Transformación de procesos y experiencia de cliente en tienda óptica con realidad virtual e IA avanzada

Este proyecto analiza cómo la implementación de realidad virtual (RV) e inteligencia artificial (IA) en puntos físicos de óptica puede mejorar la optimización de procesos y la experiencia del cliente en el proceso de consulta, asesoría y compra. Se abordan métodos para integrar estas tecnologías, co...

Full description

Autores:

Bravo Ávila, Fabián
Rojas Torres, Cesar Agusto
Rosas Monacada, Nicol Daniela

Tipo de recurso:

https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad El Bosque

Repositorio:

Repositorio U. El Bosque

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/14499

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12495/14499

Palabra clave:

Experiencia de cliente
Transformación de procesos
Realidad Virtual
Inteligencia artificial
Óptica
382
Customer experience
Process transformation
Virtual Reality
Artificial intelligence
Optics

Rights

License

Attribution-NoDerivatives 4.0 International