Plataforma web colaborativa de aprendizaje académico

La educación superior ha experimentado una profunda transformación digital, impulsando la adopción de plataformas y herramientas tecnológicas que mejoren los procesos de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, las plataformas educativas tradicionales presentan limitaciones significativas en cuanto a la...

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Autores:: Villamizar Carvajal, Mateo
Viviescas Jaimes, Paula Andrea

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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description	La educación superior ha experimentado una profunda transformación digital, impulsando la adopción de plataformas y herramientas tecnológicas que mejoren los procesos de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, las plataformas educativas tradicionales presentan limitaciones significativas en cuanto a la promoción de interacciones efectivas y el trabajo colaborativo entre estudiantes. Este proyecto propone el desarrollo de una plataforma web colaborativa orientada específicamente al aprendizaje en línea, con un enfoque centrado en la colaboración y la autonomía de los estudiantes. La plataforma integra foros de discusión académica, un sistema de organización y categorización de recursos por áreas temáticas, videoconferencias, y un asistente virtual basado en inteligencia artificial que responde a dudas académicas. Este conjunto de herramientas busca resolver las carencias observadas en los entornos educativos convencionales, promoviendo una experiencia educativa integral y enriquecedora. A través de un enfoque metodológico mixto que combina investigación de diseño, análisis cuantitativo y cualitativo, y un desarrollo iterativo, se logró crear una plataforma escalable y adaptable a las necesidades cambiantes del entorno académico. Las pruebas preliminares reflejan una respuesta positiva en términos de usabilidad y efectividad, confirmando que la plataforma no solo mejora el aprendizaje colaborativo, sino que también fortalece la comunidad académica y fomenta un aprendizaje motivador y alineado con las demandas tecnológicas y sociales de la era moderna.
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Hatala, "Social presence in online discussions as a process predictor of academic performance," Journal of Computer Assisted Learning, vol. 34, no. 5, pp. 496-506, 2018. doi: 10.1111/jcal.12255. [9] O. Rodríguez, "Learners’ perceptions of online collaborative learning: A qualitative study of the importance of peer relationships and feedback," Distance Education, vol. 39, no. 3, pp. 281-298, 2018. doi: 10.1080/01587919.2018.1476845. [10] D. Bonnet and G. Westerman, "The New Elements of Digital Transformation," MIT Sloan Management Review, 2020. [11] B. Frankiewicz and T. Chamorro-Premuzic, "Digital Transformation Is About Talent, Not Technology," Harvard Business Review, 2020. [12] Ministerio de Educación Nacional de Colombia, Educación superior en tiempos de COVID-19. Bogotá, Colombia, 2020. [Online]. Available: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-399920.html. 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Sin embargo, las plataformas educativas tradicionales presentan limitaciones significativas en cuanto a la promoción de interacciones efectivas y el trabajo colaborativo entre estudiantes. Este proyecto propone el desarrollo de una plataforma web colaborativa orientada específicamente al aprendizaje en línea, con un enfoque centrado en la colaboración y la autonomía de los estudiantes. La plataforma integra foros de discusión académica, un sistema de organización y categorización de recursos por áreas temáticas, videoconferencias, y un asistente virtual basado en inteligencia artificial que responde a dudas académicas. Este conjunto de herramientas busca resolver las carencias observadas en los entornos educativos convencionales, promoviendo una experiencia educativa integral y enriquecedora. A través de un enfoque metodológico mixto que combina investigación de diseño, análisis cuantitativo y cualitativo, y un desarrollo iterativo, se logró crear una plataforma escalable y adaptable a las necesidades cambiantes del entorno académico. Las pruebas preliminares reflejan una respuesta positiva en términos de usabilidad y efectividad, confirmando que la plataforma no solo mejora el aprendizaje colaborativo, sino que también fortalece la comunidad académica y fomenta un aprendizaje motivador y alineado con las demandas tecnológicas y sociales de la era moderna.GLOSARIO 12 RESUMEN 15 ABSTRACT 16 INTRODUCCIÓN 17 1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 19 1.1 Antecedentes del problema 19 1.2 Planteamiento del problema 21 1.3 Formulación del problema 22 2 OBJETIVOS 23 2.1 Objetivo general 23 2.2 Objetivos específicos 23 3 JUSTIFICACIÓN 24 4 REVISIÓN DE LA LITERATURA 27 4.1 “E-Learning Platform for Adult Learner based on Mobile Instant Messaging for Collaborative Learning” 27 4.2 “Evaluation of collaborative learning tools implementation to improve learning quality in higher education” 28 4.3 “Concepciones de tutores y estudiantes sobre aprendizaje colaborativo en ambientes virtuales” 29 4.4 “La wiki como espacio de trabajo colaborativo en el proceso de aprendizaje de la asignatura Matemáticas Discretas” 30 4.5 Chegg 31 4.6 Bartleby.com 31 5 MARCO DE REFERENCIA 33 5.1 Marco teórico 33 5.2 Marco conceptual 34 5.2.1 Aprendizaje colaborativo: 34 5.2.2 Plataforma web colaborativa: 34 5.2.3 E-learning y plataformas educativas digitales: 35 5.2.4 Interacción y colaboración en línea: 35 5.2.5 Recursos educativos digitales: 35 5.2.6 Asistencia académica virtual: 35 5.2.7 Tecnologías educativas emergentes: 35 5.2.8 LMS (Learning Management System): 36 5.2.9 Inteligencia Artificial en Educación: 36 5.2.10 Comunidades Virtuales de Aprendizaje: 36 5.2.11 Diseño Instruccional: 36 5.2.12 Experiencia de Usuario (UX) en Plataformas Educativas: 37 5.3 Marco espacial 37 5.3.1 Contexto nacional: 37 5.3.2 Contexto regional: 38 5.4 Marco legal 38 6 DISEÑO METODOLÓGICO 40 6.1 Tipo de investigación 40 6.2 Método de investigación 40 6.3 Fuentes y técnicas de recolección de información 41 6.3.1 Fuentes primarias 41 6.3.2 Fuentes secundarias 41 6.4 Delimitación y alcance 42 6.5 Población y muestra 42 6.6 Requerimientos del sistema 44 6.6.1 Requerimientos funcionales 44 6.6.2 Requerimientos no funcionales 45 6.7 Casos de uso 47 6.7.1 Actores del sistema 47 6.7.2 Casos de uso principales 48 6.7.3 Diagrama de casos de usos principales 50 6.7.4 Relación con las historias de usuario 51 6.7.5 Retroalimentación y respuestas del sistema 52 6.7.6 Limitaciones técnicas 52 7 METODOLOGÍA 53 7.1 Enfoque de Investigación Concurrente 53 7.2 Metodología de Investigación de Diseño 53 7.2.1 Investigación teórica 53 7.2.2 Ciclos de desarrollo: 53 7.3 Arquitectura de Software 56 7.3.1 Modelo arquitectónico 56 7.3.2 Componentes del sistema 56 7.3.3 Arquitectura de referencia 57 7.3.4 Escalabilidad y seguridad 58 7.3.5 Modelo de datos 58 Fig 3. Modelo de datos. 59 7.4 Esquema de Despliegue 60 7.4.1 Tipo de despliegue 60 7.4.2 Infraestructura del sistema 60 7.4.3 Pasos de despliegue 61 7.4.4 Gestión y validación del despliegue 61 7.4.5 Conexiones entre los componentes 62 7.4.6 Consideraciones futuras 63 8 DESARROLLO DE LA PROPUESTA 64 8.1 Desarrollo objetivo específico 1 64 8.2 Desarrollo objetivo específico 2 68 8.3 Desarrollo objetivo específico 3 72 8.4 Desarrollo objetivo específico 4 74 8.5 Pruebas del sistema 82 8.5.1 Pruebas durante el desarrollo 83 8.5.2 Pruebas piloto con la plataforma completa 84 8.5.3 Resultados de la prueba piloto 85 8.5.4 Observaciones y retroalimentación 89 8.5.5 Relación con historias de usuario 90 8.6 Historias de usuario 90 8.6.1 Foro Académico 90 8.6.2 Chatbot 91 8.6.3 Repositorio Académico 91 8.6.5 Contexto de Uso 92 8.6.6 Prioridad de Funcionalidades 93 9 IMPACTOS 94 10 CONCLUSIONES 99 11 RECOMENDACIONES 103 BIBLIOGRAFÍA 107 ANEXOS 111PregradoHigher education has undergone a profound digital transformation, driving the adoption of platforms and technological tools that enhance teaching and learning processes. However, traditional educational platforms present significant limitations in promoting effective interactions and collaborative work among students. This project proposes the development of a collaborative web platform specifically oriented toward online learning, with a focus on student collaboration and autonomy. The platform integrates academic discussion forums, a system for organizing and categorizing resources by thematic areas, video conferencing, and an artificial intelligence-based virtual assistant that addresses academic questions. This set of tools aims to address the shortcomings observed in conventional educational environments, promoting a comprehensive and enriching educational experience. Through a mixed-method approach that combines design research, quantitative and qualitative analysis, and iterative development, a scalable and adaptable platform was created to meet the changing needs of the academic environment. Preliminary tests reflect a positive response in terms of usability and effectiveness, confirming that the platform not only enhances collaborative learning but also strengthens the academic community and fosters a motivating learning experience aligned with the technological and social demands of the modern era.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plataforma web colaborativa de aprendizaje académicoCollaborative web platform for academic learningIngeniero de SistemasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de SistemasISI-1791info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPCollaborative learningArtificial intelligence in educationEducational platformAcademic repositoryAcademic chatbotHigher educationSystems engineeringTechnological innovationsWebsitesSearch enginesMachine learningTheory of machinesInteractive computer systemsIngeniería de sistemasInnovaciones tecnológicasSitios webMotores de búsquedaAprendizaje automático (Inteligencia artificial)Teoría de las máquinasSistemas informáticos interactivosAprendizaje colaborativoPlataforma educativaInteligencia artificial en educaciónRepositorio académicoChatbot académicoEducación superior[1] S. 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