Manual de atención integral a víctimas de siniestro vial en Bucaramanga
La atención a víctimas de siniestros viales es fundamental para mitigar los efectos que estos eventos tienen en los individuos, sus familias y la sociedad. En Bucaramanga, la alta incidencia de accidentalidad vial, una de las principales causas de lesiones, discapacidad y muerte, evidencia la necesi...
- Autores:
-
Hernández Pérez, Laura Paola
Castellanos Cordero, Ruth Angélica
Pedroza Camacho, Mario Alexander
Acebedo Afanador, Manuel José
- Tipo de recurso:
- Technical documentation
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/30105
- Palabra clave:
- Victims of crime
Health services
Comprehensive health care
Traffic accidents
Victim care
Rehabilitation
Accidentes de tránsito
Atención a víctimas
Rehabilitación
Víctimas de delitos
Servicios de salud
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La atención a víctimas de siniestros viales es fundamental para mitigar los efectos que estos eventos tienen en los individuos, sus familias y la sociedad. En Bucaramanga, la alta incidencia de accidentalidad vial, una de las principales causas de lesiones, discapacidad y muerte, evidencia la necesidad de un enfoque integral y coordinado para su atención y prevención. Este manual proporciona una guía estructurada para la atención integral de las víctimas, alineada con el Plan Nacional de Seguridad Vial y basada en principios de victimología, investigación criminal, sociología, derecho y psicología. Se busca no solo atender necesidades inmediatas, como atención médica, sino también ofrecer acompañamiento psicológico, asesoría jurídica y apoyo en el proceso de recuperación física y emocional, respetando los derechos de las víctimas y minimizando el impacto del trauma. El documento se basa en la Guía Iberoamericana de Atención Integral a Víctimas de Siniestros de Tránsito y otros referentes, estableciendo un proceso claro y efectivo. Asimismo, destaca la importancia de la colaboración entre sectores como autoridades de tránsito, personal de salud, fuerzas de seguridad, instituciones educativas y organizaciones civiles, para implementar estrategias de intervención y prevención. Este enfoque, centrado en los derechos de las víctimas, busca contribuir a una comunidad más segura y solidaria. |
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En Bucaramanga, la alta incidencia de accidentalidad vial, una de las principales causas de lesiones, discapacidad y muerte, evidencia la necesidad de un enfoque integral y coordinado para su atención y prevención. Este manual proporciona una guía estructurada para la atención integral de las víctimas, alineada con el Plan Nacional de Seguridad Vial y basada en principios de victimología, investigación criminal, sociología, derecho y psicología. Se busca no solo atender necesidades inmediatas, como atención médica, sino también ofrecer acompañamiento psicológico, asesoría jurídica y apoyo en el proceso de recuperación física y emocional, respetando los derechos de las víctimas y minimizando el impacto del trauma. El documento se basa en la Guía Iberoamericana de Atención Integral a Víctimas de Siniestros de Tránsito y otros referentes, estableciendo un proceso claro y efectivo. Asimismo, destaca la importancia de la colaboración entre sectores como autoridades de tránsito, personal de salud, fuerzas de seguridad, instituciones educativas y organizaciones civiles, para implementar estrategias de intervención y prevención. Este enfoque, centrado en los derechos de las víctimas, busca contribuir a una comunidad más segura y solidaria.Introducción.............................................................................4 Objetivos...................................................................................5 Glosario.....................................................................................5 Capítulo 1. Marco Normativo.................................................7 Capítulo 2. Victimización por siniestros viales.....................9 Capítulo 3. Intervención con Víctimas de siniestros viales en el lugar de los hechos...........................................11 Capítulo 4. Centro de atención integral a víctimas de siniestros viales.................................................................13 Desarrollo de la Orientación.................................................13 Proceso de atención...............................................................15 1. Atención Psicológica ..........................................................15 2. Orientación Jurídica............................................................17 3. Atención Técnico-Científica (Forense)..............................18 Conclusiones y Recomendaciones.......................................21Caring for victims of road accidents is essential to mitigate the effects these events have on individuals, their families, and society. In Bucaramanga, the high incidence of road accidents, one of the leading causes of injury, disability, and death, highlights the need for a comprehensive and coordinated approach to their care and prevention. This manual provides a structured guide for comprehensive care for victims, aligned with the National Road Safety Plan and based on principles of victimology, criminal investigation, sociology, law, and psychology. It seeks not only to address immediate needs, such as medical care, but also to offer psychological support, legal advice, and support in the physical and emotional recovery process, respecting the rights of victims and minimizing the impact of trauma. The document is based on the Ibero-American Guide for Comprehensive Care for Victims of Road Accidents and other references, establishing a clear and effective process. It also highlights the importance of collaboration between sectors such as transit authorities, health personnel, security forces, educational institutions, and civil society organizations to implement intervention and prevention strategies. This approach, centered on victims' rights, seeks to contribute to a safer and more supportive community.application/pdfspaPropuesta de estrategias de atención integral a las víctimas de siniestros viales para la cualificación del proceso de atenciónhttp://hdl.handle.net/20.500.12749/30106http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Manual de atención integral a víctimas de siniestro vial en BucaramangaComprehensive care manual for road accident victims in BucaramangaTechnical documentationinfo:eu-repo/semantics/technicalDocumentationManualhttp://purl.org/coar/resource_type/c_71bdinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/MANUUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Estudios Técnicos y TecnológicosTecnología en Investigación Criminal y Ciencias ForensesVictims of crimeHealth servicesComprehensive health careTraffic accidentsVictim careRehabilitationAccidentes de tránsitoAtención a víctimasRehabilitaciónVíctimas de delitosServicios de saludAtención integral en saludORIGINALManual.pdfManual.pdfManualapplication/pdf1646273https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/30105/1/Manual.pdf734320cec0d17e8c08cf32676829423eMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/30105/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAILManual.pdf.jpgManual.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg14755https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/30105/3/Manual.pdf.jpg539f7937518597825c78dac3674c9ab5MD53open access20.500.12749/30105oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/301052025-06-27 22:00:22.964open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |