Gestión de la innovación, una herramienta para fortalecer el posicionamiento de Bancolombia en el contexto global
La presente investigación busca analizar las ventajas que ofrece gestionar innovación en el sector financiero como herramienta fundamental para el desarrollo de su misionalidad y su expansión a mercados internacionales. En un entorno marcado por los crecientes avances tecnológicos, la aparición de n...
- Autores:
-
Calderón Bejarano, Diego Alexander
- Tipo de recurso:
- https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad El Bosque
- Repositorio:
- Repositorio U. El Bosque
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Globalización
Innovación
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Tecnología
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La presente investigación busca analizar las ventajas que ofrece gestionar innovación en el sector financiero como herramienta fundamental para el desarrollo de su misionalidad y su expansión a mercados internacionales. En un entorno marcado por los crecientes avances tecnológicos, la aparición de nuevos competidores es una realidad, ocasionando que el diseño de nuevos productos financieros deba adaptarse a las nuevas expectativas de los clientes, por lo tanto, esta investigación se orientó a realizar un diagnóstico de las capacidades de innovación de Bancolombia para poder dar respuesta a la pregunta ¿Qué estrategia de innovación financiera debe implementar la entidad para lograr fortalecer su presencia internacional?, donde también se analizaron casos exitosos de otras empresas del sector financiero a nivel nacional e internacional. Para lo anterior, el marco teórico se estructuró mediante una revisión de bibliografía en bases de datos como SCOPUS, Google académico y Scielo, junto con informes de gestión y portales virtuales, de donde se pudo obtener la información necesaria para poder dar respuesta a la interrogante; de igual manera, la investigación adoptó un enfoque mixto, iniciando con una recolección de información que fue analizada cualitativamente. Finalmente, se abordan los factores externos e internos que impactan la capacidad de innovación de Bancolombia, junto con el respectivo análisis de los grupos de interés que ejercen alguna influencia en el proceso de toma de decisiones del banco. Es importante mencionar que, en una segunda etapa, se aplicará un instrumento de evaluación a colaboradores del banco, lo cual implica realizar un análisis cuantitativo de los factores que serán propuestos. |
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En un entorno marcado por los crecientes avances tecnológicos, la aparición de nuevos competidores es una realidad, ocasionando que el diseño de nuevos productos financieros deba adaptarse a las nuevas expectativas de los clientes, por lo tanto, esta investigación se orientó a realizar un diagnóstico de las capacidades de innovación de Bancolombia para poder dar respuesta a la pregunta ¿Qué estrategia de innovación financiera debe implementar la entidad para lograr fortalecer su presencia internacional?, donde también se analizaron casos exitosos de otras empresas del sector financiero a nivel nacional e internacional. Para lo anterior, el marco teórico se estructuró mediante una revisión de bibliografía en bases de datos como SCOPUS, Google académico y Scielo, junto con informes de gestión y portales virtuales, de donde se pudo obtener la información necesaria para poder dar respuesta a la interrogante; de igual manera, la investigación adoptó un enfoque mixto, iniciando con una recolección de información que fue analizada cualitativamente. Finalmente, se abordan los factores externos e internos que impactan la capacidad de innovación de Bancolombia, junto con el respectivo análisis de los grupos de interés que ejercen alguna influencia en el proceso de toma de decisiones del banco. Es importante mencionar que, en una segunda etapa, se aplicará un instrumento de evaluación a colaboradores del banco, lo cual implica realizar un análisis cuantitativo de los factores que serán propuestos.Especialista en Negocios InternacionalesEspecializaciónThis research seeks to analyze the advantages of managing innovation in the financial sector as a fundamental tool for developing its mission and expanding into international markets. In an environment marked by increasing technological advances, the emergence of new competitors is a reality, requiring the design of new financial products to adapt to changing customer expectations. Therefore, this research aimed to diagnose Bancolombia innovation capabilities in order to answer the question: What financial innovation strategy should the financial institution implement to strengthen its international presence? Successful cases of other companies in the financial sector at national and international levels were also analyzed. To this end, the theoretical framework was structured through a literature review in databases such as SCOPUS, Google Scholar, and Scielo, along with management reports and online portals, from which the necessary information was obtained to answer the question. Likewise, the research adopted a mixed approach, beginning with data collection, which was qualitatively analyzed. Finally, the external and internal factors that impact the organization's innovation capacity are addressed, along with the respective analysis of the stakeholder groups that exert influence on the bank's decision-making process. It is important to mention that, in a second stage, an evaluation tool will be applied to bank employees, which involves conducting a quantitative analysis of the proposed factors.application/pdfAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Acceso abiertohttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2http://purl.org/coar/access_right/c_abf2GlobalizaciónInnovaciónAdaptaciónTecnologíaFlexibilidad382InnovationGlobalizationAdaptationTechnologyFlexibilityGestión de la innovación, una herramienta para fortalecer el posicionamiento de Bancolombia en el contexto globalInnovation management, a tool to strengthen Bancolombia's position in the global contextEspecialización en Negocios InternacionalesUniversidad El BosqueFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Álvarez, J. 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