Diseño e implementación del proceso operacional de BDO Colombia para BDO Interaméricas

Este documento presenta un proyecto orientado al diseño de la documentación operativa (manuales y diagramas de flujo) y del plan de implementación del modelo de Outsourcing centralizado de procesos de BDO Colombia para BDO Interaméricas. Su objetivo es optimizar el área operativa mediante la estandarización de procesos en nuevas sucursales de América Latina, fortaleciendo su integración y competitividad. Se aplica una metodología basada en el enfoque del PMI, abarcando cuatro fases: dirección del proyecto, diagnóstico, diseño documental y planificación de la implementación. El proyecto se apoya en la gestión por procesos y la teoría de las restricciones para identificar mejoras y maximizar el valor organizacional. A partir del análisis de BDO Colombia, se estructuran documentos clave considerando la triple restricción del proyecto.

• Autores: Gómez Hurtado, Kevin; Saboya Puertas, Julian Nicolas; Sanchez Rodriguez, Kristian
• Tipo de recurso: https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/14899
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12495/14899
• Palabra clave: Procesos; Optimización; PMI; 658.404; Process; Optimization; PMI
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International