaron fortalezas como la personalización de uniformes y la atención cercana, así como debilidades relacionadas con la falta de digitalización, políticas de sostenibilidad formales y dependencia de terceros. Con base en ello, se formularon estrategias de mercadeo sostenible enfocadas en producto, precio, distribución y comunicación, orientadas a mejorar la propuesta de valor, ampliar los canales de venta —especialmente digitales—, y posicionar a la empresa como un referente responsable en el sector deportivo. Este plan busca no solo mejorar la competitividad de la empresa, sino también contribuir a la construcción de un modelo de negocio sostenible alineado con las tendencias actuales del mercado y las demandas de los consumidores.The purpose of this research was to design a sustainable marketing plan for the company Deportivos El Abuelo, located in Melgar and projected towards Ibagué, in order to strengthen its competitiveness in the regional market. The study was carried out under a mixed approach, descriptive in nature and with a cross-sectional design, applying surveys to 150 people from the company’s database and potential customers. The results showed a young and young adult consumer segment, with frequent physical activity habits, high price sensitivity, and a positive willingness to purchase sustainable products, provided that they remain affordable. Based on the internal and external analysis, strengths such as uniform personalization and close customer service were identified, along with weaknesses related to lack of digitalization, absence of formal sustainability policies, and dependency on third parties. From this, sustainable marketing strategies were formulated focusing on product, price, distribution, and communication, aimed at improving the value proposition, expanding sales channels—especially digital—and positioning the company as a responsible benchmark in the sports sector. This plan seeks not only to enhance the company’s competitiveness but also to contribute to building a sustainable business model aligned with current market trends and consumer demands.PregradoProfesional en MercadeoIntroducción.....1 Objetivos......3 Objetivo General......3 Objetivos Específicos......3 Planteamiento del Problema......4 Descripción del Problema......4 Pregunta de Investigación......5 Justificación......6 Antecedentes...... 7 Marco Teórico......11 El Plan de Mercadeo......11 Importancia del Plan de Mercadeo en las Empresas......12 El Enfoque Sostenible en el Marketing......14 Planteamiento Metodológico ......16 Tipo de Investigación......16 Subtipo de la Investigación......16 Diseño de la Investigación......16 Área de la Investigación......16 Parámetros de la Investigación......17 Presentación de la Empresa......19 Propuesta Estratégica Actual......21 Misión......22 Visión......22 Objetivos corporativos......22 Valores corporativos......22 Investigación de Mercados......23 Resultados de la Investigación......23 Perfil del Consumidor......25 Análisis Situacional......29 Análisis Situacional de la Empresa......30 Responsable procesos administrativos......30 Responsable procesos productivos......31 Responsable procesos de mercadeo......32 Conclusión del diagnóstico interno......33 Matriz MEFI......33 Análisis PESTEL...... 34 Análisis Matriz de Perfil Competitivo......36 Cinco Fuerzas de Porter......41 Matriz MEFE......43 Análisis FODA......45 Estrategias FODA......46 Diagnóstico Valoración de Estrategias......48 Resultados del Modelo AHP......49 Estrategias de Mercadeo Sostenible......64 Estrategias con Enfoque en Políticas de Producto Sostenible......58 Estrategias con Enfoque en Políticas de Distribución Sostenible...... 60 Estrategias con Enfoque en Políticas de Precio Sostenible......63 Estrategias con Enfoque en Políticas de Comunicación Sostenible......65 Conclusiones......62 Lista de Referencias......64 Libros y textos académicos impresos o digitales......64 Fuentes electrónicas y artículos web......65 Anexos......68 Anexo 1. Encuesta investigación de mercados......68 Anexo 2. Tabulación de los resultados de las encuestas......70 Anexo 3. Resultados de la investigación de mercados......70 Anexo 4. Recolección información Modelo AHP......89 Anexo 5. Presentación Modelo AHP......89109 páginasapplication/pdfMarín Villa, K. D., & Liévano Franco, N. Y. (2025). Plan de mercadeo sostenible enfocado en aumentar la competitividad de la empresa Deportivos El Abuelo en la ciudad de Ibagué. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/5523https://hdl.handle.net/20.500.12313/5523spaUniversidad de IbaguéCiencias Economicas y AdministrativasIbaguéMercadeoArmstrong, G., & Kotler, P. (2012). Principios de marketing (14.ª ed.). Pearson Educación. Belz, F. M., & Peattie, K. (2009). Sustainability marketing: A global perspective. Wiley. Churchill, G. A., & Iacobucci, D. (2019). Marketing research: Methodological foundations (12.ª ed.). Cengage Learning.David, F. R. (2013). 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Dirección de marketing (15.ª ed.). Pearson Educación.Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16.ª ed.). Pearson.Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. Wiley.Kotler, P., Keller, K. L., Ang, S. H., Leong, S. M., & Tan, C. T. (2017). Marketing management: An Asian perspective (6.ª ed.). Pearson.Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2006). Marketing (8.ª ed.). South-Western College Pub.Leonardi, O. (2021). Green marketing: Transformación empresarial sostenible para una sociedad más consciente. Pontificia Universidad JaverianMalhotra, N. K. (2020). Marketing research: An applied orientation (7.ª ed.). Pearson.McCarthy, E. J. (1960). Basic marketing: A managerial approach. Richard D. Irwin.Porter, M. E. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. Free Press.Rodríguez Escallón, C. (2010). Modelo de sostenibilidad y competitividad para José A. Rodríguez & CÍA. LTDA. 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