Análisis y evaluación del mercado de servicios de diagnóstico, mantenimiento y reparación de maquinaria pesada en la zona nororiental de Colombia aplicado a la empresa "CENREMAP LTDA"

El desarrollo y crecimiento de un país involucra necesariamente un proceso de transformación de la naturaleza, cuyo objetivo es dotar a las diversas regiones de obras de infraestructura básica, además de lograr un beneficio a través de la explotación de las riquezas del subsuelo, actividades que fin...

Full description

Autores:: Herrera de Calderón, Janneth
Salguero Landinez, Mireya
Siza Pinto, María Lut

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 1992

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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La ejecución de estas actividades requiere del apoyo de maquinaria pesada, la cual ha permitido gracias a los avances tecnológicos poder alcanzar estos retos en las mejores condiciones. Dadas las especiales características de estos equipos y su alto costo, los servicios de diagnóstico, mantenimiento y reparación, tienen una trascendental importancia en la meta para lograr el mayor número de horas de trabajo, factor definitivo si se quiere un manejo racional de los recursos económicos invertidos.Introducción 1. Descripción de la maquinaria pesada..4 2. Generalidades técnicas..17 3. Proyectos en la zona nororiental de Colombia..70 4. Descripción del servicio..151 5. Investigación de mercados..171 6. Empresa Cenremap ltda..316 Conclusiones..362 Bibliografía.365PregradoThe development and growth of a country necessarily involves a process of natural transformation. The objective is to provide the various regions with basic infrastructure, in addition to achieving benefits through the exploitation of subsoil resources activities that ultimately must drive the progress and well-being of its inhabitants. The execution of these activities requires the support of heavy machinery, which, thanks to technological advances, has made it possible to meet these challenges under the best conditions. Given the special characteristics of this equipment and its high cost, diagnostic, maintenance, and repair services are of paramount importance in achieving the maximum number of working hours, a decisive factor in achieving rational management of invested financial resources.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis y evaluación del mercado de servicios de diagnóstico, mantenimiento y reparación de maquinaria pesada en la zona nororiental de Colombia aplicado a la empresa "CENREMAP LTDA"Analysis and evaluation of the market for diagnostic, maintenance, and repair services for heavy machinery in northeastern Colombia, applied to the company "CENREMAP LTDA."Administrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de EmpresasADM-1766info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPManagement enterprisesSucess in businessDecision makingHeavy machineryPreventive maintenanceCorrective maintenanceAuditMarketing analysisMarket studyDemand (Economictheory)Administración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesAnálisis de mercadeoEstudio de mercadosDemanda (Teoría económica)Maquinaria pesadaMantenimiento preventivoMantenimiento correctivoAuditoríaALBRECHT, Karl y ZEMKE, Ron, Gerencia del Servicio, Bogotá: Legis Editores 8.A. 1988. p. 63.BURBANO RU1Z, Jorge E. Presupuestos. Enfoque moderno de planeación y control de recursos. Bogotá: Danaranjo 8. A. 1989. p. 252.CARVAJAL, Lizardo. Metodología de la investigación. Tercera edición. p.139 .DAVID R, Fred. La gerencia estratégica. Bogotá: Legis Editores 8.A. 1990. p. 95.GUIA MUNDIAL DEL COMPRADOR. Revista Construcción; Pan- Americana. Calis Carvajal S.A. 1991. p. 22.GUIA SOBRE EQUIPO Y RENDIMIENTO CATERPILLAR. México: Caterpillar. 1977.GUILTINAN, Joseph P. y GORDON W. , Paúl. Administración de mercadeo. México: Me Graw Hill, 1986. p. 440.KINNEAR, Thomas, James R. Taylor. Investigación de mercados. México: Me Graw Hill, 1981.LAMBIN, Jean Jacques. Marketing estratégico. México: Me Graw Hill, 1987. p. 328.Mariño, Hernando. Gerencia de la calidad total. Bogotá; tercer mundo editores, 1991. p. 79.Enrique. Manual de planeación estratégica. Bogotá; tercer mundo editores, 1989. p. 37.POPE, Jeffrey. Investigación de mercados o guía maestra para el profesional. 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