ARIA (Adaptive Retail Intelligence Assistant): plataforma inteligente para la gestión de inventario y marketing predictivo

El trabajo de grado presenta ARIA, una plataforma de inteligencia artificial dirigida a pequeñas y medianas empresas, que integra la gestión de inventarios y el marketing predictivo en una sola herramienta. La solución utiliza aprendizaje automático, big data, IoT y procesamiento de lenguaje natural para: - Predecir la demanda y evitar desabastecimientos o excesos de stock. - Automatizar y personalizar campañas de marketing basadas en el inventario y el comportamiento del cliente. - Mejorar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la sostenibilidad mediante la reducción de residuos. Como caso de estudio, se aplicó la propuesta a la empresa Laika, proyectando mejoras como: - 25% menos exceso de inventario. - 30% menos roturas de stock. - 50% de automatización en campañas de marketing.

• Autores: Perilla Cruz, Isabella; Ayala Saenz, Gabriela
• Tipo de recurso: https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad El Bosque
• Repositorio: Repositorio U. El Bosque
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/17859
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12495/17859
• Palabra clave: Inteligencia artificial; Inventario; Automatización; Pequeñas y medianas empresas; Marketing predictivo; 382; Artificial Intelligence; Inventory; Predictive Marketing; Automation; Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs)
• License: Attribution 4.0 International