Características de las relaciones interpersonales durante un proceso de reestructuración organizacional en empleados del área administrativa del SENA Bucaramanga
El proyecto de grado, es una investigación tipo descriptivo, busca determinar las características de las relaciones interpersonales durante un proceso de cambio organizacional desde la estructura organizativa, en relación con la disminución del personal. La población investigada, fue escogida a trav...
- Autores:
-
Rey Hernández, Sandra Milena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2000
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/15789
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/15789
- Palabra clave:
- Psychology
Interpersonal relations
Employee organization
Administrative area
Psicología
Relaciones interpersonales
Organización en empleados
Área administrativa
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El proyecto de grado, es una investigación tipo descriptivo, busca determinar las características de las relaciones interpersonales durante un proceso de cambio organizacional desde la estructura organizativa, en relación con la disminución del personal. La población investigada, fue escogida a través de una muestra no aleatoria por conveniencia, de treinta (30) personas, en edades entre 20 y 55 años, de género masculino y femenino. Se utilizó como instrumento de medición, un cuestionario con formato lickert. El cuestionario es sometido a procedimientos de validez y confiabilidad, a través de una prueba piloto con una población similar, para ser finalmente aplicado a la población objeto. Los resultados obtenidos evidencian deficiencias en las relaciones interpersonales de cooperación y competencia en mayor significancia en la carencia de comunicación adecuada, deseos de superación y valoración en el sitio de trabajo, planteando así, pautas que contribuyan al mejoramiento al mejoramiento del clima laboral de la Institución. |
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El cuestionario es sometido a procedimientos de validez y confiabilidad, a través de una prueba piloto con una población similar, para ser finalmente aplicado a la población objeto. Los resultados obtenidos evidencian deficiencias en las relaciones interpersonales de cooperación y competencia en mayor significancia en la carencia de comunicación adecuada, deseos de superación y valoración en el sitio de trabajo, planteando así, pautas que contribuyan al mejoramiento al mejoramiento del clima laboral de la Institución.Características de las Relaciones Interpersonales durante un Proceso de Reestructuración Organizacional en los Empleados del Sena, Bucaramanga 1 Descripción de la Empresa 3 Problema 7 Objetivos 8 Antecedentes de Investigación 8 Marco Teórico 11 Variable 23 Método 26 Participantes 26 Instrumentos 27 Prueba Piloto 29 Prueba Final 30 Procedimiento 31 Resultados 33 Discusión 47 Sugerencias 52 Referencias 55 Anexos 58PregradoThe degree project is a descriptive research, it seeks to determine the Characteristics of interpersonal relationships during a process of change organization from the organizational structure, in relation to the reduction of personal. The investigated population was chosen through a sample not random for convenience, of thirty (30) people, aged between 20 and 55 years, male and female. It was used as a measuring instrument, a questionnaire with lickert format. The questionnaire is subjected to procedures of validity and reliability, through a pilot test with a similar population, to be finally applied to the target population. The results obtained show deficiencies in interpersonal relations of cooperation and competition in greater significance in the lack of adequate communication, desire to improve and value in the workplace, thus proposing guidelines that contribute to the improvement of the work environment of the Institution.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Características de las relaciones interpersonales durante un proceso de reestructuración organizacional en empleados del área administrativa del SENA BucaramangaCharacteristics of interpersonal relationships during a process of organizational restructuring in employees of the administrative area of SENA BucaramangaPsicólogo OrganizacionalUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicología Organizacionalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyInterpersonal relationsEmployee organizationAdministrative areaPsicologíaRelaciones interpersonalesOrganización en empleadosÁrea administrativaArbelaez Gómez, tulio. (1999). La modernización del Sena es para su Fortalecimiento. Periódico Enlace Sena. (57). P.3. Santa Fé de BogotáArenas Bautista, Fuentes Mora, González Julio Cesar & Moros Heiena. (1998). La Implicación Teórica de los Trabajadores y el Cambio Organizacional. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional. 17, (1) 65-79Argyle Michael, (1981). Psicología del comportamiento interpersonal. (segunda edición). Madrid. Ed. Alianza editorial.Billikopf (1997). Las Relaciones Interpersonales en el Trabajo, California, internet www.altavista.comBueno Miranda Jaime. (1998). Sobre Procesos de Transformación Organizacional. Revista Clase Empresarial. (61). 21-35Chiavenato I. (1998). Administración de Recursos Humanos. (Segunda edición). Santa Fé de Bogotá. D.C. Mac Graw Hill.Davis Keith, Newstrom, John W. (1996). Comportamiento Humano en el Trabajo, comportamiento organizacional. (tercera edición). México. Mac Graw HillDuck Jeanie D. (1994). Gerencia del Cambio. Revista Clase Empresarial. (9). 78-90Fingermann, G. (1981). Relaciones Humanas. México: El AteneoGarcía E. (1980). Relaciones Humanas a su alcance. Colombia. Editorial NormaGardner (1976). Relaciones Humanas en la Empresa. Madrid: ediciones Rialp s.a.Glen, F. (1983). La Psicología Social de las Organizaciones. Ediciones México: C.E.C.S.AGilbreath, Robert D. (1990). La Estrategia del Cambio. Colombia. Mac Graw HillGilmer, B. (1976) Tratado de Psicología Empresarial. Barcelona. Martínez roca, s.aKatz (1977). Relaciones humanas, internetKotter P. John. (1995). El fracaso del Cambio. Revista Clase Empresarial. (24). 55-65Pinilla (1972). Relaciones humanas y laborales en la empresaRipoll Caballer, Martínez Tur, García buedes & Piero. (1998). Antecedentes y Consecuencias del Nivel Jerárquico. Revista Interamericana de Psicología. 30,(1). 201-210.Roballo Lozano, Julio y otros. (1993). Administración y desarrollo, modernización del Estado. Facultad de estudios Avanzados. Edición príncipe. Colombia. 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