Efectos del sistema de venta directa en los hábitos de compra de los consumidores de la ciudad de Cali de los estratos I, II y III
El presente trabajo tiene como finalidad determinar los efectos del sistema de Venta Directa en los hábitos de compra de los consumidores de la ciudad de Cali para los Estratos 1,2 y 3. Para tal fin se ha dividido en cinco partes: en la primera parte se analiza el concepto de Venta Tradicional y se...
- Autores:
-
Aparicio Camargo, Luis Carlos
Chaparro Cabrera, María Isabel
Gómez Orozco, María Claudia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2004
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
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- Acceso en línea:
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- Management
Financial analysis
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Comportamiento del consumidor
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El presente trabajo tiene como finalidad determinar los efectos del sistema de Venta Directa en los hábitos de compra de los consumidores de la ciudad de Cali para los Estratos 1,2 y 3. Para tal fin se ha dividido en cinco partes: en la primera parte se analiza el concepto de Venta Tradicional y se establecen sus características, además se caracteriza el concepto de Venta Directa y se analiza su desarrollo y alcance mundial. en la segunda parte se habla de cómo se desarrolla el trabajo del Campo en la tercera parte, se presenta el trabajo de campo realizado y sus aspectos más relevantes, acompañado con gráficas y cuadros explicativos. En la cuarta parte se señalan las conclusiones derivadas de la investigación. |
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Para tal fin se ha dividido en cinco partes: en la primera parte se analiza el concepto de Venta Tradicional y se establecen sus características, además se caracteriza el concepto de Venta Directa y se analiza su desarrollo y alcance mundial. en la segunda parte se habla de cómo se desarrolla el trabajo del Campo en la tercera parte, se presenta el trabajo de campo realizado y sus aspectos más relevantes, acompañado con gráficas y cuadros explicativos. En la cuarta parte se señalan las conclusiones derivadas de la investigación.Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de MonterreyIntroducción 1. La venta tradicional y la venta directa Marco teórico 1 1.1 definición de venta tradicional 1 1.2 características 10 1.3 funcionamiento 13 1.4 retos estratégicos del sistema de venta Tradicional. 14 1.4.1 oportunidades del comercio tradicional 15 1.4.2 amenazas del comercio tradicional 17 1.4.3 fortalezas del comercio tradicional 18 1.4.4 debilidades del comercio tradicional 21 1.5 venta directa 22 1.5.1 definición de venta directa 22 1.5.2 características 25 1.5.2.1 razón de ser (leit motif) 25 1.5.2.2 personas que la ejercen 27 1.5.2.3 productos que ofrece 30 1.5.3 funcionamiento 32 1.5.4 las cifras del sistema de venta directa 38 1.5.5 el control 41 2. Trabajo de campo 43 2.1 población 43 2.2 muestra 44 2.3 formato de encuesta 45 2.4 características del trabajo de campo 4 3. Resultado y análisis del trabajo de campo 48 3.1 identificación 48 3.1.1 población por sexo 48 3.1.2 población por edad 51 3.1.3 población por ocupación 53 3.2. Calificación 56 3.3. clasificación 57 3.3.1 clasificación por tipo de producto. 57 3.3.2 clasificación por producto que regularmente Adquiere por venta directa 60 3.3.3 clasificación por producto que regularmente adquiere por Tradicional. 62 3.3.4 razón de cambio a venta directa 66 3.3.5 razón de cambio para dejar tradicional. 70 3.3.6 consideración de productos adquiridos a través De venta directa vr. Sistema tradicional. 73 3.3.7 tiempo comprando a través de la venta directa 75 3.3.8 canal tradicional que mas usaba 77 3.3.9 frecuencia de compra través de tradicional. 79 3.3.10 adquisición a través de venta directa vs. Tradicional. 81 3.3.11 canal tradicional que dejo 83 3.3.12 preferencias compra producto entre Canal tradicional vs. Venta directa 85 3.3.13 ingresos mensuales 88 4. Conclusiones 91 4.1 conclusión general 91 4.2 conclusiones especificas 91 5. Recomendaciones 98 Bibliografía AnexosMaestríaThe purpose of this work is to determine the effects of the Direct Sales system on the purchasing habits of consumers in the city of Cali for Strata 1, 2 and 3. To this end, it has been divided into five parts: in the first part, the concept of Traditional Sales is analyzed and its characteristics are established, in addition, the concept of Direct Sales is characterized and its development and global reach are analyzed. In the second part, it talks about how the work of the Field is developed; in the third part, the field work carried out and its most relevant aspects are presented, accompanied by graphs and explanatory tables. In the fourth part, the conclusions derived from the investigation are indicated.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Efectos del sistema de venta directa en los hábitos de compra de los consumidores de la ciudad de Cali de los estratos I, II y IIIEffects of the direct sales system on the purchasing habits of consumers in the city of Cali from strata I, II and IIIMagíster en AdministraciónUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administracióninfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMManagementFinancial analysisSucess in businessTraditional tradeDirect salesPopulationSampleConsumer behaviorMarketingSalesHome economicsAdministraciónAnálisis financieroÉxito en los negociosComportamiento del consumidorMercadeoVentasEconomía domésticaComercio tradicionalVenta directaPoblaciónMuestraComité De Redacción." Cara a Cara ”. Revista Dinero No 139, Santa Fe De Bogotá, 2001. Pagina 74DIEZ DE CASTRO, Enrique. Distribución Comercial. Editorial Me Graw Hill. España, 1999FERNÁNDEZ ROBERTO, La importancia del comercio tradicional en la distribución. Documentos de trabajo virtuales. Universidad Complutense de Madrid, 1999.Gil I Y MOYA A. Grandes superficies especializadas, Marketing y ventas para directivos, Numeral 73, Madrid 1993 Pág.5-7.GUILTINAN, Joseph y GORDON, Paúl. Administración del Marketing. Editorial Me Graw Hill. México. 1994.KINER TAYLOR. Investigación de Mercados. Editorial Me Graw Hill. México, 1998.KOTLER, Phillíp y ARMSTRONG, Gary. Mercadotecnia. Editorial Prentice may- México, 1996LAMBIN, Jean Jaques. Marketing Estratégico. Editorial Me Graw Hill. México, 1995.LOUDON, David y DELLA VITA, Albert. Comportamiento del Consumidor. Editorial Me Graw Hill. México, 1995.MARTINEZ M. SÁNCHEZ M, y VEGA M. La eficiencia del escaparate y su relación con los tipos de compra un estudio empírico. Actas de La VI conferencia internacional de la Asociación Europea de Dirección y economía de la Empresa (AEDEM Grecia, )1997 Pág. 347-360PARRA, F GONZALEZ. E, MOLONILLO, S y VALLEJO A.(1998) Análisis de comercio tradicional, Actas del XII congreso nacional de la asociación Europea de dirección y economía de la Empresa (AEDEM), Universidad de Malaga Pág. 1213-1220REBOLLO A, clasificación de las formas comerciales: El producto establecimiento, distribución y consumo . Año 3 NumeraH 0, Junio / Julio Madrid 1998. Pág. 10-18RODRÍGUEZ I. Et Al Actitudes hacia la modernización del sector_comercial minorista Distribución y consumo, Año 8, Numeral 39 Abril/ Mayo Madrid 1998 Pág. 3 4-43SAINZ de VICUÑA, T Distribución Comercial. Opciones Estratégicas ESIC Madrid, 1996.SCHITTMAN, León y LAZAR KANUK, Leslie. Comportamiento del Consumidor. Editorial Prentice may. México, 1997.STATON, Wilian, ETZEL, Michael y Walker, Bruce. Fundamentos del Marketing. Editorial Me Graw Mili. México, 1996.TODT.EERHARD , La motivación (Barcelons HER1982 pag 191.ZIKMUND, William y D'AMICO. Michel. Mercadotecnia Marketing Universitario. Compañía Editorial Continental. México, 1993.Anónimo, Diciembre12 de 2003, http://fce.uncu.edu.ar/invetigacion/Jornadas2000/Administrativas/femariN/res umen .pdf.ARISMENDI, Miguel Francisco, Diciembre 12 de 2003 www.pymenet.com/acovedi/index.htm.Statistics Department, Diciembre 12 de 2003, www.wfdsa.org/index.aspORIGINAL2004_Tesis_Luis_Aparicio.pdf2004_Tesis_Luis_Aparicio.pdfTesisapplication/pdf20898745https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/27994/1/2004_Tesis_Luis_Aparicio.pdf8d3744095d52849d041304d69d99f588MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/27994/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2004_Tesis_Luis_Aparicio.pdf.jpg2004_Tesis_Luis_Aparicio.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7581https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/27994/3/2004_Tesis_Luis_Aparicio.pdf.jpg9489f61c49fc503b712ccd6789a26db9MD53open access20.500.12749/27994oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/279942025-02-03 22:02:06.957open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |