Acceso a la justicia en adultos mayores en Colombia: La notificación electrónica como barrera al debido proceso

La implementación de la virtualidad en los procesos judiciales ha generado un avance importante en la eficiencia y transformación del trámite jurídico. Sin embargo, esta digitalización también ha generado retos significativos para ciertos grupos, especialmente para los adultos mayores que enfrentan...

Full description

Autores:: Forero Picón, Laura Fernanda

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2025

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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Esta modalidad ha generado una marcada brecha digital en la población adulta mayor, la cual, debido a su limitada capacidad de adaptación a las tecnologías, enfrenta obstáculos para comprender y utilizar los trámites judiciales en formato digital. La investigación se centra en analizar las consecuencias jurídicas que surgen de dicho problema (brecha digital) en relación con las notificaciones electrónicas dirigidas a este grupo etario. El propósito es establecer si dichas limitaciones tecnológicas afectan el goce de sus derechos fundamentales, especialmente el derecho al debido proceso, en la medida en que podrían restringirles el ejercicio efectivo de su defensa y contradicción conforme a lo establecido por la Ley. La investigación es de tipo cualitativo, con enfoque socio-jurídico y un paradigma histórico-hermenéutico. Inicia con análisis normativo, jurisprudencial y doctrinal; con el fin de analizar la legalidad de las notificaciones electrónicas en el derecho privado y su impacto en la población adulta mayor. En este sentido, para visualizar el impacto social del entorno digital y las TIC en este grupo, se extrajeron casos jurídicos de la plataforma institucional Rama Judicial-, junto con información recopilada a través de los derechos de petición dirigidos a diferentes entidades públicas y privadas relacionadas con la temática. Los resultados del estudio revelan que, si bien las notificaciones electrónicas cuentan con validez jurídica, su puesta en práctica no tuvo en cuenta la brecha existente que impacta las personas mayores. Esta falta de consideración termina generando altos índices de desigualdad en el ámbito procesal y marginación de dicho sector de la población, lo que deriva en una afectación significativa de sus derechos, particularmente al debido proceso.1.Introducción 7 2.Planteamiento del Problema 8 3.Justificación 10 3.1.Objetivo General 10 3.2.Objetivos Específicos 10 3.3.Pregunta Problema 10 4.Marco Referencial 11 4.1.Estado del Arte 11 4.2.Marco Teórico 16 4.2.1.Teoría General de los Derechos Humanos 16 4.2.1.3.Concepto y Alcance de los Derechos Humanos: 16 4.2.1.4.Principios Rectores de los Derechos Humanos Aplicados al Debido Proceso:…………. 16 4.2.2.Teorías de Justicia e Inclusión 18 4.2.2.1.Justicia, Más allá de la Igualdad Formal: 18 4.2.2.2.Enfoque de las Capacidades Humanas de Martha Nussbaum: 19 4.2.3.Debido Proceso Como Derecho Fundamental en Colombia 19 4.2.3.1.Concepto y Alcance del Debido Proceso: 19 4.3.Marco Legal 20 4.3.1.Marco Normativo del Acceso a la Justicia en Colombia: 20 4.3.2.Adulto Mayor como Sujeto de Especial Protección Constitucional 21 4.3.2.1.Reconocimiento de la Vulnerabilidad y Protección Especial: 21 4.3.2.2.Marco Internacional de Protección: 23 4.3.3.Notificaciones en el derecho privado 24 4.3.3.1.Notificación Personal: 24 4.3.3.2.La Notificación Electrónica en el Ordenamiento Colombiano: 26 5.Metodología 29 6.Resultados 31 6.1.Análisis de las Normas Procesales que Rigen las Notificaciones Judiciales 31 6.1.1.Concepto de Notificación Judicial y su Importancia en el Debido Proceso: 31 6.1.2.Evolución Histórica de la Notificación Judicial en Colombia: 32 6.1.3.Leyes y Códigos que Rigen en la Actualidad las Notificaciones en el Derecho Privado:………….. 34 6.1.4.La Notificación, Aunque Legalmente Válida, Presenta Vacíos que Contribuyen una Vulneración al Debido Proceso de la Población Adulta Mayor. 36 6.2.Dificultades Digitales que Enfrentan los Adultos Mayores (brecha digital) 39 6.2.1.Relevancia de las Dificultades: 39 6.3.Factores que Contribuyen a las Dificultades Tecnológicas 40 6.3.1.Factores Propios del Adulto Mayor 40 6.3.1.1.Habilidades Digitales Limitadas: 40 6.3.1.2.Alfabetización Digital: 40 6.3.1.3.Limitaciones Físicas Producto del Envejecimiento: 41 6.4.Factores del Entorno 41 6.4.1.Brecha Generacional y Cultural en la Adopción del Mundo Digital: 41 6.4.2.Aplicación de Programas de Alfabetización Digital: 41 6.5.Análisis de Sentencias y Casos Reales e Identificación de Dificultades Tecnológicas que Enfrentaron los Adultos Mayores: 42 6.6.Experiencias y perspectivas de entidades publicas y privadas, mediante derecho de petición (Art. 23 Constitución Política) 50 6.6.1.Entidad Privada-Eficiencia Legal Lewyer: 50 6.6.2.Entidad Pública-Personería Municipal Norte de Santander: 51 6.6.3.Entidad Publica-Juzgado Once Municipal de Bucaramanga: 53 6.6.4.Entidad Pública-Consultorio Jurídico Universidad Industrial de Santander UIS:…………… 53 6.6.5.Entidad pública-Defensoría Regional de Santander: 58 6.6.6.Entidad Pública-Alcaldía de Medellín: 58 6.7.Evidencias de las Dificultades, en las Experiencias Relacionadas: 59 6.7.1.Consecuencias de Estas Dificultades: 60 6.8.Discusión de Resultados y Análisis de Desigualdad 60 6.9.Rol del Estado del Arte 60 6.9.1.La Desigualdad en el Acceso a la Justicia: 61 6.9.2.Estudios que Evidenciaron Razones de Desigualdad en la Población Adulta Mayor:………… 62 6.10.Propuesta de Soluciones para la Inclusión de Adultos Mayores en el Entorno Judicial Digital por otros autores: 65MaestríaThe implementation of virtual processes in the legal system has brought about significant advancements in the efficiency and transformation of judicial proceedings. However, this digitalization has also created significant challenges for certain groups, particularly for older adults who face technological limitations. This new modality has imposed a clear digital barrier on older individuals, who, due to their lack of adaptability with new technologies, find it difficult to understand and use digitalized legal procedures. This research examines the legal effects derived from these difficulties—the digital divide—in the context of electronic notifications directed at older adults. The purpose is to determine if these digital barriers violate their fundamental rights, specifically the right to due process, as this gap may prevent them from adequately exercising their right to defense and opposition within the legal terms provided. The research is qualitative, with a socio-legal approach and a historical-hermeneutical paradigm. It begins with a normative, jurisprudential, and doctrinal analysis to examine the legality of electronic notifications in private law and their impact on the older adult population. Additionally, to visualize the social impact of the digital environment and ICT on this group, legal cases were extracted from the institutional platform of the Judiciary, along with information gathered through requests for information directed to various public and private entities related to the topic. The study's findings reveal that while electronic notifications are legally valid, their implementation did not consider the digital divide affecting the older adult population. This omission ultimately leads to procedural inequality and exclusion within this group, and as a consequence, a violation of their rights, especially the right to due process.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acceso a la justicia en adultos mayores en Colombia: La notificación electrónica como barrera al debido procesoAccess to justice for older adults in Colombia: Electronic notification as a barrier to due processThesisinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMagíster en DerechoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Jurídicas y PolíticasMaestría en DerechoMADE-2391Older adultInformation and communication technologies (ICT)Electronic notificationDigital divideDue processLawAdministration of justiceLegal instrumentsLegal documentsConstitutional guaranteesJudicial proceedingsDerechoAdministración de justiciaInstrumentos legalesDocumentos legalesGarantías constitucionalesProcedimientos judicialesAdulto mayorTecnologías de la información y la comunicación TICNotificación electrónicaBrecha digitalDebido procesoAlva de la Selva, A. 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Acceso a la justicia en adultos mayores en Colombia: La notificación electrónica como barrera al debido proceso

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