Sistema de información para comercio electrónico agropecuario

Niyovi SAS es una empresa Colombiana ubicada en la finca El Triunfo, Vereda Naranjalito, Apulo, Cundinamarca que se encarga de procesar, cosechar y hacer toda la cadena de transformación de café y derivados del cacao, en el establecimiento físico denominado salón de onces donde ofrecen sus productos...

Full description

Autores:
Gamba Ortiz, Jhonatan Antonio
Gomez Calderon, Evelyn Natalia
Tipo de recurso:
https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad El Bosque
Repositorio:
Repositorio U. El Bosque
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/14579
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12495/14579
Palabra clave:
Agricultura
Arquitectura de software
Medición de la experiencia del cliente
Comercio electrónico
Sistemas de información
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Architecture
Customer experience measurement
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description Niyovi SAS es una empresa Colombiana ubicada en la finca El Triunfo, Vereda Naranjalito, Apulo, Cundinamarca que se encarga de procesar, cosechar y hacer toda la cadena de transformación de café y derivados del cacao, en el establecimiento físico denominado salón de onces donde ofrecen sus productos a los visitantes del pueblo, está presenta dificultades en sus procesos de ventas y comunicación con los consumidores ya que se manejan por medio de un punto físico, ferias, mercados campesinos, redes sociales, domicilios mediante envío por transportadora y un punto de venta en Bogotá. Por otro lado, el inventario se encuentra digitalizado pero la gestión y manejo de este es manual resultando en falta de información actualizada. Para solucionar este problema se desarrolló un sistema de información web que permite llevar el control de pedidos, ventas e inventario, la empresa va a tener la información respecto a las solicitudes, las ventas y los inventarios permitiendo tomar decisiones en cuanto a la producción y mercadeo, los consumidores también podrán tener mayor interacción con la organización y obtener un menor tiempo de respuesta en sus solicitudes. Se utilizó Java con Spring Boot y MariaDB, que agiliza la gestión de los pedidos, ventas e inventario permitiendo una respuesta óptima y eficiente a los consumidores. Se desarrolló utilizando una metodología en Cascada para definir las fases del análisis, diseño, construcción y despliegue para dar la solución al problema. Por último, se realizaron las pruebas en donde se evidencio que el Sistema de Información Web logró reducir los tiempos de respuesta en un 91% aproximadamente.
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Por otro lado, el inventario se encuentra digitalizado pero la gestión y manejo de este es manual resultando en falta de información actualizada. Para solucionar este problema se desarrolló un sistema de información web que permite llevar el control de pedidos, ventas e inventario, la empresa va a tener la información respecto a las solicitudes, las ventas y los inventarios permitiendo tomar decisiones en cuanto a la producción y mercadeo, los consumidores también podrán tener mayor interacción con la organización y obtener un menor tiempo de respuesta en sus solicitudes. Se utilizó Java con Spring Boot y MariaDB, que agiliza la gestión de los pedidos, ventas e inventario permitiendo una respuesta óptima y eficiente a los consumidores. Se desarrolló utilizando una metodología en Cascada para definir las fases del análisis, diseño, construcción y despliegue para dar la solución al problema. Por último, se realizaron las pruebas en donde se evidencio que el Sistema de Información Web logró reducir los tiempos de respuesta en un 91% aproximadamente.Ingeniero de SistemasPregradoNiyovi SAS is a Colombian company located on the El Triunfo farm in the Naranjalito area of ​​Apulo, Cundinamarca. It processes, harvests, and completes the entire transformation chain for coffee and cocoa derivatives. It operates in a physical establishment called a snack bar where its products are offered to visitors. It faces difficulties in its sales and consumer communication processes, as these processes are managed through a physical location, fairs, farmers' markets, social media, home delivery via courier, and a point of sale in Bogotá. Furthermore, the inventory is digitalized, but its management and handling is manual, resulting in a lack of up-to-date information. To solve this problem, a web-based information system was developed to track orders, sales, and inventory. The company will have information regarding requests, sales, and inventories, allowing it to make decisions regarding production and marketing. Consumers will also be able to interact more with the organization and receive faster response times for their requests. Java was used with Spring Boot and MariaDB, which streamlines order, sales, and inventory management, enabling optimal and efficient customer service. The development process used a waterfall methodology to define the analysis, design, construction, and deployment phases to solve the problem. Finally, testing was conducted, which showed that the Web Information System managed to reduce response times by approximately 91%.application/pdfAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Acceso abiertohttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2http://purl.org/coar/access_right/c_abf2AgriculturaArquitectura de softwareMedición de la experiencia del clienteComercio electrónicoSistemas de información621.3AgriculturalArchitectureCustomer experience measurementE-commerceInformation systemSistema de información para comercio electrónico agropecuarioInformation system for agricultural e-commerceIngeniería de SistemasUniversidad El BosqueFacultad de IngenieríaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa[1] V. Béjar-Tinoco, M. Valenzo-Jiménez, F. Madrigal-Moreno, S. 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