Labur

Todos en algún momento hemos tenido un problema en casa: una lavadora dañada, una fuga de agua o una emergencia inesperada. Y muchas veces no sabemos a quién acudir. En Colombia, además, existe una gran desconfianza hacia las personas que dejamos entrar a nuestros hogares, y los trabajadores del hogar enfrentan la dificultad de no tener suficiente visibilidad ni oportunidades para ofrecer sus servicios. De esa necesidad nació Labur, una aplicación móvil colombiana que conecta a personas que buscan soluciones confiables para su hogar con trabajadores que desean mostrar sus habilidades y compartir su trabajo. Labur está pensada para dar solución a los problemas cotidianos del hogar: reparaciones, limpieza, cuidado de mascotas, belleza, entrenamiento personal o educación. Nuestro mayor diferencial es que el cliente siempre elige al trabajador, basándose en reseñas, comentarios y calificaciones en un sistema de meritocracia. Además, todos los servicios cuentan con un seguro de riesgo y un proceso de ingreso controlado para garantizar la seguridad de los usuarios. A esto se suma nuestro compromiso social: los clientes pueden donar horas de servicio para que los Laburers las destinen a obras comunitarias, generando un impacto positivo en la sociedad. En síntesis, durante un año se desarrolló un proceso de investigación documental exploratoria, estado del arte con referentes internacionales, encuestas a 60 usuarios que validaron la propuesta y análisis de comunicación digital, para entender las falencias de la competencia. Como resultado, logramos presentar Labur: un proyecto a mediano plazo que avanza paso a paso, con la meta clara de convertirse en una de las aplicaciones más confiables y completas del mercado en servicios del hogar.

• Autores: Peralta Parra, Natalia
• Tipo de recurso: https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/18078
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12495/18078
• Palabra clave: Servicios para el hogar; Confianza; Aplicación móvil; Oportunidades laborales; Impacto social; 302.2; Home services; Trust; Mobile app; Job opportunities; Social impact
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International